Thunderbird startet nicht mehr

  • 17.0.6:
    Windows XP:
    Kontenart (POP / IMAP):
    GMX u.A. (z.B. GMX):


    Hallo,


    mein TB startet nicht mehr, also zeigt sich nicht mehr auf der Oberfläche ... im Taskmanager ist er noch da ... aber ich komme nicht an das Programm ran und kann demnach nicht damit arbeiten ...


    1. Frage ... wenn ich TB deinstalliere, ist dann alles weg oder bleibt meine Grundordnung erhalten (Filter/Ordner, etc)
    2. ich wollte mein Profil kopieren (zur Sicherung) ... das wird aber nicht zugelassen, weil wohl noch irgendwas am Laufen ist


    wie gehe ich am Besten an die Behebung des noch unbekannten Fehlers, ohne meine Daten zu verlieren???


    Freue mich auf nette Antworten


    Viele Grüße


    Michael

    Michael
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  • Servus, Michael, und an Gruass nach Minga,


    "Michael12353" schrieb:

    1. Frage ... wenn ich TB deinstalliere, ist dann alles weg ...


    Nein, das Profil mit den Daten bleibt bei der De-Installation erhalten. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass erneutes Installieren das Problem nicht löst. Das bringt nämlich z.B. dann nichts, wenn der Fehler durch eine Erweiterung, ein defektes Profil oder eine Sicherheitssoftware verursacht wird.


    "Michael12353" schrieb:

    2. ich wollte mein Profil kopieren (zur Sicherung) ... das wird aber nicht zugelassen, weil wohl noch irgendwas am Laufen ist


    Diese Sicherung würde ich Dir (trotz 1.) auf jeden Fall empfehlen - und zwar regelmäßig, einschließlich eines (späteren) Tests, ob der Restore klappt. Du weißt ja: "Sind die Daten erstmal weg, hat auch Jammern keinen Zweck."
    Wenn Du Windows neu bootest und den TB nicht startest sollte das Kopieren des Profilordners möglich sein. Zumindest sollte der TB dann keinen Lock mehr auf eine der Dateien haben.


    "Michael12353" schrieb:

    ... wie gehe ich am Besten an die Behebung ...


    Nun, Du bist ja, was dieses Forum angeht, schon ein alter Hase. Da sollte Dir die Suchfunktion nicht unbekannt sein :mrgreen: 
    Ähnliche Probleme gab es hier schon ein paar mal.


    Pfiat Di


    Susanne

  • Hallo Susanne,


    vielen Dank für Deine Antwort...


    bin zwar lange dabei, mache aber nicht wirklich viel hier ... alter Hase ist daher nur scheinbar ...


    Profil anlegen und überhaupt, der Priflmanager usw. ist mir immer 'fremd' geblieben ... ebenso Profil sichern, usw. ...


    aber, vielleicht muß ich mich da mal reinarbeiten ...


    Michael :D

    Michael
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  • Hallo,


    also, ich habe festgestellt, es ist der Kalender Lightning


    merkwürdig ist ja, daß im Task-Manager bei Anwendung kein Eintrag vorhanden war, bei den Prozessen wurde Thunderbird aber gezeigt ...


    habe also den Prozess beendet und die Add-ons deaktiviert und neu gestartet. Damit ging der TB dann wieder :D

    Michael
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  • Sigst, doch ein alter Hase :-)


    Mit dem Kalender kenne ich mich nicht aus, aber da gibts hier schon ein paar Experten.