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seit heute kein abruf von mails bei gmx möglich

  • daswadan
  • 20. Juni 2015 um 16:30
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • daswadan
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    20. Jun. 2015
    • 20. Juni 2015 um 16:30
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version:38.0.1
    * Betriebssystem + Version: Windows Professional 64-bit
    * Kontenart (POP / IMAP): POP
    * Postfachanbieter (z.B. GMX): GMX
    * Eingesetzte Antivirensoftware: Avast Free
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem

    hallo,

    ich kann seit heute keine mails mehr abrufen, habe keine änderungen am system durchgeführt.
    wenn ich auf "abrufen" klicke, erscheint unten links kurz "nachricht 1 von xxx wird angerufen, danach sofort "keine neuen nachrichten zum herunterladen". beides erscheint nur sehr kurz (weniger als 1 sekunde).
    wenn ich mich über die gmx-webseite einlogge, kann ich die mails ganz normal lesen (also kein problem mit internetanbieter oder gmx).
    irgendeine idee?

  • daswadan
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    20. Jun. 2015
    • 21. Juni 2015 um 20:56
    • #2

    falls noch jemand das problem hat: es war der avast mailschutz. sobald der aus ist, geht es wieder.

  • graba
    Globaler Moderator
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    21.482
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    Hilfreiche Antworten
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    • 21. Juni 2015 um 23:03
    • #3

    Hallo,
    willkommen im Thunderbird-Forum! :)

    Zitat von daswadan

    es war der avast mailschutz. sobald der aus ist, geht es wieder.

    Danke für die Information, die wieder aufzeigt, dass bei solchen Problemen die Ursache häufig beim Einsatz der sog. Sicherheitssoftware liegt

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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