Die Absenderadresse unter "von" wird beim Senden nicht korrekt übernommen

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:

• Thunderbird-Version: 60.8.0
• Betriebssystem + Version: windows 10 / 64 bit
• Kontenart (POP / IMAP): IMAP
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX): web.de
• Eingesetzte Antiviren-Software: windows
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Betriebssystem-intern
• Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):

Hallo,

ich habe einen neues Rechner und jetzt dieses Problem:

Ich habe als Absender, der unter "von" erscheint eingestellt: Mein Name - Meine Firma <[email='vvv@web.de'][/email]>. Beim Verfassen der Nachricht erscheint der Eintrag korrekt. Wenn ich die gesendete Nachricht aufrufe, steht dort nur

von: Mir <[email='vvv@web.de'][/email]>. Mir wurde bestätigt, dass beim Empfänger nur dieser Absender angezeigt wird.

Wo kann da der Fehler liegen? Ich habe keine Ahnung und bitte um Hilfe.

Vielen Dank
Catarina

Hallo,sorry das ich mich jetzt erst wieder melde.
Eine weitere Identität gibt es nicht. Ich habe den Absender Mein Name - Meine Firma <vvv@web.de> allerdings nicht beim erstellen des Kontos sondern erst später geändert.
Gerade habe ich auch festgestellt, das dieser Absender, wenn ich die Mails auf meinem Smartphone aufrufe (Samsung Galaxy S6) , korrekt erscheint. Ich hatte mir selbst eine Probemail an eine andere Adresse geschickt.
Wie kann dass denn sein? Was kann ich da denn tun?

Viele Grüße

Catarina

Das ist bei allen Empfängern so.