Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version: 52.2,1.
- Betriebssystem + Version: Windows 10
- Kontenart (POP / IMAP): IMAP
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX): speicherort, T-online
- Eingesetzte Antiviren-Software: Norton
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern und Norton
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Asus RTN56U
Hier können Sie Ihren Text schreiben: Hallo,
verzweifle gerade daran, dass ich von meiner neuen Domain-E-Mailadresse nur E-Mails empfangen, aber keine versenden kann und sich die neue T-online-Adresse nicht in Thunderbird integrieren lässt. Bei der Domain-Adresse erscheint beim Versenden der Hinweis: Eine sichere Verbindung mit dem SMPT-Server ... aknn nicht mit STARTTLS aufgebaut werden, da der Server diese Funktion... Ihr kennt das wahrscheinlich. Der Kontakt mit dem Serveranbieter hat nichts gebracht, ebensowenig die Umstellung auf SSL/TLS und das Durchspielen aller möglichen Ports.
Bei der Anmeldung der T-online-Adresse behauptet Thunderbird: Die Konfiguration kann nicht überprüft werden. Ist der Benutzername oder das Passwort falsch? Ist es nicht, haben wir mehrfach überprüft.
Auch den Router haben wir überprüft, dort aber keine Möglichkeit zur Freischaltung von Ports gefunden.
Wir sind ratlos und würden uns über Hilfe sehr freuen!
