Beiträge von Peter_Lehmann

Zitat von "surrogat"

Was ich auch komisch finde, ist, dass der "smtp.1und1.com"-Ordner in Mails eine leere Inbox-Datei hat. Der POP-1und1 Mail-Account wurde über Jahre genutzt und müsste etliche Mails beinhalten. Der Mailaccount wurde erst vor einigen Monaten gekündigt, aber die Mails waren eigentlich immer noch in TB. Wie können sie weg sein?

Hallo surrogat,

das wird dir wohl niemand mehr eindeutig sagen können. Zumindest nicht "aus der Ferne" und nachdem du weiterhin mit deinem Rechner gearbeitet hast. Deshalb hier zumindest der Versuch einer Erklärung mit einer möglichen Variante:
Deine inbox-Datei wird "wer weiß warum" (*) gelöscht. Das betreffende Konto ist und bleibt angelegt. Bei der nächsten Benutzung dieses Kontos wird durch das Programm die benötigte inbox neu und natürlich leer erzeugt.

(*) Auch hier der Versuch einer Erklärung:
Wenn dein AV-Scanner (jetzt mal uninteressant, ob on access oder on demand) dein TB-Userprofil scannt, dann kann folgendes passieren: Der Scanner kann im Quellcode der dort vorliegenden Mails, wo sich ja auch die umcodierten binären Anteile befinden, Schadcode erkennen oder zumindest vermuten (false positiv). Und wenn der Scanner falsch konfiguriert wurde, dann löscht er eben ohne Vorwarnung die "befallene" Datei. Und weg ist sie ... . Dummerweise ist es die komplette inbox-Datei, also der komplette Posteingang. Und richtig gute Scanner löschen (=> lediglich Entfernen der Verzeichniseinträge!) diese befallenen Dateien nicht nur, sondern sie führen ein "sicheres Löschen" (=> mehrfaches Überschreiben!) durch.

Genau deswegen gelten die folgenden Regeln, welche wir wohl schon "tausend mal" gepostet haben:
1.) Der AV-Scanner darf nicht auf das TB-Userprofil zugreifen! Und wenn ein on demand-Scannen erforderlich sein sollte, dann nur Fehler melden lassen, und niemals Schreibzugriffe zulassen!!! (**)
2.) Der Posteingang (inbox) hat immer leer zu sein, bzw. nur die noch nicht gelesenen bzw. bearbeiteten Mails zu enthalten. Alle Mails gehören in Unterordner. Oder archivierst du etwa deine Papiere im Hausbriefkasten? Der Posteingang steht immer an vorderster Front. Er ist der größten Gefahr ausgesetzt. Ist er leer, kann er einfach gelöscht werden und er wird durch das Programm neu angelegt (so, wie es wohl bei dir ungewollt passiert ist).
3.) Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten! Aber das muss ich dir ja wohl nicht mehr erklären ... . Dabei ist das soooo einfach ... . (Und auch schon "1000 mal" beschrieben.)

(**) Bevor wie immer die Frage kommt, warum da bei M$-Programmen nichts pasiert:
Wenn ich der Produzent eines AV-Scanners wäre, dann würde ich auch Vorkehrungen treffen, dass ich mit meinem Produkt ja nur keine Probleme mit entsprechenden Programmen "des Marktführers" verursache. Also wird entsprechend vorgebeugt. Hier fehlt uns einfach die Lobby ... .

MfG Peter

Auch das, was im Profil gespeichert wird, ist in der Anleitung ausführlich beschrieben.
Ja, es reicht aus, das komplette (!) Thunderbird-Userprofil an die richtige Stelle ins neue System zu kopieren.
Und wenn du bei der Installation deines Systems mitgedacht, und die Platte vorher in zumindest eine System- und eine Datenpartition partitioniert hast, dann kannst du vernünftigerweise dein Userprofil (ab Ordner \profiles) gleich auf die Datenpartition packen und mit dem Profilmanager darauf verweisen.
Aber auch das steht ... ja, du ahnst es schon.

Und noch was:
Durchgängig klein geschriebener Text regt weder zum Lesen und schon gar nicht zum Antworten an. Wenn du also weitere Fragen hast und darauf auch Antworten möchtest, dann solltest du unsere Forenregeln beachten.

MfG Peter

Hallo ento,

Und was möchtest du gern hören?
Wie muzel schon gesagt hat: Wer kein Geld für Leistung ausgeben will und dafür nur ein kastriertes Krüppelkonto bekommt, der darf eben nur in die Vorteile von IMAP reinschnuppern.

