Eingebettete Fotos werden nicht versendet

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version:45.1.1
    * Betriebssystem + Version:Windows 7 SP1
    * Kontenart (POP / IMAP):POP
    * Postfach-Anbieter (z.B. GMX):GMX
    * Eingesetzte Antiviren-Software:Avast Internet Security
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):Avast
    * Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):Speedport W723V


    Guten Tag, mein Problem ist mit dem Thema beschrieben. Die Forensuche hat zwei Themen ergeben, bei denen es um dasselbe Problem geht: "Eingefügte Bilder werden nicht mitversendet" 8.4.2016 TS "guzzi" und "Eingebettete Bilder werden nicht verschickt" 8.8.2009 TS "Pahoo". Leider bricht der Dialog in den Themen ab, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Deshalb hoffe ich, dass ich jetzt hier Hilfe finde. Für alle Bemühungen möchte ich im voraus danken. Viele Grüße aus Berlin - Klausdieter

  • Hallo und willkommen im Forum!


    Beschreibe genau, wie du sie einfügst. Fehler sind möglich. Welcher Dateityp?
    Avast könnte das Versenden verhindern.


    Gruß

    Konversationen ohne vorherige Anforderung werden ignoriert..
    Windows 10, 64-bit, immer die aktuelle Thunderbird-Version und ältere Testversionen. Testprofile vorhanden.
    Testkonten bei den meisten größeren Mailanbietern wie GMX, Web.de usw

  • Hallo, danke für die Antwort.


    Ich füge die Fotos ein über Einfügen>Grafik>(markieren)>Öffnen>OK.
    Nach weiterem Probieren hat sich herausgestellt, dass die eingefügten Fotos, an meine eigene Adresse versandt, auch ankommen. Aber bei drei weiteren Versuchen bei der Zieladresse nicht.
    Was soll ich tun?


    Viele Grüße


    P.S.: Ich war ein paar Tage nicht am Platz, deshalb die etwas späte Reaktion.

  • Nach weiterem Probieren hat sich herausgestellt, dass die eingefügten Fotos, an meine eigene Adresse versandt, auch ankommen. Aber bei drei weiteren Versuchen bei der Zieladresse nicht.
    Was soll ich tun?

    Dann hat der betreffende Empfänger ein Empfangsproblem. Welchen Mailklienten (falls überhaupt) hat er denn?


    Gruß

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  • Dann hat der betreffende Empfänger ein Empfangsproblem. Welchen Mailklienten (falls überhaupt) hat er denn?

    Eine Zeile "User-Agent"finde ich nicht und gehe davon aus, dass der Parter bei T-Online online schreibt.


    Viele Grüße

  • Heute meine neuesten Tatsachen: Wenn ich eine gesendete Mail mit eingebetteten Fotos unter "Gesendet" aufrufe, sind mal die Bilder drin und mal nicht. Außerdem hatte ich früher in der Übersicht eine Markierung für Anhang, weil die eingebetteten Fotos auch als Anhang erschienen. Das fehlt jetzt.
    So, nun hoffe ich auf eine Antwort.
    Viele Grüße

  • Wenn ich eine gesendete Mail mit eingebetteten Fotos unter "Gesendet" aufrufe, sind mal die Bilder drin und mal nicht.

    Wie groß ist dieser Ordner gesendet?
    Überprüfe die Größe des Posteingangs auf dem Datenträger:
    Rechtsklick auf den Ordner, dann > Eigenschaften > Allgemein > "Größe auf Datenträger"
    Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails. Die Anzahl der Mails ist aber in diesem Fall uninteressant.
    Es ist in Thunderbird nicht möglich auch nur annähernd die Ordnergröße abzuschätzen (etwa anhand der Größe und Anzahl der vorhanden Mails).
    Oder du stellst unter Ansicht > Fensterlayout > Ordnerleiste eine oder alle der 3 zur Auswahl stehenden Kategorien (Größe, Gesamt, Ungelesen) ein. In der Ordnerleiste ganz rechts gibt es ein unscheinbares Icon dafür, auf das man klicken muss..


    Außerdem hatte ich früher in der Übersicht eine Markierung für Anhang, weil die eingebetteten Fotos auch als Anhang erschienen. Das fehlt jetzt.

    Fehlen nur die Markierung (Büroklammer) oder die Anhänge ganz unten?


