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Anmeldung auf dem Server imap.mail.de mit Benutzernamen "xxx@mail.de" fehlgeschlagen

    • 115 ESR
    • Windows
  • Bisuu
  • 20. November 2023 um 12:00
  • Geschlossen
  • Erledigt
  • Bisuu
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    20. Nov. 2023
    • 20. November 2023 um 12:00
    • #1

    Hallo!

    • Thunderbird-Version: 115.4.3
    • Betriebssystem + Version: 64-Bit-Betriebssystem, Windows 10 Pro, Version 22H2
    • Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    • Postfachanbieter (z.B. GMX): mail.de
    • Eingesetzte Antivirensoftware: intern
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern



    Ich habe über Thunderbird sämtliche Mails laufen, bis zum 05.11.2023 auch die von mail.de - alles ohne Probleme.

    Seit dem 06.11.2023 (es ist nichts besonderes vorgefallen) kam dann der Hinweis (nur bei mail.de) "Anmeldung auf dem Server imap.mail.de mit Benutzernamen "xxx@mail.de" fehlgeschlagen" und wenn ich dann das Passwort erneut eingebe, dann geht alles von vorne los.

    Direkt bei mail.de kann ich mich problemlos anmelden.

    Zu Testzwecken habe ich dann ein bestehendes E-Mail-Konto von web.de hinzufügen wollen. Zunächst werden die Einstellungen beim Anbieter gefunden und dann heißt es: "Die Anmeldung ist auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt."

    Da ich mich auch hier direkt über web.de problemlos anmelden kann, muss es ja wohl an der "Konfiguration" liegen.

    Bei beiden Accounts (der schon lange bestehende sowieso und beim neuen ebenfalls) habe ich - so dachte ich - darauf geachtet, dass es mit der Konfiguration passt.

    Hat jemand eine Idee, was ich übersehen habe? Ich habe sämtliche Tipps, die ich ergoogelt habe bereits ausprobiert und weiß nun nicht mehr weiter.

    Herzlichen Dank für eure Unterstützung 🙏🏼

    Bilder

    • web.de_1.png
      • 50,76 kB
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    • web.de.png
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    • Mail.de_2.png
      • 19,38 kB
      • 826 × 224
  • graba 20. November 2023 um 12:33

    Hat das Thema freigeschaltet.
  • Drachen
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    • 20. November 2023 um 13:52
    • #2
    Zitat von Bisuu

    Da ich mich auch hier direkt über web.de problemlos anmelden kann, muss es ja wohl an der "Konfiguration" liegen.

    Zumindest bei web.de kann es aber auch daran liegen, dass man dort (im Web-Portal) den Zugriff mit Mailclients wie Thunderbird erstmal freigeben muss.

  • Bisuu
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    20. Nov. 2023
    • 20. November 2023 um 16:09
    • #3
    Zitat von Drachen
    Zitat von Bisuu

    Da ich mich auch hier direkt über web.de problemlos anmelden kann, muss es ja wohl an der "Konfiguration" liegen.

    Zumindest bei web.de kann es aber auch daran liegen, dass man dort (im Web-Portal) den Zugriff mit Mailclients wie Thunderbird erstmal freigeben muss.

    Vielen Dank für den Tipp! Bei web.de hat es nun schon mal geklappt.

    Allerdings gibt es bei mail.de diese Möglichkeit gar nicht. Dort bleibt also das Problem weiterhin bestehen.

    Das Konto, wie gesagt, kann angelegt werden bzw. ist ja ein schon ein lange bestehendes und nun sieht es so aus, als ob das Passwort nicht mehr akzeptiert wird. 😧

    Falls noch jemand eine Idee hat - freue ich mich über Hinweise.

  • dErzOnk
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    • 20. November 2023 um 17:57
    • #4

    Moin Bisuu, auf die Problematik bei web.de hat dich Drache ja schon hingewiesen... prima das es dort jetzt klappt - hilft ja auch bei der Diagnose.

    Deine Screenshot der Verbindungsdaten beziehen sich aber nur auf web.de, magst du die von mail.de noch posten damit wir sicher sind das dort kein Fehlerteufelchen eingeschlichen hat?

    Grüße dErzOnk

  • Bisuu
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    20. Nov. 2023
    • 20. November 2023 um 19:35
    • #5
    Zitat von dErzOnk

    Moin Bisuu, auf die Problematik bei web.de hat dich Drache ja schon hingewiesen... prima das es dort jetzt klappt - hilft ja auch bei der Diagnose.

    Deine Screenshot der Verbindungsdaten beziehen sich aber nur auf web.de, magst du die von mail.de noch posten damit wir sicher sind das dort kein Fehlerteufelchen eingeschlichen hat?

    Grüße dErzOnk

  • Drachen
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    • 20. November 2023 um 19:56
    • #6

    Prüfe mal die Ports, die automatische Erkennung des TB trifft nicht immer ins Schwarze.

    POP3/IMAP Einstellungen

  • Bisuu
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    • 22. November 2023 um 15:26
    • #7
    Zitat von Drachen

    Prüfe mal die Ports, die automatische Erkennung des TB trifft nicht immer ins Schwarze.

    https://mail.de/de/hilfe/nachr…p_einstellungen

    Danke lieber Drachen :)

    Dass hatte ich tatsächlich überprüft, weil es naheliegend ist.

    Ich habe nun den Support von mail.de direkt kontaktiert. Ich hatte dann die Möglichkeit, ein neues Passwort zu vergeben. Was im Hintergrund gelaufen ist kann ich nicht sagen. Und was das Problem verursacht hat auch nicht.

    Jedenfall läuft jetzt alles wieder wie gehabt.

    Vielen Dank für eure Unterstützung hier 🙏🏼

  • Drachen
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    • 22. November 2023 um 19:22
    • #8
    Zitat von Bisuu

    Was im Hintergrund gelaufen ist kann ich nicht sagen. Und was das Problem verursacht hat auch nicht.

    Jaaa die Welt der IT steckt voller Mysterien :-D

  • Community-Bot 22. November 2024 um 04:31

    Hat das Thema geschlossen.

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