Mit etwas Suchen mit Hilfe unserer Forensuche findest du aber Lösungen, wie du trotz Kostnixkonto, dafür aber mit einer vernünftigen und durchdachten lokalen Speicherung deine Mails zumindest mit IMAP abholen aber lokal verwalten kannst.

MfG Peter

Hallo kalony,

kein Problem.
"Oben rechts" ist ein Button für unsere Anleitung. Und da ist alles beschrieben.
Und wenn du dann weitere konkrete Fragen hast, helfen wir dir gern weiter.

MfG Peter

Hallo unterwegsable,

und willkommen im Forum!
Wenn sowohl du als auch der Kollege mit dem "weißen Rechner" bei korrekt vorgenommenen Servereinstellungen den Server nicht erreichen, ja dann geht es eben nicht.
Die von dir gepostete Fehlermeldung sagt nichts anderes, als dass vom Client aus keine Verbindung bis zum Mailserver zustande kommt. Und nach einer angemessenen Zeit befreit dich der Thunderbird mit einem timeout vor dem sonst "ewigen" Warten.
Dafür kann es IMHO zwei Ursachen geben:
1.) Dein Provider sperrt (aus welchen Gründen auch immer ...) den Zugang zu bestimmten (meist ausländischen) Mailservern. Die Gründe dafür sind zumeist keine technischen ... . Bislang kannte ich das Problem nur bei Postausgangsservern.
2.) Ihr nutzt keine eigene Internetverbindung, sondern befindet euch in einem firmeneigenen Intranet, also hinter einer Firewall, einem Zwangsproxy oder anderen Sicherheitsgateways. In diesem Fall wäre es wirklich so gewollt.

Mit dem in unseren FAQ beschriebenen Test mit "telnet" kannst du völlig unabhängig vom verwendeten (und oftmals auch falsch konfigurierten) Mailclient eindeutig überprüfen, ob ihr die genannten Verbindungsprobleme habt. Und wenn, dann gibt es wirklich keine (*) Lösung für euer Problem.

(*) Ich will nicht unerwähnt lassen, dass es mittels getunnelten VPN-Verbindungen schon bestimmte Möglichkeiten gibt. Aber das ist hier ein anderes Thema!

MfG Peter
(begonnen vor, gesendet nach der Mittagspause, mrb war schneller. Ich sende es aber trotzdem.)

Hallo,

ich sehe das genau so.
Da wird ein modernes Protokoll entwickelt - und jetzt versuchen die Nutzer dieses auszuhebeln ... .

Zitat

- Beim Start von Thunderbird werden gleich alle (!) Ordner synchronisiert

Das wird wohl kaum ein Provider zulassen. Manche Leute sollen Hunderte von Unterordnern haben. Derartig viele gleichzeitige Verbindungen wird wohl kein Provider seinen Kunden anbieten. Die Anzahl der max. möglichen Verbindungen liegt in der Regel im einstelligen oder sehr niedrigen zweistelligen Bereich.

MfG Peter

Vielleicht wäre spätestens jetzt mal ein kleiner Blick in unsere Anleitung angebracht?
Kann mich daran entsinnen, dass da auch was über die Installation von Add-ons in den Thunderbird steht ... .

Hi Giniii,

Leider gehst du nicht auf alle meiner Fragen ein.
zu 1.) ???
zu 2.) Hast du wirklich die Server mit den Vorgaben deines magentafarbenen Wunschproviders verglichen?
zu 3.) Hast du sichergestellt, dass der Antivir seine Finger vom TB-Userprofil lässt?

Meine Suche bei unserem Datenkraken hat zum Bspiel [url=http://foren.t-online.de/foren/read.php?320,3725574,fid=2034520]das hier[/url] gefunden.

MfG Peter

Installiere dir mal das Add-on "StartupMaster".
Dieses Add-on ist eigentlich für einen anderen Zweck bestimmt (Vermeidung von sehr vielen Passwortabfragen bei der Verwendung online gehosteter Kalenderdateien), aber es könnte zumindest sein, dass du damit wie gewünscht eine PW-Abfrage beim Start des Programms bekommst. Ich habe es nicht für diese Funktion getestet - aber du kannst es damit versuchen.

