Hi Gitte,
und willkommen im Forum.
Ich würde zuerst der Fehlermeldung Glauben schenken ... .
Der Mailserver des Providers (!) lässt dir über den Thunderbird ausrichten, dass er deine Absenderadresse nicht anerkennt.
Überprüfe die Einstellungen für den smtp-Server.
- Authentifizierung mit Benutzername und PW aktiviert?
- den richtigen Server eingetragen? (smtp.web.de)
- den richtigen Benutzernamen? (wenn der nicht stimmt, dann stimmt auch die eingetragene Adresse nicht.)
Und zum Schluss auch noch mal die Absenderadresse prüfen. Mitunter schleichen sich kaum sichtbare Leerzeichen ein.
Dann schau dir noch mal beim Provider die Regel für den Benutzername an. Jeder will es anders ... .
MfG Peter