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Anmeldeprobleme IMAP-Konto posteo.de über NetCologne-Netz

  • V200
  • May 9, 2018 at 2:40 PM
  • Closed
  • Thread is Unresolved
  • V200
    Member
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    1
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    16
    Member since
    29. Nov. 2014
    • May 9, 2018 at 2:40 PM
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

    • Thunderbird-Version: 52.7.0 32bit
    • Betriebssystem + Version: Win 10 Pro 64-Bit
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Posteo.de
    • Eingesetzte Antiviren-Software: AVAST
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritz!Box 7490 mit OS 6.92
    • Netzzugang: NetCologne

    Bei der Suche nach Lösungen zu meinem Problem bin ich auf diesen Thread gestoßen, der aber leider nicht zu Ende geführt wurde.

    Problem mit NetCologne

    Seit ca. 3 Wochen habe ich ähnliche Probleme wie dort beschrieben. Zeitweise kann Thunderbird sich nicht bei posteo.de anmelden. Es wird immer wieder nach dem Password gefragt, wenn man zwischen den IMAP Ordnern wechselt. Auch werden dann keine neuen Mails geladen oder sonst verarbeitet (gelesen markiert ect.). Der Fehler auf meinem PC verschwindet sofort, wenn ich den Netwerkprovider umschaltet (WLAN-HOTSPOT des Handys über Vodafone). Ein Anfrage bei Netcologne war sehr nur frustrierend und erfolglos.

    Wenn man lange genug wartet (zwischen 15 Minuten und über einer Stunde) verschwindet das Problem. Taucht aber manchmal im Lauf des Tages wieder auf.

    Die Fehlermeldung ist nul leider nicht sehr aussagekräftig um Fehler einzugrenzen. Gibt es eine Möglichkeit das Protokollverhalten, Paketlaufzeit etc. zwischen Thunderbird und dem Mailprovier sich anzusehen?

    Ich habe leider keinen Sniffer o.ä. um mir das auf Netzwerkebene anzuschauen.


    Oder kennt jemand das Problem und hat vielleicht ein Lösung parat?

  • muzel
    Guest
    • May 15, 2018 at 9:13 AM
    • #2

    Moin,

    auch wenn es so scheint, als wäre es ein Problem von Netcologne, sollte man erst einmal alle anderen möglichen Ursachen ausschließen, als da wären: (falsch konfigurierter) Virenscanner, falsche Konfiguration von Postein- und -ausgangsserver (mal bitte *alle* Einstellungen posten - Benutzernamen anonymisiert).

    Mit der Fritzbox kenne ich mich nicht aus, aber auch da kann es Fehlkonfigurationen geben.

    Quote

    Ich habe leider keinen Sniffer o.ä. um mir das auf Netzwerkebene anzuschauen.

    https://www.wireshark.org/download.html

    "Haben" und "damit umgehen können" sind natürlich zweierlei Paar Schuhe ;-)

    Grundlegende Tests kann man schon mit Telnet machen.

    Ist hier im Forum oft genug beschrieben worden.

    Gruß, muzel

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:30 PM

    Closed the thread.

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