MfG Peter

Hi Basti,

Fakt ist, dass "ein hoher Prozentsatz" der privat betriebenen PC mittlerweile unfreiwillige Mitglieder der internationalen Botnetze sind. Darauf deuten auch die nicht zustellbaren Rückläufer hin. Nur, es sind mir dafür auch recht wenige ... .

Etwas anderes ist es IMHO mit den Massen an angeblich von dir gesendeten Mails. Kein richtiges Botnetz nutzt zum Versenden den installierten Mailclient des Nutzers! Botnetze wollen unerkannt bleiben! (Wobei mich schon sehr wundert, dass du tausende an unbekannte Adressen gesendete Mails nicht eher erkannt hast ...)

Meine Empfehlung: den Rechner von einer "desinfec´ t"-DVD booten (einen Leser der c´ t danach fragen). Diese DVD bootet den Rechner von dem auf der DVD befindlichen Linux-System und scannt ihn ohne gestartete WinDOSe mit mehreren online aktualisierten Virenscannern. Wenn dieses abendfüllende Programm durch ist, hast du Gewissheit. Einem Scan bei laufendem Windows würde ich hier keinesfalls vertrauen, weil sich mittlerweile viele Schadprogramme bei laufendem Betriebssystem verstecken können.

Und sollte einer der Scanner etwas finden, dann gibt es IMHO nur eine Lösung: Zumindest die Systempartition formatieren ... .

MfG Peter

Und auch mal in die Konfiguration des Add-ons reingeschaut?

Schaltflächen-Funktion >> Neue Nachrichten abrufen von ...

Hallo Birdie,

zuerst einmal ganz klar zur Funktion des Master.Passworts:
Im Passwort-Manager (Software-Kryptografiemodul) werden die einzelnen Kontopasswörter, die Passwörter für diverse ftp- und WebDAV-Server (Kalenderdateien!) sowie die privaten Schlüssel für die Mailverschlüsselung und -Signatur mittels S/MIME abgelegt. Und damit diese allesamt vor unbefugtem Zugriff geschützt sind, werden sie bzw. deren Speicherdateien mit dem Masterpasswort ver- und entschlüsselt.

Auch wenn die Speicherdateien, speziell die für die Passwörter, sich im Verlauf der einzelnen Versionen immer wieder geändert haben (von "signons.txt" oder "xxxxxxxx.s" und ab TB 3.x "signons.sqlite"), so war die Schutzfunktion schon immer wie beschrieben gestaltet. Ohne Eingabe des Masterpasswortes kann der Client kein Passwort an den Server liefern, da der TB dieses nicht aus der Passwortdatei lesen kann. Das Masterpasswort wird also spätestens bei der ersten Abfrage eines Mailkontos benötigt. Bei den neuesten TB-Versionen vorsorglich schon beim Programmstart - aber die Funktion ist die gleiche! Das Masterpasswort schützt nicht die lokal gespeicherten Mails!

Sollte das bei dir nicht so sein, dann ist irgendwie beim Konvertieren von einer TB-Version zu einer anderen eine Panne passiert. Oder - auch möglich - die Passwortdatei stammte aus einem "Absturz". Zumindest bei den älteren Versionen war es so, dass beim laufenden Betrieb die "signons.txt" unverschlüsselt vorlag. Sollte das bei dir der Fall sein, würde ich die Passwortdatei löschen und die PW neu eingeben. Oder vorher es mal mit einem Wechsel des Master-PW versuchen.

MfG Peter

Zitat von "PepePablo1990"

Noch jemand andere Vorschläge bzw. Statements dazu, warum das nicht von Werk an mit einprogrammiert wird? *reines Interesse, weil ich schließlich auch Informatiker bin*

Hallo PepePablo1990,

hier als Ergänzung zur Antwort von graba der Versuch einer Erklärung:, auch wenn es nicht speziell dein Problem betrifft.

NB: Informatiker mit Interesse an der Entwicklung weiterer Add-ons werden immer gern gesehen ... .

MfG Peter

Hallo Katzenvaddder, (<= Ja, so viel Zeit nehmen wir uns hier ...)

Also für mich ist es das selbstverständlichste, dass die Mülltonne auch geleert wird. Aber es soll wohl auch User geben, die selbige als Archiv nutzen ... .

