Hilfe!Kann keine E-mails empfangen

Hallo und willkommen im Thunderbird-Forum, Kerstin!

Abgesehen davon, dass die meisten User hier Hilfe suchen und somit der explizite Hilferuf nicht notwendig ist, schreibst du im Titel, dass du keine Mails empfangen kannst, im Text aber, dass du keine senden kannst. :nixweiss:
Ich gehe mal vom Sendeproblem aus (den Titel kannst du ändern, indem du am oberen Rand deines Beitrages auf *Ändern gehst)
Hast du mehrere Mailkonten? Hast du den Postausgangs_Server angelegt und auch zugeordnet?
Hast Du einen Virenscanner oder eine Firewall am Laufen? Welche?
Lies auch mal in der Dokumentation (Button ganz oben), z.B. Postausgang-Server (SMTP) einrichten

Hallo Kerstin,

Versuch: Als Benutzernamen deine Kundennummer einsetzen.

Hallo,
sorry, da muss doch irgendeine Fehlermeldung kommen. Wie lautet die?
Gruß

Hallo,
hast du separate Konten oder kommen die Mails alle in den lokalen Ordner?
Lösche mal das Konto und erstelle es neu, diesmal nimm an Stelle deiner Mailadresse deine Kundennummer als Benutzername.
Gruß