Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.7.2, 38.5 und 45
* Betriebssystem + Version: Win7
* Kontenart (POP / IMAP): POP und IMAP
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX): freenet und 2x sysproserver
* Eingesetzte Antiviren-Software: ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall-Version: 14.1.011.000
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): ZoneAlarm Free Antivirus + Firewall-Version: 14.1.011.000
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Kein Router
Hallo miteinander,
verzweifle grad etwas.
Seit ich am 05.04.2016 brav das automatische Update auf 38.7.2 zugelassen habe, ruft TB die Mails nicht mehr von den Servern ab. D.h. er verbindet sich noch und dann ist Ende. TB hängt sich schlicht auf.
Ab und an kommt die Fehlermeldung "Passwort falsch" (beim Einloggen direkt am Server klappt das PW noch einwandfrei); ab und an gibt es eine Absturzmeldung. Meist aber passiert schlicht gar nichts mehr. Beim Schliessen geht das momentane Fenster zu, aber TB ist weiterhin aktiv. Muss es also aktiv über den Taskmanager schliessen.
Deinstallation funktionierte, Neuinstallation = selbes Ergebnis.
Deaktivierung sämtlicher Addons = selbes Ergebnis.
Rückinstallation auf 38.7.1 = selbes Ergebnis.
Installation von 38.5 = selbes Ergebnis.
Installation von 45.0 = selbes Ergebnis.
Etwas irritierend finde ich, dass TB nach der Deinstallation und kompletten Neuinstallation wieder auf alle Profile zurückgreift, als wäre nichts geschehen.
Nach dem 3. Mal habe ich (theoretisch) alle mit TB im Zusammenhang stehenden Dateien manuell gelöscht = selbes Ergebnis.
Jetzt weiss ich absolut nicht mehr weiter (auch nach Studium dieses echt informativen Forums) und möchte nur ungerne (nach 16 Jahren) ein anderes Mailprogramm nutzen
Viele Grüsse
Nicola