Hallo Zusammen
Seit ein paar Tagen kann ich einzelne E-Mails aus Thunderbird nicht mehr vollständig ausdrucken. Egal ob lange E-Mails oder auch kürzere, mit Anhang oder nicht, es werden unterschiedlich viele Zeilen ausgedruckt. Ich habe schon im Netz nach Lösungen gesucht, aber nichts hat funktioniert. Die neueste Version von Thunderbird habe ich heute heruntergeladen. Das Problem besteht weiterhin.
Vielen Dank für eure Hilfe. 
Das Problem besteht weiterhin.
Hallo und willkommen im Forum
besteht das Problem auch im Fehlerbehebungsmodus?
Gruß Ingo
Ja leider.
Hallo
ok, evtl. ist das Profil defekt. Erstelle mal ein zusätzliches Testprofil. Funktioniert das Drucken dort einwandfrei?
Gruß Ingo
Besteht das Problem nur in Thunderbird oder auch in anderen Programmen?
Wenn du auf "Drucken" gehst, wird eine Vorschau angezeigt. Ist die korrekt?
Das Testprofil hab ich gemacht. Nur kommt da kein E-Mail an.
Hallo
hast Du denn dort das eine Konto erstellt, in dem das Problem besteht? Bevor Du das tust: leider hast Du die bei der Erstellung eines neuen Themas erbetenen Angaben nicht beantwortet.
Insbesondere wäre die Kontenart wichtig. Was verwendest Du?
Dieses kam aber nicht ins Testprofil sondern wieder ins Default.
Logisch, weil das Konto dort eingerichtet ist.
Gruß Ingo
Was passiert, wenn du beim Drucken "Als PDF speichern" auswählst?
Ist dieses dann vollständig?
Bei mir zeigt es "Als PDF speichern" im Thunderbird gar nicht an.
Hallo
beim Drucken "Als PDF speichern" auswählst?
Versuche die beiden Optionen.
Gruß Ingo
Das PDF ist nun schon unvollständig. Genau wie beim Direktdruck, fehlen jetzt im PDF die Zeilen.
Hallo
ich drucke zwar keine Mails, gehe aber davon aus, dass das in TB grundsätzlich funktioniert. Ich tippe, wie so oft, auf einen Fehler im Profil. Siehe dazu oben.
Gruß Ingo
Leider druckt es auch im Testprofil immer noch nur die halbe E-Mail aus.
Hallo
das verstehe ich nicht. Eigentlich würde ich jetzt schließen, dass es an Deinem System liegt. Aber laut Deiner Aussage besteht das Problem ja nur in TB. Es kommt zwar nur sehr selten vor, aber vielleicht liegt der Fehler in Deinem Fall wirklich am Programm.
Wichtig: stelle zunächst sicher, dass Du für alle Fälle eine aktuelle Sicherung Deines Profils hast (siehe Ein Profil sichern). Deinstalliere TB dann über die Systemsteuerung und lösche anschließend den Programmordner, sowie den dort unter Punkt 2 genannten Ordner (das ist der Cache). Letzteren erreichst Du besser direkt durch Eingabe von %LocalAppdata%\Thunderbird entweder im Suchfeld in der Taskleiste oder der Adressleiste im Windows Explorer. Lade TB anschließend von Mozilla (und nirgends sonst! Siehe dazu hier im Forum unter Herunterladen) und installiere neu. Dein Profil mit allen Daten sollte nach dem Start automatisch gefunden werden. Hilft das?
Gruß Ingo