Hast du in den Ansichtseinstellungen irgendwelche Filter gesetzt? So in der Art, "nur ungelesene anzeigen"?
Wenn du mit einem Dateibetrachter die entsprechende mbox-Datei (Trash) anschaust, sind da die betreffenden Mails noch zu sehen? Wenn ja, welcher x-mozilla-status wird angezeigt (siehe Beispiel)

From - Thu Nov 18 18:42:00 2010
X-Mozilla-Status: 0018
X-Mozilla-Status2: 00000000

MfG Peter

Dann muss ich nochmal nachhaken ... .

1.) Wie holst du deine Mails ab? Mit dem alten POP3 oder dem moderneren IMAP?
Siehe auch unseren völlig unauffälligen "gelben Kasten":

2.) Hast du das genannte Add-on nur installiert, oder dir auch gleich den richtigen Button in die Iconleiste gezogen?
=> Rechtsklick > Anpassen ...

MfG Peter

Hallo emil0815,

und willkommen im Forum!
Ich muss dich korrigieren: Es war schon immer so (und ich arbeite mit dem TB seit Version 1.?), dass immer nur das jeweils aktive (markierte) Konto manuell abgerufen werden kann.
Einen funktionierenden "Alle abrufen"-Button erhältst du aber mit dem Add-on "MagicSLR".

Und dann noch eine Bitte:
Durchgängig klein geschriebener Text regt weder zum Lesen noch zum Antworten an. Wenn du also weitere Fragen hast und gern eine Antwort hättest, empfehle ich die Beachtung unserer Forenregeln.

MfG Peter

Hi wollefix,

freut mich, dass du das Problem selber lösen konntest.
Ich verstehe nur eines nicht:
Ihr benutzt in der Firma einen eigenen ldap-Server. Das ist ja auch in Firmen die vernünftigste Lösung, zumal ein ordnungsgemäß konfigurierter ldap-Server so gut wie keine Grenzen kennt. Jetzt verstehe ich nicht, wieso du deine Kundenadressen lokal in deinem Thunderbird pflegst, und nicht zentral auf dem ldap?

Mit dem normalen Adressbuch des TB kannst du jederzeit einen ldap als Datenquelle für ein weiteres Adressbuch einbinden. Das benötigt keinerlei Zusatztools. Und es funktioniert auch wirklich perfekt! Und je nach den Richtlinien in eurer Firma kannst du folgende Möglichkeiten der Änderung/Ergänzung des Datenbestandes nutzen:
- mit dem Add-on "LDAP Read Write" kannst du vom TB aus selbst auf den ldap schreiben. Ist aber nicht unbedingt stabil!
- Änderungen können (von dazu berechtigten Nutzern) mit jedem guten LDAP-Browser auf dem Server geschrieben werden
- neue Adressen bzw. Änderungen können durch die Mitarbeiter exportiert und von dazu berechtigten MA in den ldap importiert werden.

NB: Ich nutze privat ebenfalls einen eigenen ldap-Server und kann "von überall" auf diesen zugreifen.

MfG Peter

Hallo wollefix,

da Ingo gerade nich online ist, will ich schnell mal antworten.
Wie du aus dem Studium unserer Anleitung weißt ......., wird eine Deinstallation und Neuinstallation des Programmes in den seltensten Fällen etwas bringen. Das liegt daran, dass der Thunderbird (wie jedes "vernünftige" Programm) sauber zwischen dem eigentlichen Programm und den Benutzerdaten trennt. Und hier sehe ich eher ein Problem im TB-Userprofil.
ABER: zumindest schadet eine Neuinstallation nicht, da das Profil dabei nicht angefasst wird!

Ich würde also mit Hilfe des Profilomanagers ein weiteres Profil einrichten und damit testen. Auch das steht in unserer Anleitung. Zurück zu deinem ggw. Profil kannst du dann immer noch.
UND: Immer vorher eine Sicherung des kompletten TB-Userprofils machen!!!

MfG Peter

Hallo Giniii,

und willkommen im Forum!
Leider hast du unseren kaum sichtbaren "gelben Kasten" übersehen ... . Deshalb hier noch einmal:

Besonders wichtig ist hier die Information, ob du deine Mails mit dem alten POP3 oder mit IMAP abrufst bzw. verwaltest.

