Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Programm + Version: 38.3.0
* Betriebssystem + Version: Win 7 Service Pack 1, 64 bit
* Kontenart (POP / IMAP): POP
* Postfachanbieter (z.B. GMX): Strato
* Eingesetzte Antivirensoftware: Avira
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): ja
Vorab: es scheint derzeit nur einen Absender zu betreffen, also eine versendende Email-Adresse! Ist aber nicht 100%ig sicher.
Problem: Sendet dieser Absender eine Email mit Anhang und wird dieser per Outlook abgerufen, erscheint ein korrekter Anhang, hier waren es bei einer Mail eine PDF und einer 2. Mail eine .docx Datei. Abgerufen wurden diese Email in meiner Firma.
Daheim kann ich diese Emails dann noch einmal abrufen, was ich daheim mit Thunderbird mache. Rufe ich diese Emails dann noch einmal ab, bekomme ich keine PDF bzw. docx als Anfang, sondern immer eine Winmail.dat
Woran kann es liegen, dass ich daheim nicht ebenfalls eine PDF bzw. doxc-Datei abrufen kann? Liegt es am Versender oder vielleicht an meinen Einstellungen bei Thunderbird?
Würde mich freuen, wenn das Problem gelöst werden könnte.
Viele Grüße
CHESSBASE
