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PW vergessen, Broken Link

  • mtemp
  • July 13, 2015 at 5:10 PM
  • Thread is Resolved
  • mtemp
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    • July 13, 2015 at 5:10 PM
    • #1

    Hi,nachdem mir ein neues PW geneiert wurde, da altes vergessen, wurde in der Mail mit dem neuen PW auf https://www.thunderbird-mail.de/index.php/AccountManagement/ verwiesen.Doch diese Seite lässt sich nicht aufrufen, da man zuvor eingeloggt sein muss. Hier stimmt also die Reihenfolge nicht ;) → erst mit dem neuen PW kann ich mich wieder einloggen, jedoch nicht direkt auf der Seite...Viele Grüße, temp (nun wieder drin ;))

  • Thunder
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    • September 25, 2015 at 12:15 AM
    • #2

    Ich greife das Thema mal auf.

    Das Foren-System schickt eine E-Mail, in der sowohl Benutzername als auch ein neues, vom System generiertes, Passwort drin stehen. Mit diesen Daten soll man sich einloggen. Erst danach kann/soll man mit oben genanntem Link das Passwort wieder auf ein selbst erstelltes/ausgedachtes wechseln. Die Formulierung in der (originalen WBB-)E-Mail ist leider sehr missverständlich.

    Deshalb habe ich jetzt:
    1. Den Text der E-Mail verändert
    2. Einen Hilfe-Artikel dazu im Lexikon mit Bildern erstellt, der hoffentlich macht was er soll: helfen

    Gruß
    Thunder ( Mein persönlicher Wunschzettel )

    Keine Hilfe per Konversation! - Danke für Euer Engagement und Eure Geduld!

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