guten Abend und willkommen im thunderbirdforum!
Unter welchem Betriebssystem arbeitet Dein Vater, hat er Pop- oder Imapkonten?
Auf jeden Fall hielte ich ein Update auf die neueste thunderbirdversion erst mal für sinnvoll.
Wenn man auf abrufen klickt kommt die Fehlermeldung: "Warnung. Dieser Ordner wird bearbeitet. Bitte warten Sie, bis die Bearbeitung abgeschlossen ist, um Nachrichten abzurufen"
Hallo 
Das Mbox-Format - Grund für Probleme
Was bedeutet das? Was muss ich machen?
Antivirus-Software - Datenverlust droht! lesen.
Gruß Ingo
Hallo,
auch ein defekter Ordner Posteingang kann den Mailabruf blockieren.
Da man aber in TB die Ordnergröße nicht einmal annäherungsweise abschätzen kann, wenn man kein Experte ist, empfehle ich, das Add-on Extra Folder Columns zu installieren und mit Hilfe der nun 3 neu hingekommenen Infospalten oberhalb des Konten/Ordner-Fenster die SPalte "Größe" aktiviert.
Wie das geht steht hier: Info-Spalten anzeigen lassen
Poste danach die Größe des Posteingangsordner.
Generell zur Wartung von Thunderbird lies:
https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Das_Mbox-…C3%BCr_Probleme
https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Ordner_komprimieren
https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Antivirus…erlust_droht%21
https://www.thunderbird-mail.de/wiki/Datenverlust_vorbeugen
http://sicher-ins-netz.info/wuermer/mailbox.html
https://www.thunderbird-mail.de/lexicon/:Korrupte_Indexdateien
Gruß
