Ordner verschwunden

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: 38.10
    * Betriebssystem + Version: Windows 10 upradet von von Win7 Ultimate
    * Kontenart (POP / IMAP): ???
    * Postfachanbieter (z.B. GMX): Freenet.de, t-online.de
    * Eingesetzte Antivirensoftware: Kaspersky InternetSecurity 2015
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Defender, abgeschaltet


    Hallo erstmal,


    na ja habe bei meinen Laptop das Upgrade von Win 7 Ultimate auf Win 10 gemacht. Nach 2 Tagen waren 2 mir nicht wichtige Lokale Ordner verschwunden.
    Heute, nach Start vom Thunderbird war alles weg......Alle Konten und alle Ordner......
    Gibt´s noch Rettung???
    In den verschwundenen Lokalen Ordnern befanden sich wichtige empfangene und gesendete Mail´s.
    Gruß, Miwie


    P.S: Bei Antworten bedenkt bitte das hier am anderen Ende kein PC- Experte sitzt ?( Sorry ;)

  • Hallo Miwie,


    Versuch einer Antwort, bevor dein Thema in den Tiefen des Forums verschwindet:

    Heute, nach Start vom Thunderbird war alles weg......Alle Konten und alle Ordner......

    Wenn du Thunderbird öffnest, bekommst du ein Fenster angezeigt wie beim Erststart nach einer Neuinstallation, mit der Aufforderung ein Konto zu erstellen?

    Gibt´s noch Rettung???

    Sehr wahrscheinlich.
    Suche den Profilordner von Thunderbird mit Hilfe dieser Anleitung Den Profilordner finden.
    Wenn du den Profilordner "xxxxxxxx.default" gefunden hast, suche zunächst, ob sich darin neben einer Datei "prefs.js" noch eine weitere Datei "prefs-1.js" oder "invalid.prefs.js" befindet.


    Hast du vor nicht allzu langer Zeit eine Sicherungskopie des Profilordners angelegt?


    Gruß