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löschen von junk nicht mehr möglich [erledigt]

  • MunkelKumpel
  • October 9, 2008 at 7:55 AM
  • Closed
  • Thread is Resolved
  • MunkelKumpel
    Junior Member
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    3
    Member since
    9. Oct. 2008
    • October 9, 2008 at 7:55 AM
    • #1

    Hallo zusammen,
    ich kann die MAils aus meinem Junk-Ordner nicht mehr löschen bzw. in den Papierkorb verschieben.
    Beim verschieben bekomme ich einen Virus-Alarm von meinem Antivirus-System (Bitdefender).
    Leider ist das löschen oder verschieben des Virus bisher erfolglos gewesen.
    Auch das komprimieren der Thunderbird-Ordner und das leeren des Papierkorbs bringt keine Besserung.
    Was ich auch versucht habe ist eine Neuinstallation von Thunderbird mit anschliessenden einspielen eines Backups per MozBackup - leider erfolglos. Jetzt bin ich ein wenig ratlos. Könnt Ihr evtl weiterhelfen?
    Grüsse
    MunkelKumpel

  • rum
    Global Moderator
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    Member since
    9. Jun. 2006
    • October 9, 2008 at 11:17 AM
    • #2

    Hallo und willkommen im Thunderbird-Forum, MunkelKumpel!

    Glück gehabt! Das

    Quote


    Beim verschieben bekomme ich einen Virus-Alarm von meinem Antivirus-System (Bitdefender).

    führt im Regelfall zum Mailverlust. Aber im Junk ist es ja halb so wild.
    Verbiete jetzt zuerst mal dem Virenscanner das Profilscannen, siehe Antivirus-Software - Datenverlust droht! und dort auch den Link unter "Vermeidung..."

    Dann lösche bei beendetem TB im Profilordner die Dateien trash, trash.msf, junk und junk.msf in den Unter-Ordnern von ..\mail\..

    Alles zum Profilordner steht unter Punkt 11 in der Anleitung und Fragen & Antworten (ist auf dieser Seite oben per Button oder links unter Navigation per Link erreichbar)

    es wird schon..., Gruß
    rum

    Ich leiste keine Forenhilfe per Konversation!
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  • MunkelKumpel
    Junior Member
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    3
    Member since
    9. Oct. 2008
    • October 9, 2008 at 11:40 AM
    • #3

    das habe ich auch schon versucht - leider lassen sich die Profil-Ordner nicht löschen.

  • rum
    Global Moderator
    Posts
    21,481
    Member since
    9. Jun. 2006
    • October 9, 2008 at 11:45 AM
    • #4
    Quote


    das habe ich auch schon versucht - leider lassen sich die Profil-Ordner nicht löschen.

    von dem Profilordner an sich hat auch keiner geredet, es ging um einzelne Dateien darin...
    Wieso aber lässt der sich nicht löschen, zickt da Bitdefender oder was? Fehlermeldung?

    es wird schon..., Gruß
    rum

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  • MunkelKumpel
    Junior Member
    Posts
    3
    Member since
    9. Oct. 2008
    • October 10, 2008 at 12:32 AM
    • #5

    Ich konnte die Daten löschen - Mein Fehler - habe ursprünglich versucht das komplette Konto zu löschen.
    Vielen Dank für eure kompetente Hilfe.

  • Community-Bot September 3, 2024 at 7:20 PM

    Closed the thread.

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