Ordner plötzlich verschwunden - es lassen sich keine neue Ordner einrichten

    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    139.0.2
    Operating system
    Windows 10 64 Bit

    • Kontenart: POP
    • Postfachanbieter: Strato
    • Eingesetzte Antivirensoftware: Kaspersky
    • Firewall: Kaspersky

    Guten Tag alle zusammen!

    Vor wenigen Tagen verschwanden plötzlich zwei Ordner, ohne das sie von mir gelöscht wurden. Der Papierkorb ist leer.

    Die Neuanlage eines (beliebigen benannten) Ordners ist nicht möglich: Ich kann den Namen im Erstellungsdialog eingeben, dann dauert es einige Zeit, der Dialog verschwindet, aber es gibt keinen neuen Ordner.

    Folgenden Fragen bitte:

    1. Wie kann ich Ordner suchen in Thunderbird?
    2. Wie kann ich neuen Ordner anlegen?

    Viele für Ihre und Eure Hilfe!

    Bert

    Quote from PCPilotBert

    Eingesetzte Antivirensoftware: Kaspersky
    • Firewall: Kaspersky

    Das ist ein ganz heißer Kandidat!

    Wie du selbst schreibst tritt der Fehler die ganze Zeit auf, daher muss erst die Ursache beseitigt werden bevor es weiter geht.

    Ansonsten natürlich erstmal Sicherung machen falls man überhaupt noch an die alten Mails ran kommt. Aber bestimmt gibt es ein aktuelles Backup.

    Quote

    Zitat von PCPilotBert

    2. Wie kann ich neuen Ordner anlegen?

    Zum Beispiel so

    PCPilotBert hat doch geschrieben, dass er genau das getan hat, jedoch kein neuer Ordner entstanden ist.

    Kürzlich hatte ich ein ähnliches Problem, das mit einem Netzwerkfehler zusammenhing. Der neue Ordner wurde im Profil angelegt, jedoch von TB nicht angezeigt. Ließ sich durch Neustart von TB beheben.

    Vielleicht mal im Profil schauen, ob der Ordner angelegt wurde. Oder mal manuell im Profil einen Ordner erstellen. Wenn das nicht funktioniert liegt es an den Berechtigungen oder der Datenträger hat einen eventuell Fehler.

    Guten Tag zusammen!

    Mittlerweile bin ich auf Betterbird umgestiegen, wo die Neuanlage von Ordnern funktioniert.

    Trotz regelmäßiger Sicherungen der Thunderbird-Profile können die nicht zurückgespielt werden. Also müssen jetzt etliche Ordner erneut angelegt werden. Immerhin funktioniert das Schreiben.

    Vielen Dank für Eure/Ihre Hilfe - einen schönen (kühlen) Tag!

    Bert