    Grafiken werden in einer HTML-Mail erst dann als Anhang angezeigt, wenn die Mail unter Ansicht > Nachrichteninhalt auf "Reintext" gestellt wird.


    Gruß

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  • Wie groß ist dieser Ordner gesendet?

    Der Ordner "Gesendet" ist momentan 61,6 MB groß.




    Fehlen nur die Markierung (Büroklammer) oder die Anhänge ganz unten?

    Bei Mails mit eingebetteten Fotos fehlen die Markierung und die Anhänge. Die Einstellung unter Ansicht>Nachrichteninhalt hat darauf keinen Einffluss.


    Viele Grüße

  • OK, die Mails mit den fehlenden Grafiken sind wie groß im Gegensatz zu denen mit Grafiken?
    Auch ein Blick in den Quelltext (Strg+U) einer Mail kann manchmal hilfreich sein. Dateien in einer Mail erkennt man sofort an den endlosen Reihen von Zeichen.
    Den Ordner "Gesendet" bitte mal Reparieren und Komprimieren.
    Ordner reparieren: Rechtsklick auf den Ordner, Eigenschaften, Allgemein, "Reparieren".


    Du hast den Zugriff deiner Sicherheitssoftware auf Emails und das Thunderbird-Profil total unterbunden?


    Gruß

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  • Mails ohne Grafiken sind um die 6 MB groß, welche mit Grafiken zwischen 300 MB und mehreren GB, je nachdem, wie groß die Bilddateien sind.


    Ordner "Gesendet" habe ich repariert und komprimiert.


    In der Sicherheitssoftware ist der Mailschutz aktiv.


    Viele Grüße

  • welche mit Grafiken zwischen 300 MB und mehreren GB

    Bist du sicher, dass eine Mail 300 MB oder sogar mehrere GB groß ist?
    Es wird kaum einen Mailprovider geben, der auch nur annähernd diese Größe zulässt.


    Ordner "Gesendet" habe ich repariert und komprimiert.

    OK, und der ist jetzt wie groß?


    Überprüfe die Größe des Posteingangs auf dem Datenträger:
    Rechtsklick auf den Ordner, dann > Eigenschaften > Allgemein > "Größe auf Datenträger"
    Dort kann man ablesen, wie groß der Ordner ist mit wie vielen Mails. Die Anzahl der Mails ist aber in diesem Fall uninteressant.
    Es ist in Thunderbird nicht möglich auch nur annähernd die Ordnergröße abzuschätzen (etwa anhand der Größe und Anzahl der vorhanden Mails).


    Oder du stellst unter Ansicht > Fensterlayout > Ordnerleiste eine oder alle der 3 zur Auswahl stehenden Kategorien (Größe, Gesamt, Ungelesen) ein. In der Ordnerleiste ganz rechts gibt es ein unscheinbares Icon dafür, auf das man klicken muss.



    In der Sicherheitssoftware ist der Mailschutz aktiv.

    Zumindest das Abscannen von ausgehenden Mails solltest du unbedingt verhindern.
    Außerdem muss das Thunderbird-Profil vor jedweden Zugriff geschützt werden und zwar sowohl den on-access-Scanner als auch den on-demand-scanner betreffend.


    Gruß

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  • Bist du sicher, dass eine Mail 300 MB oder sogar mehrere GB groß ist?

    Das ist natürlich Quatsch. Die Mails mit Grafiken sind 100 KB bis 6 GB groß.


    Der reparierte und komprimierte Ordner "Gesendet" ist jetzt 61,6 KB groß.



    Zumindest das Abscannen von ausgehenden Mails solltest du unbedingt verhindern.

    Habe ich getan.





    Außerdem muss das Thunderbird-Profil vor jedweden Zugriff geschützt werden und zwar sowohl den on-access-Scanner als auch den on-demand-scanner betreffend.

    Ich kann das Scannen nur ein- oder ausschalten, detaikkiertere Einstellungen finde ich nicht.


    Viele Grüße

  • Hallo,
    hatte ja früher selbst Avast und weiß, dass man durchaus Ausnahmen setzen kann, das muss eine AV-Software schon können, sonst sollte man sie entsorgen. Wie das geht, solltest du im Avast-Forum fragen.


    Gruß

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    Einmal editiert, zuletzt von mrb ()