Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.5.0
* Betriebssystem + Version: Windows XP bis zuletzt updated
* Kontenart (POP / IMAP): 2 x POP
* Postfachanbieter (z.B. GMX): t-online, 1und1
* Eingesetzte Antivirensoftware: Avira Free Antivir Version 15.0.15.129
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): -ohne-
Hallo zusammen,
folgende Problemstellung:
Seit etwa einem halben Jahr nutze ich den TB, zuletzt in der Version 38.5.0 problemlos. Seit zwei Tagen aber, führt jeder Versuch eine Datei oder einen Anhang zu speichern, zum Aufhängen des TB. Dies sowohl bei Nutzung der Option aus dem Kontextmenü, wie auch aus dem Datei-Menü. - Beim entscheidenden Klick auf 'Speichern', woraufhin sich sonst das Fenster zur Auswahl des Speicherorts öffnete, passiert nunmehr gar nichts mehr. Ein weiterer Klick (wohin auch immer) lässt dann nur noch die Meldung "keine Rückmeldung" in der obersten Zeile erscheinen - und Ende. - Alle anderen geöffneten Anwendungen funktionieren dabei weiter einwandfrei (auch deren Speicherfunktion).
Der so aufgehängte TB lässt sich dann nur noch sehr schwerlich über den Taskmanager beenden (ca. 3-4 Minuten und mehreren Abbruchanweisungen). Nach erneutem Start des TB läuft dieser wie gewohnt in all seinen Funktionen, eben bis zum Klick auf Speichern....
Als ersten Lösungsansatz habe ich den TB bereits mehrmals deinstalliert und neu installiert, zwischenzeitig auch einmal auf eine niedrigere Version, und den Rechner jeweils immer wieder von kalt neu gestartet, aber der Fehler bleibt unverändert wie oben beschrieben vorhanden. In der Ereignisverwaltung des Computers führt das ganze Prozedere zu einem 'Application hang'...
...naja und jetzt bleibt mir wohl nur noch, auf einen anderen e-Mail-Client umzusteigen oder den Rechner endgültig aus dem Verkehr zu ziehen, denn ohne Speichern von Mails und Anhängen geht es ja wohl nicht.... ...oder kann mir da jemand helfen?
mfG
Verzweifelter
PS noch zur Info:
Im gleichen Zeitraum habe ich die neue Avira Free Antivirussoftware installiert. - Die läuft allerdings einwandfrei.