Sehr geehrte Damen & Herren,
ich habe die Thunderbird-Version 3.1.7, meine Kontoart ist POP, und das Betriebssystem ist Windows XP Home Edition.
Die nun folgenden Probleme treten gelegentlich auf. Und zwar kann ich dann keine Anhänge, egal, welchen Dateiformats, sowie keine in Mails eingefügte Bilder, egal, ob bewegt oder nicht bewegt, aus empfangenen E-Mailsund keine empfangenen E-Mails in den Eigenen Dateien speichern. Klicke ich im Rechtsklickmenü auf Speichern, öffnet sich das Dateiregister nicht, und Thunderbird friert ein, kann nur mühsam beendet werden. Das Beenden sieht dann so aus: Will ich Thunderbird schließen, kommt die Meldung: "Das Programm reagiert nicht." Beende ich es daraufhin sofort, kommt die Frage, ob ich einen Problembericht an Microsoft senden wolle oder nicht. In selbigem Fenster gelangt man an die Fehlermeldungen bzw. Problemsignaturen. Die sehen so aus:
1. Problem beim Speichern eines Anhangs (in diesem Fall PDF-Format):
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER5578.dir00\thunderbird.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER5578.dir00\appcompat.txt
2. Problem beim Speichern von E-Mails:
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER8b7a.dir00\thunderbird.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER8b7a.dir00\appcompat.txt
3. Problem beim Speichern eines in eine Mail eingefügten Bildes:
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER544e.dir00\thunderbird.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Anja\LOKALE~1\Temp\WER544e.dir00\appcompat.txt
Hingegen kann ich völlig problemlos umgekehrt Bilder oder Anhänge in zu sendende E-Mails einfügen.
Wo liegen die Probleme aller Voraussicht nach? Ich habe das Programm einmal komplett neu installieren lassen. Die Probleme sind geblieben.
Für Ihre Stellungnahme danke ich im voraus ganz herzlich.
Mit freundlichen Grüßen
Modul8