"Zeitüberschreitungen" zeigen an, dass der Client den (Mail-)Server nicht innerhalb einer bestimmten Zeit ereicht, und der Client dann abbricht (Timeout), damit du nicht "ewig" wartest.
Dafür kann es viele Ursachen geben, hier einige, die mir spontan einfallen:
1.) Du hast überhaupt noch keine bestehende Internetverbindung (=> Testen mit einem anderen Konto oder mit "Surfen")
2.) Die eingetragenen Kontoeinstellungen stimmen nicht (Vergleich mit den Vorgaben auf der "schönen" magentafarbenen Webseite deines Providers, Posten eines Screenshots deiner Einstellungen oder meinetwegen diese hier abtippen, pers. Daten leicht anonymisieren)
3.) Falsch konfigurierte "Sicherheits-"Software wie "Firewall", AV-Scanner oder sonstige derartige Programme (Welche nutzt du? Diese so konfigurieren, dass sie beim Start nicht automatisch mit gestartet werden, Neustart und wieder testen.)
4.) Die Mailserver sind wirklich "down". Das kann sogar mal bei "Magenta" vorkommen, ist aber extrem selten ... .
Überprüfe auch die Erreichbarkeit der Server mit dem in den FAQ beschriebenen Test mit "telnet"

Für weitere Informationen macht es sich gut, einmal in unsere Suchfunktion die Suchworte "Zeitüberschreitung" oder "Verbindungsprobleme" einzutippen.

Wenn du uns zu allen o.g. Punkten eine Antwort schickst, helfen wir dir selbstverständlich weiter, wenn es dann immer noch nicht gehen sollte.

MfG Peter

Hi Volker,

Zitat

Allerdings sprichst du mit einem absoluten Laien hinsichtlich PC-Problemen oder Softwaresachen.

Das sind hier sehr viele von den anfragenden Usern ... .

Zitat

OE läuft einwandfrei und die Einstellungen auf meinem Laptop gelten für beide Mailprogramme.

Das ist schon mal eine wichtige Aussage. Sie sagt mir: der Client hat Verbindung zu den benötigten Servernamen und Ports. Du hast also grundsätzlich keine "Netzwerkprobleme" usw. Auch an der Namensauflösung (Umsetzung der Servernamen in IP-Adressen) wird es somit nicht liegen.

Aber: Gerade AV-Scanner, "Firewall-" und sonstige "Sicherheits-"Programme können sich sehr unterschiedlich auf verschiedene Anwendungsprogramme auswirken! Bei den beiden Mailprogrammen des so genannten Marktführers ist es selbstverständlich, dass die Hersteller der "Sicherheits-"Programme aufpassen, dass selbige die Mailprogramme nicht behindern. Beim Thunderbird passt von diesen Herstellern garantiert keiner auf.

Deshalb wäre es besser gewesen, zuerst einmal den TB ohne installiertes Antivirenprogramm usw. zu testen.

Regel: Bei derartigen Problemen alles vermeiden (deaktivieren oder testweise deinstallieren), was die Funktion irgendwie behindern könnte.
Damit meine ich nicht nur AV- und sonstige Programme, sondern auch die Verschlüsselung der Verbindung zu den Servern, nicht unbedingt benötigte Indexfunktionen usw.

In deinem konkreten Fall: Den NAV so konfigurieren, dass er nicht mit dem Start des Betriebssystems gestartet wird, Neustart und kontrollieren, dass er wirklich nicht gestartet wurde. Dann den TB starten und dort noch einmal sämtliche Servereinstellungen überprüfen (=> manche "Sicherheits-"Programme manipulieren nämlich diese Einstellungen!).

==> Was funktioniert oder eben nicht?

Sollte es jetzt mit dem TB funktionieren, dann den "Norton" so konfigurieren, dass er keinesfalls das TB-Userprofil überwachen darf. Aber dazu später.

Zitat

Telnet kenne ich nicht. Was ist ein installierter aktiver Ausgugg?

Telnet ist ein so genanntes Konsolenprogramm, mit dem du bestimmte Befehle direkt auf der Konsole ("DOS-Fenster") eingeben kannst. Damit kannst du die gleichen Befehle direkt absetzen, wie es jedes Mailprogramm auch macht. Nur direkter und nicht so schön bunt. Dafür mit exakten Fehlermeldungen als Antwort.
==> Näheres dazu in unseren FAQ.

Ja, und Ausgugg ist eine andere Bezeichnung für das Mailprogramm des so genannten Marktführers ... .

MfG Peter
(Da ich "nebenbei" auch etwas anderes zu tun habe, hat es sehr lange gedauert bis meine Antwort fertig war. In der Zwischenzeit kam deine nächste Mitteilung. Ich sende meinen Beitrag trotzdem ab, ohne auf deinen einzugehen.)