Automatischer Abruf setzt aus

Thunderbird-Version: 24.6.0
Betriebssystem + Version: Win7 Home Premium x64 SP1 & Win7 Pro x64 +SP1
Kontenart (POP / IMAP): POP3
Postfachanbieter (z.B. GMX): Abruf von internen E-Mail-Server (hmail)

Hallo zusammen,
wir haben bei uns ein Problem. Und ist auf 4 PCs Thunderbird installiert und ruft seine Mails von einem internen Mailserver ab. In unregelmäßigen Abständen ist uns aufgefallen, dass wir Mails von Vormittag erst am Nachmittag erhalten haben. In den Log-Dateien vom E-Mail-Server konnte ich dies auch feststellen. Ab einem zufälligen Zeitpunkt rufen die Clienten nicht mehr automatisch ihr Postfach ab.

In den Thunderbirds ist die Einstellung gesetzt, dass alle 10 Minuten das Postfach automatisch abgerufen werden soll.
Auf meinem PC sind 2 Postfächer und seltsamerweise wurde das eine alle 10 Minuten abgerufen und das andere stoppte irgendwann. Als ich dann jedoch nach ein paar Stunden auf manuellen Abruf geklickt habe, dann wurden beide Konten komischerweise wieder automatisch abgerufen.

Ich habe jetzt schon mal das Logging bei Thunderbird eingeschalten, um möglichst weitere Infos zu sammeln.

Hat von euch vielleicht jemand so ein ähnliches Problem gehabt, dass die automatische Abruffunktion einfach aussetzt?
Wenn ja, gibt es vielleicht Abhilfe?

Hallo Susanne,

Ja, das Problem betrifft alle 4 Clients.

Alle Systeme sind gleich aufgespielt und haben zwar Erweiterungen, jedoch nicht jeder die gleichen. Installiert ist auf allen Systemen GDATA Internet Security 2014 (25.0.1.4).

Die genauen Zeitpunkte der Veränderung kann ich nicht genau bestimmten, da das Problem nicht sofort festgestellt wurde.
Es könnte mit der Installation von GDATA zusammenhängen. (installiert seit ca. Ende Mail 2014)

Das Netzwerk läuft sonst fehlerfrei.

Safe-Mode habe ich noch nicht getestet.

Mehrere Clients greifen nicht auf ein Postfach zu. Lediglich auf meinem PC und auf einen anderen werden mehrere Postfächer abgerufen.
Dort ist mir auch das Phänomen aufgefallen. Erst wird ein paar Stunden jedes Konto abgefragt und irgendwann nur noch 2/3, dann 1/3. Seltsam.

Hallo zusammen,

leider gibt es nichts gutes zu berichten.
Ich hatte leider schon wieder einen Ausfall des automatischen Abrufs.
Und das nachdem ich bereits das Antiviren-Programm deaktiviert habe.

Im Anhang habe ich mal die verwendeten Einstellungen vom Antiviren-Programm.

Also am Mail-Server liegt es denke ich nicht, da dieser in den Logs keinerlei Fehler zeigt.
Was kann ich nun noch tun?