Strato- Konto in Thunderbird plötzlich "abgeschaltet"?

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    140.7.1
    Operating system
    WIN10

    Hi,

    ich habe ein Problem mit Thunderbird und der Verknüpfung mit meinem (Berufs-) E-Mail-Konto bei Strato.

    - (mittlerweile) aktuelle Thunderbird-Version

    - Server Strato IMAP (imap.strato.de)

    - Firewall Windows

    Senden und empfangen auf der Stratoseite funktioniert einwandfrei. Es sind heute einige Mails reingekommen, die dort sichtbar sind.

    Ich arbeite eigentlich ausschließlich mit Thunderbird, deswegen habe ich mich gewundert, dass ich einzelne Mails nicht bekommen hatte.

    Seit heute (05.02.) empfange ich keine E-Mails mehr. Von dem "posteo"- Server und "Web.de" funktioniert das für zwei andere Konten.

    Ich habe daher - nachdem ich einiges probiert hatte - das Konto in Thunderbird gelöscht und neu installiert. Er hat auch automatisch die Einstellugnen übernommen, aber synchronisiert sich nicht mit dem STRATO-Account / lädt den Posteingang nicht runter.

    Bei Strato ist noch genug Platz, nix voll oder so (>3 GB Platz).

    Jetzt sind auch die lokal gespeicherten Daten (Gesendet, Vorlagen) irgendwie weg und ich habe das Gefühl, es wird immer schlimmer :-(

    Das Einzige, was ich am 03.02. gemacht hatte, ist PC-Cleaner über meinen Rechner laufen zu lassen, aber am 4.2. habe ich noch E-Mails empfangen...

    Sagt Euch das Problem irgend was bzw. kann jemand helfen? Ich müsste im ersten Schritt zum Stratoserver connecten und im 2. versuchen die lokalen Daten wieder zu bekommen...

    Kenne mich nicht wirklich gut aus, deswegen bitte wenn, dann in einfacher Sprache antworten :-)

    Ach so: die Meldung kommt, wenn ich eine Mail von dem Konto absende; die Mail wird dabei tatsächlich aus Thunderbird heraus versendet:

    "Die Nachricht wurde gesendet, aber es wurde keine Kopie im Gesendet-Ordner (Gesendet) gespeichert, da es zu Problemen bei dem Zugriff auf Netzwerk oder Dateien kam.
    Sie können es erneut versuchen oder die Nachricht lokal unter Lokale Ordner/Gesendet-*****@******.de speichern."


    Einstellungen Synchronisation und Speicherplatz:

    Nachrichten für alle Ordner dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten

    Nachrichten unabhängig vom Alter herunterladen

    Keine Nachrichten (dauerhaft löschen)

    Edited once, last by Betreuung (February 5, 2026 at 6:12 PM).

  • graba February 5, 2026 at 6:07 PM

    Approved the thread.

    siehe https://www.heise.de/news/Strato-St…f-11166510.html

    oder - nur drei Zeilen unter deinem Thread: Kein Mailabruf von Strato ... denn das Thema ist heute schon aktiv besprochen worden.


    Aber was mich dennoch triggert:

    Quote from Betreuung

    Jetzt sind auch die lokal gespeicherten Daten (Gesendet, Vorlagen) irgendwie weg

    Wirklich lokal - d.h. im speziellen Konto 'Lokale Ordner' bzw. Unterordnern davon?


    Ansonsten:

    Quote from Betreuung

    ... bitte wenn, dann in einfacher Sprache antworten :-)

    Gern: Der Anbieter Strato hat aktuell Probleme. Daran kannst du nichts ändern in deinem Thunderbird.

    Quote from Drachen

    Aber was mich dennoch triggert:

    Quote from Betreuung

    Jetzt sind auch die lokal gespeicherten Daten (Gesendet, Vorlagen) irgendwie weg

    Wirklich lokal - d.h. im speziellen Konto 'Lokale Ordner' bzw. Unterordnern davon?

    Nee - in den Ordnern des Postfachs. Aber die sind doch m.E. codiert auf dem Rechner gespeichert, oder? Deswegen hatte ich "lokal" geschrieben.

    Ansonsten sorry und danke:thumbup: - dann warten wir mal ab...

    Tja, und wenn man an der richtigen Stelle sucht:

    "Einschränkungen im E-Maildienst 05.02.2026 08:00 Uhr

    Sehr geehrte STRATO Kundin,
    sehr geehrter STRATO Kunde,

    aktuell kommt es zu Einschränkungen beim E-Mail-Abruf per IMAP und im Webmail. Wir arbeiten intensiv daran, das der E-Mail-Abruf schnellstmöglich wieder zur Verfügung steht.

    Die E-Mails Ihrer Kunden treffen auf Ihrem E-Mailpostfach weiterhin ein und stehen Ihnen nach der Behebung der Einschränkung zur Verfügung.

    Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

    Ihr STRATO Team"

    Quote from Betreuung

    Nee - in den Ordnern des Postfachs. Aber die sind doch m.E. codiert auf dem Rechner gespeichert, oder?

    Jaein - sofern nicht deaktiviert, werden die Mails aus den IMAP-Ordnern lokal "zwischengespeichert" und stehen auch bei Offline-Nutzung zur Verfügung.
    Bei jedem Serverzugriff wird aber der Stand der jeweiligen Ordner auf dem Server abgefragt und der lokale Stand daran ausgerichtet/angeglichen - sprich; was du zwischenzeitlich auf dem Server aus einem Ordner entfernt hast (egal ob gelöscht oder verschoeben), wird dann auch lokal in diesem Cache aus besagtem Ordner entfernt. Oder was hinzugekommen ist .... und so weiter.

    Ist hingegen dieses sog. "Lokale Bereithalten" deaktiviert, sollten derartige Ordnerinhalte lokal nicht zu finden sein ohne Serververbindung, weil der Stand des Servers ja beim Zugrff auf den Server (sofern möglich und erfolgreich) "lokal" im Client abgebildet wird.

    Quote from Betreuung

    Deswegen hatte ich "lokal" geschrieben.

    Schon OK - und ich hatte nachgehakt, weil das leider keine eindeutige Angabe ist, siehe spezielles Konto "Lokale Ordner" :-)