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Thunderbird wird unbedienbar

  • wedo_haehner
  • 29. September 2015 um 16:57
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • wedo_haehner
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    29. Sep. 2015
    • 29. September 2015 um 16:57
    • #1

    Hallo,
    ich habe das Problem, dass Thunderbird nach einer Zeit unbedienbar wird ohne ersichtlichen Grund.
    Diese Unbedienbarkeit sieht so aus, dass sich das Programm so verhält als währe ein anderes unsichtbares Fenster im Vordergrund, welches jegliche Interaction mit Thunderbird verhindert.
    Das komische bei der Sache ist, dass man dennoch in der Email-liste mit dem Mausrad scrollen kann.
    Das Problem verschwindet wenn ich es über den Taskmanager neustarte. Das Problem tritt leider sehr unregelmäßig auf, weshalb es schwer ist es reproduzierbar zu machen.
    An einigen Tagen taucht es mehr,als hintereinander auf an anderen Tagen wiederum ist nichts.

    Hat jemand mit diesem Problem schon Erfahrungen und kennt eine Lösung?
    Falls es noch Fragen gibt versuche ich sie so gut es geht zu beantworten.

    Gruß
    wedo_haehner



    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Programm + Version:Thunderbird 31.2
    * Betriebssystem + Version: Windows 7 auf einem Macbook
    * Kontenart (POP / IMAP):IMAP
    * Postfachanbieter (z.B. GMX): eigener Mailserver
    * Eingesetzte Antivirensoftware: Windows Defender
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows Defender

  • muzel
    Gast
    • 1. Oktober 2015 um 13:28
    • #2

    Hi,

    auch im Safe-Mode (Hilfe -> mit deaktivierten Addons neu starten)?

    Gruß m.

  • wedo_haehner
    Junior-Mitglied
    Beiträge
    2
    Mitglied seit
    29. Sep. 2015
    • 14. Oktober 2015 um 10:51
    • #3

    hi muzel,

    nachdem du den Tipp mit dem Safe-Mode gegeben hast, habe ich Thunderbird in diesem gestartet.
    Eine Zeitlang lief es ohne Probleme jedoch ist gestern das Problem wieder aufgetreten und diesmal auch im Safe-Mode.


    Leider kann ich nicht genau sagen wann und warum das Problem auftritt, was das Testen sehr schwer macht und die Reproduktion des Problems fast unmöglich macht.
    Sobald ich genauere Angaben zur Ursache des Problems machen kann meld ich mich.

    Gruß wedo_haehner

  • ulrikehabich
    Junior-Mitglied
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    14. Okt. 2015
    • 14. Oktober 2015 um 14:07
    • #4

    Hallo! Ich bekomme seit gestern keine einzige e mail mehr. Ich habe Programme gelöscht. Thunderbird ganz oft runtergeladen! Ich bekomme keine e mails. Echt ärgelich. Wer kann mir denn nur helfen?

  • graba
    Globaler Moderator
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    • 14. Oktober 2015 um 14:53
    • #5

    @ ulrikehabich

    Bitte einen neuen Thread starten!
    :arrow:
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    - Diese Webseite: Neues Foren-Thema erstellen

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • ulrikehabich
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    • 15. Oktober 2015 um 13:43
    • #6

    Und wo starte ich ein neues Thread?

  • graba
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    • 15. Oktober 2015 um 13:46
    • #7

    Hallo,

    Zitat von ulrikehabich

    Und wo starte ich ein neues Thread?

    die erforderlichen Informationen sind in meinen obigen Verlinkungen enthalten. Einfach mal lesen! ;)

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

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  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:20

    Hat das Thema geschlossen.

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