Probleme beim Senden über bestimmte SMTP-Server seit TB 91 - Sendedialog hängt

    Hallo Leute,

    wir nutzen in unserer kleinen Firma schon ewig Thunderbird, inzwischen unter Win 10. Nun gibt es auf allen PCs seit dem Upgrade auf TB 91 (letzte Updates sind immer installiert) eigenartige Probleme beim Senden über bestimmte SMTP-Server (z.B. Hornetsecurity und unser domaininternes Mailstore SMTP Gateway, beide STARTTLS). Und zwar bleibt bei diesen SMTP-Ausgangsservern der Senden-Dialog einfach hängen (eigentlich flackert der Dialog-Hintergrund sogar leicht). Beim Hornetsecurity-STMP-Server kommt dann immer wieder die Frage nach dem Passwort, obwohl die E-Mail doch in den meisten Fällen erfolgreich gesendet wurde.

    Antivirus (Kaspersky Endpoint Security) abschalten Hilft nichts, ebenso wenig das Starten von TB im abgesicherten Modus. Das Problem ist praktisch auf allen PCs reproduzierbar.

    Nun sehe ich, dass in TB 91 der SMTP-Teil wohl komplett umgeschrieben wurde, aber ich finde keine ähnliche Fehlerberichte in den TB-Foren.

    Meine Frage ist, ob ich der einzige bin, der dieses Problem beobachtet, oder ob es anderen auch schon mal aufgefallen ist.

    Übrigens ist das Problem bei anderen Servern nie vorhanden, z.B. Domainfactory.

    Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe.

    Viele Grüße

    Anguel

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  • Thunder September 26, 2021 at 10:03 AM

    Approved the thread.

    Der SMTP-Teil wurde in der Tat komplett neu geschrieben. Man kann aber per Option auf das alte Modul zurückschalten, was aber keine Dauerlösung ist.

    mailnews.smtp.jsmodule auf false schalten, wenn das nichts hilft, mailnews.send.jsmodule ebenso.

    Auf jeden Fall mit mailnews.smtp.loglevel auf All die Information aus der error console holen und in ein Text-File speichern und dann auf https://bugzilla.mozilla.org/ ein Ticket öffnen. Am besten die Bug-Nummer hier posten.

    Quote from jorgk3

    mailnews.smtp.jsmodule auf false schalten, wenn das nichts hilft, mailnews.send.jsmodule ebenso.

    Besten Dank jorgk3, nach Umstellung auf das alte SMTP-Modul (also reicht die erste Option) läuft es auf Anhieb.

    Noch eine Frage: Ist es normal, dass ich jetzt keine Option zum speichern des Passworts bekomme?

    Werde jetzt schauen, wie ich das Ticket eröffne.

    Viele Grüße

    Anguel

    Wie gesagt, das alte SMTP-Modul ist keine Dauerlösung. Es wurde bereits in der aktuellen Entwickler-Version (Daily) entfernt. Das Komische ist, dass im neuen SMTP-Modul haufenweise Bugs bzgl. Senden repariert wurden. Dass jetzt immer noch einer drin ist, ist erstaunlich.

    Das mit dem Speichern des Passwortes klingt bekannt, sollte aber ab Version 90 im neuen SMTP-Modul repariert sein (https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1706191). Dass es im alten nicht geht/ging, ist mir nicht bekannt. Daran sollte sich nichts geändert haben.

    • Best Answer

    UPDATE: Bug wurde von den Thunderbird-Entwicklern bestätigt und wird hoffentlich bald in einer der nächsten Versionen behoben.

    So, habe das Problem jetzt gemeldet:

    1733085 - Send fails for some SMTP servers in TB 91 with new mailnews.smtp.jsmodule
    UNCONFIRMED (nobody) in Thunderbird - Untriaged. Last updated 2021-09-29.
    bugzilla.mozilla.org

    Edited 2 times, last by Anguel (October 3, 2021 at 11:47 AM).

    Sehr gut, danke.

    Code
    Sending failed; Die Authentifizierung bei dem SMTP-Server smtp.antispameurope.com ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie das Passwort und die gewählte "Authentifizierungsmethode" unter "Konten-Einstellungen

    Hmm, hat das Passwort Umlaute oder Sonderzeichen oder ist es rein alphanumerisch? [a-zA-Z0-9].

