Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.3.0
* Betriebssystem + Version: Windows 10 Home
* Kontenart (POP / IMAP): IMAP
* Postfachanbieter (z.B. GMX): eine Hochschule
* Eingesetzte Antivirensoftware: avast!
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Standard-Ding von Windows
Hallo liebes Forum,
ich habe folgendes Problem:
beim Einreichten meines 6. Email-Kontos für eine Hochschul-Emailadresse gibt es zunächst keine Probleme. Die Kontoart ist IMAP, der Verbindungsaufbau, download der Emails und auch das Schreiben und Versenden von Emails klappt damit ohne Probleme. Jedoch nur solange, bis ich TB schließe. Beim nächsten Start von TB ist dieses (und nur dieses) neu erstellte Konto verschwunden. Sowohl in der Ansicht links als auch in den Konto-Einstellungen und den Pull-Down-Menüs (z.B. "Abrufen" oder dem "von"-Eintrag beim Verfassen neuer Emails). Innerhalb des Programms ist es so, als hätte dieses Konto nie existiert.
Wenn ich in meinen TB-Profilordner schaue, finde ich immerhin im Ordner xxx.default/ImapMail/ neben den 4 anderen Imap-Mail-Ordnern noch die beiden Ordner "mailin.xyz.de" und "mailin.xyz.de-1" (statt der Hochschul-Abkürzung hab ich hier xyz eingesetzt). Auch zwei Dateien "mailin.xyz.de.msf" und "mailin.xyz.de-1.msf" sind dort enthalten. Es sind zwei Ordner bzw. zwei Dateien dieses Namens, weil ich zwei mal versucht habe, dieses Konto einzurichten. Weiter kenne ich mich mit der Dateistruktur im TB-Profilordner nicht aus, als dass ich da noch weitere nützliche Angaben machen könnte.
Ein vllt. damit zusammenhängendes kleines Problem ist, dass ganz am Ende der Kontoeinrichtung nichts passiert, wenn ich auf OK klicke. Ich musste das Menü über Abbrechen schließen. Aber wie gesagt, das Email-Konto war danach zunächst vorhanden und voll funktionsfähig. Auch das Konto-Einstellungen -Fenster kann ich nicht über OK beenden. Ich glaube das ist seit dem Upgrade auf Windows 10 so.
Vllt. ist noch erwähnenswert, dass ich meinen TB-Profilordner mit Boxcryptor "on-the-fly" verschlüsselt habe. Das hat aber bis jetzt keine Probleme bereitet (außer dass TB manchmal etwas langsamer reagiert).
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar =)
Gruß, Lumpi