Thunderbird löscht ungefragt Mails (IMAP, Screen vorhanden)

Guten Tag,

du hast also IMAP und damit

Zitat von "daric"

Ich habe auf allen PCs folgende Option deaktiviert:

"Nachrichten dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten"

ist dann klar, dass die MBoxen leer sind und du nur die aktuellen Indexdateien *.msf auf dem PC hast.
Komprimieren wirkt nur in TB, nicht auf dem Server, es werden ja nur die von TB als gelöscht/verschoben markierten und damit nicht mehr angezeigten Mails aus der MBox entfernt.
Gut, verstehe ich es richtig, dass die Ordner mit verschwunden Mails

Zitat von "daric"

Es verschwinden Mails, und zwar vorwiegend die älteren. Der Archivordner von 2011 ist mittlerweile komplett leer und auch aus anderen Ordnern verschwinden Nachrichten.

aber alle IMAP Ordner sind?
Dann gibt es mindestens drei mögliche Fehlerquellen: Hosting bei Ackermedia, Verwaltung über Confixx Weboberfläche und eine der TB-Installationen.
Es gibt nun mehrere Testmöglichkeiten:

- da ältere Mails verschwinden, würde ich nun in die betroffenen Ordner mal genau solche Mails rein kopieren, wobei der TB dabei offline sein sollteund alle anderen abrufenden PCs wenn möglich auch.
Starte den Donnervogel neu, !Achtung, auf jeden Fall offline bleiben!, und prüfe, ob die Mails noch da sind.
Wenn ja, gehe online und prüfe nach einiger Zeit erneut. Bleibt es dabei, aktiviere nacheinander mal die anderen PCs und prüfe jeweils, ob die Mails dort erscheinen und auch erhalten bleiben.

- prüfe grundsätzlich vor dem Starten der PCs per Webmail, ob die Mails auf dem Server noch vorhanden sind, starte TB jeweils offline und prüfe auch dort und gehe dann erst online.

- verschiebe direkt auf dem Server Mails in die betroffenen Ordner und prüfe, ob beim Einschalten der PCs bzw. Clients die Mails verschwinden

Ist ein wenig Aufwand, aber so müsste sich die Quelle finden lassen

Ich hatte ein ähnliches Problem und ich habe glaube ich die Ursache gefunden:
Das Problem liegt nicht bei Thunderbird, sondern an dem Einstellungen auf dem Telekom-Server. Wenn man sich über das Web-Frontend anmeldet und dort auf Ordnerverwaltung geht, dann waren bei mir zumindest dort Löschfristen von 90 Tagen voreingestellt. Somit werden die Nachrichten vom T-Online-Server direkt gelöscht ohne Zutun von Thunderbird.
(Da hätte die gute Telekom ja ruhig mal drauf hinweisen können!!!)
Ich habe jetzt die Einstellung auf "nie löschen" gesetzt und hoffe, das Problem aus meiner Welt geschaffen zu haben.
:zustimm:

jn-wp,

Danke für den wertvollen Tipp, der Ursache vieler Mailverluste sein könnte.
Auch mir ist diese default-Einstellung entgangen und ich halte sie für eine Unverschämtheit.
Für die Ordner Papierkorb und Spam würde ich das noch durchgehen lassen aber niemals für alle anderen Ordner schon gar nicht den Posteingang.
Das Dumme ist ja, man merkt es nicht und man wird davon nicht unterrichtet.

Gruß