    Update: Wenn Umlaute oder §ß im Passwort sind, könnte man einmal versuchen, pref mail.smtp_login_pop3_user_pass_auth_is_latin1 auf false zu setzen. Wird wahrscheinlich nichts helfen, denn die war in TB 78 ja auch nicht so.

    Echt komisch. Hoffentlich guckt sich das der Entwickler des neuen SMTP-Moduls bald an. Im Zweifelsfall müsste man ihm auf den Servern ein Login einrichten.

    Hallo zusammen,

    habe dasselbe Problem (oder zumindest ähnlich):

    Habe in Thunderbird mehere Postfächer über verschiedene Provider:

    - Microsoft365

    - Hosteurope

    - GMX

    - agenturserver.de (??)

    Das Microsoft365-Postfach verhält sich normal, aber die anderen gehen nach ComputerNeustart 1x und bei weiteren zu versendenden E-Mails hängt es dann im "Sendedialog".

    Mir scheint das Problem so generisch, dass ich auch erwartet hätte hier hätten schon mehr Leute den Fehler und sind auf der Suche nach ner Lösung.

    Danke für Tipps, um hier weiter zu kommen.

    Grüße Karl :-)

    Anguel : Der Entwickler hat in https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1733085 jetzt eine Testversion zur Verfügung gestellt. Das ist natürlich ein "Daily", also besser auf einem neuen Profil testen.

    Simply-Karl : Bitte RE: Probleme beim Senden über bestimmte SMTP-Server seit TB 91 - Sendedialog hängt beachten. Ich habe auf verschiedenen Mail-Anbietern keine Probleme, das soll aber nicht heißen, denn es wurden, wie gesagt, schon ein Haufen von Probleme beim Senden repariert.

    Edited once, last by jorgk3 (October 1, 2021 at 12:30 PM).

    Ich habe jetzt auch mal die Konfiguration mailnews.smtp.jsmodule auf "false" gesetzt und im Moment geht es damit.

    Aber wie kann ich sicherstellen, dass ich ggf. wieder mit einer "standard-konfigurierten" Version weiterarbeite? Ich habe auch keinen Schimmer, was diese Konfigurationseinstellung macht.

    ???

    Bitte diesen Thread vollständig lesen, um Wiederholungen zu vermeiden. Die Konfigurationseinstellung schaltet vom neuen SMTP-Modul auf das alte zurück, was aber in Zukunft entfernt wird bzw. in der Entwicklerversion bereits entfernt ist. Also unbedingt einen Fehler-Bericht anlegen, wie oben beschrieben.

    So, ich habe die korrigierte Version von Ping Chen nun getestet und beide Server funktionieren nun :-)

    @jorgk3 : War erst nicht ganz sicher, wie ich den Nightly Build installiere, habe es dann auf einen anderen Rechner einfach irgendwo entpackt und die thunderbird.exe gestartet, der erstellt dann ein eigenes ...-nightly Profil, wo ich dann den einen Account zum Testen neu eingerichtet habe.

    Nochmals vielen Dank für die Hilfe!

    Ganz große Kritik geht übrigens an den schlechten Support von Hornetsecurity und Mailstore, die anscheinend nicht einmal in der Lage waren, kurz mit TB 91 zu testen und die Probleme zu bestätigen!

    Viele Grüße

    Anguel

    Wie gesagt. nur unter zwei Umständen: a) Man schaltet per pref auf das alte Modul zurück (wie verschiedentlich vorgeschlagen) b) man verwendet "send later".

    Update, genauer: nur unter folgendem Umstand: a) Man schaltet per pref auf das alte Modul zurück (wie verschiedentlich vorgeschlagen) *und* b) man verwendet "send later".

    Edited once, last by jorgk3 (October 1, 2021 at 11:13 PM).

    78 ist OK, auf 91 führt a) auf altes Send-Modul zurückgehen und b) BCC und c) send later zu dem Problem. Leider auch in Betterbird. Mal sehen, wie TB auf den Bug reagiert. Bei Standard-Einstellungen, also nicht a), gibt es auch in 91 kein Problem.