Beschwerde! [erl.]

Hallo, [So viel Zeit sollte sein!]

Quote from "AKKA"

Inzwischen konnte ich mein Problem alleine lösen.

Schön, dass Sie Ihr Problem selbst lösen konnten.

Zu Ihrer Information: Ich habe den Link zu Ihrer Homepage anonymisiert, da ich der Auffassung bin, dass ein Forum mit Ihrer Meinung nach "ignoranten" oder vielleicht sogar "unfähigen" Moderatoren keine geeignete Werbeplattform für ein "Produkt " von Ihnen darstellen kann.

Ansonsten wäre es empfehlenswert gewesen, dass Sie vor irgendwelchen anmaßenden Äußerungen mal in den Foren-FAQ nachgelesen hätten, worin die eigentlichen Aufgaben von Moderatoren bestehen.

Quote from "AKKA"

Ich bitte dann mal um Löschung meines Accounts

Ich habe den Wunsch an den Forenbetreiber weitergeleitet und betrachte den Thread damit als erledigt.

Hallo,

es liegt uns bestimmt nicht am Herzen, Hilfe suchende User zu ignorieren.
Hier, in dieserm User-helfen-Usern Forum, sind nur User tätig, die unbezahlt und in ihrer Freizeit oder bei Leerlaufzeiten bei der Arbeit anderen Usern freiwillig helfen und da kommt es dann schon mal vor, dass etwas "verschütt" geht.
Das aber rechtfertigt nicht Ihre die Moderatoren beleidigende Reaktion.
Zum einen ist es, wie bereits gesagt, nicht Aufgabe der Mods, sich um alle offenen Beiträge zu kümmern, zum anderen zeigt sich bei kurzem Stöbern im Forum schnell, dass die zum Team gehörenden User sich bestimmt nicht vor dem Beantworten von Anfragen drücken.
Die User schreiben zum Teil 15-20 Beiträge pro Tag und lesen dazu oft über hundert Beiträge.
Selten passiert es, dass da ein Beitrag durchrutscht, aber das kann schon mal geschehen.
In Ihrem Fall sieht man beim kurzem Lesen der Fehlerbeschreibung, dass es sich um ein etwas komplexeres Problem handelt, welches sich vermutlich nicht in ein, zwei kurzen Beiträgen lösen lässt. Dies führt dann dazu, dass ein hilfsbereiter User sich nur dann des Vorfalles annimmt, wenn er sich damit auch zeitlich etwas umfangreicher auseinandersetzen kann und das ist nicht immer gegeben.
Hier musste sich also jemand mit einem unbekannten Betriebssystem, der entsprechende Hinweis über dem Beitragseditor wurde leider ignoriert, und aufgrund der fehlgeschlagenen Selbsthilfeversuche

Quote from "AKKA"

z.B.: Ich machte eine Systemwiederherstellung ohne mich vorher einzulesen...
und
...Dann hatte ich versucht mit dem Profil-Manager, ein neues Profil anzulegen, was mir auch nicht gelang.

auch mit TB sehr gut auskennen und gleichzeitig ein entsprechendes Zeitpolster haben und das trifft nicht immer zu.
Ich z.B. habe zwar Ihren Beitrag gesehen, aber nicht bearbeitet, weil sonst in dem für mich absehbaren Fall des Zeitmangels, andere User sich nicht mehr einmischen wollen und Sie dann keine Reaktion mehr bekommen. Mit dem Lesen des Beitrages gilt dieser dann aber bei meinem nächsten Forenbesuch nicht mehr als neuer Beitrag und nur die lasse ich mir anzeigen.

So kann es unerwünschter Weise dazu kommen, dass Beiträge unbearbeitet bleiben.

guten Morgen!

Rum hat zwar so ein schönes Abschlussstatement geschrieben, dass ich überlegt habe, aber ich kann halt dochmeine roten Fingerchen nicht still halten.
Den Worten meiner Vorschreiber ist nichts hinzuzufügen, außer:

Unsere Moderatoren geben wir nicht her. Du kannst Dich in Onlineforen umschauen, Du wirst selten so sachliche, verständnisvolle und kompetente Moderatoren haben, wie sie hier zu finden sind.
Ich bin stolz auf unseren Admin und unsere Moderatoren, auf ihren Idealismus. Und gegen den, der sie uns wegnehmen oder schlecht reden will, wird das Kriegsbeil ausgegraben!

rothaut hat gesprochen! Howgh!

Hallo lieber Vic!

Das kannst Du uns doch wegen eines Trolligen Trollies nicht antun, bleib doch bei uns, ich schicke Dir mein schönstes Rothautlächeln. Gerade solche User mit Hausverstand brauchen wir doch und auch die Mods, um weiterhin motiviert zu sein