eine Pop3 Emailadresse wird von Strato nicht mehr abgerufen

    Hallo,

    meine TB Version: 102.2.1

    Windows 10, 64 bit

    POP und IMAP

    Anbieter Strato

    Viren und Firewall: G-Data

    Mein Problem:

    ich habe bei Strato mein Webhosting und mehrere Emailadressen.

    Seit dem 28.8 aktualisiert er eine Adresse nicht mehr, alle anderen schon. Habe das Konto gelöscht und ein neues eingerichtet. Er läd wieder die Mails nur bis zum 28.8. Bei einem weiteren Aktualisierungsversuch kommt nur die Meldung "Anmeldeinformationen werden gesendet" und es passieret nichts.

    Die Strato Hotline hat mir empfohlen, das Konto per IMAP abzurufen. Das habe ich eingerichtet und es funktioniert auch. Ich möchte aber meine Daten nicht auf dem Server liegen haben.

    Kann mir jemand helfen?

    Vielen dank für Eure Antwort.

    Chris

  • graba 2. September 2022 um 23:58

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von chris99

    Aktualisierungsversuch kommt nur die Meldung "Anmeldeinformationen werden gesendet" und es passieret nichts.

    Hallo,

    stimmen die Zugangsdaten unter Konten-Einstellungen -> Server-Einstellungen gemäß Anbieter?

    Zitat von chris99

    ...das Konto per IMAP abzurufen... Ich möchte aber meine Daten nicht auf dem Server liegen haben.

    Dann unter Lokale Ordner (Local Folders) sinnvoll benannte Ordner anlegen, die Mails da ablegen und auf dem Server löschen.

    Dann sollte es doch möglich sein, von strato die POP Zugangsdaten auch für für dieses Konto zu erfahren.

    von strato habe ich die Zugangsdaten, alle anderen mails funktionieren. Inzwischen habe ich das Konto mehrfach gelöscht und neu angelegt. Thunderbird ruft wieder meine mails ab, leider habe ich nur die letzten zwei Monate und alle Unterordner sind weg, obwohl sie physikalisch auf der Platte vorhanden sind. Hast du da einen Tip?

    Zitat von chris99

    und alle Unterordner sind weg, obwohl sie physikalisch auf der Platte vorhanden sind

    Dazu vorab Fragen:

    sind die Unterordner in dem z.Z. eingesetzten Profilordner oder in einem Profilordner, der nicht benutzt wird?

    Wo waren diese Unterordner angelegt? Unterhalb eines POP-Kontenordners oder unter Lokale Ordner (Local Folders)?

    Das Ergebnis der Antworten bestimmt die Strategie zur Lesbarkeit der alten Mails.

    Bloß sicherheitshalber zum Vergleich der Zugangsdaten zwischen den Konten. Vielleicht gibt es bei dem problematischen Konto doch eine Abweichung:

    Code
    Servername: pop3.strato.de
Benutzername: (E-Mail-Adresse)
Port: 995
Verbindungssicherheit: SSL/TLS
Authentifizierungsmethode: Verschlüsseltes Passwort

    Ich bin selbst bei Strato und verwende Verschlüsseltes Passwort, habe aber gerade gesehen, dass Normales Passwort ebenfalls funktioniert.

    Danke für Eure Antworten. Nach unendlichen Versuchen läuft es wieder. Der Kommunikationsfehler war vermutlich das Zertifikat von Strato. Warum nur eine Emailadresse nicht funktioniert hat, bleibt wohl ein Rätsel. Auf jeden Fall habe ich das Strato Zertifikat neu importiert, dann funktionierten auch alle Konten wieder.

    Bei den Server-Einstellungen jedes Kontos verweise ich auch einen lokalen Ordner, der in meinen Sicherungen mitgenommen wird. Beim Zurückspielen des Backups ist Microschrott so freundlich, die Ordner mit Schreibschutz zu versehen. Thunderbird kann dann die Ordnerstruktur nicht mehr auslesen. Mit Entfernung des Schreibschutzes hatte ich alle Mails und Unterorder wieder.

    Kann mir vielleicht noch jemand sagen, wie ich dieses Thema schließe?

    Liebe Grüße

    Chris

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:50

    Hat das Thema geschlossen.