Das reicht schon völlig für eine erste Diagnose.
Der CTE-Header hätte so aussehen müssen:
Content-Transfer-Encoding: base64
Somit hätte dein TB keinerlei Schwierigkeiten. Was steht dort im Header "User-Agent" oder
"X-Mailer"? Wäre ja mal interessant zu wissen, mit welchem Programm dort gearbeitet wird.
Damit ist klar, dass dein TB völlig unschuldig ist, denn die Mail wurde vor dem Versenden durch das Programm des Erstellers einfach nur falsch kodiert!
Schreibe den Ersteller an und bitte diesen darum, sein Mail-Programm im Detail korrekt zu konfigurieren.