Hallo Leute,
ich bin gerade am verzweifeln, habe gerade 2 Stunden mit meinem alten Herren telefoniert und versucht ihm bei seinem TB-Problem zu helfen. Leider ohne Erfolg, so dass ich mich jetzt hoffnungsvoll an euch wende.
Also, mein Paps hat noch Windows XP auf seinem Rechner und wollte TB automatisch von 10.0.1 auf 10.0.2 updaten lassen. Nun "hängt" das Update irgendwie. Wenn er TB öffnen möchte, kommt die Meldung, dass er seinen Rechner neu starten soll, um das Update abzuschließen. Nach dem Neustart wird aber nichts geupdatet, sondern beim Starten von TB kommt wieder die selbe Meldung. Sprich er hängt in einer Endlosschleife und kommt derzeit nicht an seine Mails. Bei Öfnnen des abgesicherten Modus übrigens dasselbe.
Unsere Versuche die Version 10.0.2 manuell drüber zu installieren scheitern ebenso wie der Versuch TB zu deinstallieren, weil jedes Mal darauf hingewiesen wird, dass sich TB noch im Aktualisierungsprozess befindet.
Bin über jegliche Ideen dankbar, die mir und dann hoffentlich auch meinen Vater weiterhelfen könnten. Z.B. was kann ich löschen, tun, ausprobieren, etc.
Vielen Dank
Till