Thunderbird findet mein E-Mailkonto bei mail.de nach Neuinstallation nicht mehr!

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version: 52.3.0
• Betriebssystem + Version: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor, Windows 10 (Home)
• Kontenart (POP / IMAP): imap.mail.de / 993 / SSL/TLS / Passwort, norma

smtp.mail.de / 456 / SSL/TLS / Passwort, norma

• Postfach-Anbieter (z.B. GMX): mail.de
• Eingesetzte Antiviren-Software: G Data Total Security
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): G Data
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritzbox 7490 (Umstellung auf ADSL vor ca 4 Wochen)

Hallo,

ich benötige Hilfe da ich nur Anwender bin und mich in der Tiefe der Programmierung nicht auskenne.

Nach einer erfolgten Säuberung meines Rechners (wegen zu viel Datenmüll, kein Virus) und einer Neuinstallation von Thunderbird bekomme ich immer (trotz mehrmaliges eingeben meiner korrekten Eingabedaten) folgende Mitteilung (Bei der Auswahl IMAP opder POP 3):

Thunderbird konnte keine Einstellung für Ihre E-Mail-Konto finden

Vorher ging es, ich hatte keine Probleme, bitte helft mir. Danke

Viele Grüß aus Darmstadt

Ich habe eine Neuinstallation meines PC-Rechners vorgenommen und wollte nach Installation aller Programme (die alle problemlos laufen und sich Installierten Liessen) auch wieder Thunderbird Installieren. Schon das Einrichten ist nicht gut, ich bekomm den Hinweis nach Eingabe von Name, E-Mail-Adresse und Passwort:

Konfiguration konnte nicht überprüft werden – ist das Benutzer oder das Passwort falsch? oder Thunderbird konnte keine Einstellung für Ihr E-Mail-Konto finden, oder Benutzername oder Passwort ungültig.

Ist aber alles korrekt.

Auch ein weiteres Fenster öffnet sich mit der Überschrift Sicherheits-Ausnahmeregel und das ich ein Zertifikat zur Adresse imap.mail.de:993 herunterladen soll.

Mir geht es nicht um die Daten oder Profile die vorher auf dem Rechner waren.

Mein Problem ist das sich Thunderbird nicht installieren lässt bzw. mir mitteilt das mein Benutzer oder mein Passwort falsch ist obwohl ich das benutze um mich bei mail.de anzumelden.

Danke

Vielen Dank für die Hilfe, Klappt immer noch nicht. Ich habe sogar am Schluss den kompletten GData Vierenscanner inkl. Firewall abgeschaltet bei der Installation. Sagt mir beim einrichten immer noch Benutzername oder Passwort ungültig und auch das weitere Fenster mit dem Zertifikat geht auf. Ich komme einfach nicht weiter.

Gruß