1. Home
  2. News
  3. Download
    1. Thunderbird Release Version
    2. Thunderbird 153 ESR (2026)
    3. Thunderbird 140 ESR (2025)
    4. Thunderbird Beta Version
    5. Language Pack (User Interface)
    6. Dictionaries (Spell Check)
  4. Help & Lexicon
    1. Instructions for Thunderbird
    2. Questions & Answers (FAQ) about Thunderbird
    3. Help for this Website
    4. Last Changes
  5. Forums
    1. Unresolved Threads
    2. Latest Posts
    3. Threads of the last 24 hours
  • Login
  • Register
  • 
  • Search
This Thread
  • Everywhere
  • This Thread
  • This Forum
  • Forum
  • Lexicon
  • Articles
  • Pages
  • More Options
  1. Thunderbird Mail DE
  2. Forum
  3. Hilfe zu E-Mail und allgemeines Arbeiten
  4. Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update

Ein unerwartetes Problem ist aufgetaucht und TB ist abgest.

  • usermartin
  • September 2, 2012 at 11:36 AM
  • Closed
  • Thread is Resolved
  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 2, 2012 at 11:36 AM
    • #1

    15.0:
    xp pro - 5.1 Serv.Pack 3:
    Pop :
    Web.de:

    Hallo!
    Seit ein paar Tagen geht TB gar nicht mehr auf. Es kommt stets nur die Fehlermeldung: Ein unerwartetes Problem ist aufgetaucht und TB ist abgestürzt.
    Ich kann mich nicht erinnern, dass ich irgendetwas ungewöhnliches mit TB angestellt hätte zuvor.

    Habe dann erst mal mit MozBackup gesichert und die neueste Version installiert. Angeklickt und: Ein unerwartetes Problem ist aufgetaucht..... :wall:

    Jetzt hab ich keine Idee mehr, was ich tun könnte.

    Weiß jmd. Rat?

    Danke!

  • mrb
    Senior Member
    Reactions Received
    112
    Posts
    24,306
    Member since
    13. Jun. 2004
    Helpful answers
    8
    • September 2, 2012 at 3:43 PM
    • #2

    Hallo,
    wann hattest du dein Original-Profil das letzte Mal gesichert.
    Bitte habe Verständnis, wenn ich dir bei mit MozBackUp gemachten Sicherungen nicht helfen kann, weil diese Software schon immer buggy und unzuverlässig war. Hier im Forum wirst du so gut wie niemanden finden, der diese Software empfiehlt.

    Versuche Thunderbird im safe-mode zu öffnen (bei gedrückter Umschalttaste).
    Wenn das nicht klappt, suche das Profil auf poste uns den dessen Namen und den Inhalt der Datei profiles.ini.
    Kannst du mit dem Profilmanager ein neues Profil erstellen, welches du auch aufrufen kannst?
    4 Ein neues Profil erstellen.
    Du kannst außerdem schon mal das tun:
    benenne die von MozBackUp erzeugte Datei - ich glaube die heißt *.pcv um in *.zip.
    Dann sehen wir weiter.

    Gruß

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 2, 2012 at 10:46 PM
    • #3

    Hi!

    Danke für die rasche Antwort!
    1.) Hatte noch keine Probleme mit MozBackup - aber was empfielt denn das Forum?
    2.) Nein, kann nicht im sicheren Modus starten
    3.) Finde auf meiner Hauptplatte keine profile.ini ??
    4.) Habe eine gesicherte Datei vom 22.6.2009 gefunden
    5.) Was heißt: den Namen des Profiles? Ich weiss ihn nicht. Der Inhalt der gesicherten Datei ist:
    [General]
    StartWithLastProfile=1

    [Profile0]
    Name=default
    IsRelative=1
    Path=Profiles/tqezb7pc.default

    6.) Habe die beiden letzten MozBackup Sicherungen in .zip umbenannt.

    Danke für weitere Hilfe

  • graba
    Global Moderator
    Reactions Received
    612
    Posts
    21,910
    Member since
    17. May. 2006
    Helpful answers
    9
    • September 2, 2012 at 11:43 PM
    • #4

    Hallo,

    Quote from "usermartin"


    1.) Hatte noch keine Probleme mit MozBackup - aber was empfielt denn das Forum?


    :arrow: Backup-Alternativen:
    - Eine Sicherung (Backup) Ihres Profils erstellen
    - Thundersave
    - Personal Backup von Rathlev

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

    Keine Forenhilfe per Konversation!
    Für Thunderbird-Entwicklung spenden

  • mrb
    Senior Member
    Reactions Received
    112
    Posts
    24,306
    Member since
    13. Jun. 2004
    Helpful answers
    8
    • September 2, 2012 at 11:49 PM
    • #5
    Quote

    3.) Finde auf meiner Hauptplatte keine profile.ini ??


    Ohne diese Datei kann TB nicht starten.

    Installiere TB neu, starte es, brich den Kontenassistenten ab und beende TB.

    Dann kopierst du den kompletten Inhalt der *.zip Datei in das neue Profil ein (also überschreiben aller Dateien).
    Profile verwalten (Anleitungen)

    Klappt es jetzt?

    Gruß

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 5, 2012 at 11:54 AM
    • #6

    Hallo!

    Supergau! Wie bei der ersten Neuinstallation (hatte das natürlich schon mal probiert!), sofortiger Absturz!

    Der Reihe nach:
    *Zuerst alte Version deinstalliert
    *Neue Version (15.0) installiert
    *Haken bei "Nach Installation TB starten" ist ja automatisch gesetzt
    *Installation beendet - kurz nichts - Absturzinfo! :freak:

    Mist. Und jetzt?
    Niedrigere Version installieren?

    Hoffe auf Hilfe!

  • mrb
    Senior Member
    Reactions Received
    112
    Posts
    24,306
    Member since
    13. Jun. 2004
    Helpful answers
    8
    • September 5, 2012 at 5:50 PM
    • #7
    Quote

    *Zuerst alte Version deinstalliert
    *Neue Version (15.0) installiert
    *Haken bei "Nach Installation TB starten" ist ja automatisch gesetzt


    Inhalt der profiles.ini????
    Ist im Profilordner überhaupt ein Profil vorhanden?
    Ein Profilname könnte sein: 9eiorp4e.default
    Profile verwalten (Anleitungen)

    Gruß

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 5, 2012 at 10:05 PM
    • #8

    Hallo!

    Zum verzweifeln!

    Es gibt keine profiles.ini
    es gibt keine default Datei (nur einen Ordner)
    und es gibt keinen profiles Ordner unter Mozilla Thunderbird.

    Wie geht das zu?

    verwirrte Grüße!

  • mrb
    Senior Member
    Reactions Received
    112
    Posts
    24,306
    Member since
    13. Jun. 2004
    Helpful answers
    8
    • September 5, 2012 at 10:22 PM
    • #9

    Stelle WinXP in den Ordneroptionen und in der Suchfunktion (erweitert) so ein, dass alle Dateien und Ordner, auch die des Systems und versteckte, angezeigt.
    Windows in den Originaleinstellungen zu lassen ist außerdem ein Sicherheitsrisiko, weil du ausführbare Dateien nicht erkennen kannst. Denn eine Datei NewYork.jpg.exe wird dir als NewYork.jpg angezeigt. Ein Klick darauf und du könntest dein System neu aufsetzen.
    http://www.supportnet.de/faqsthread/947
    Gruß

  • graba
    Global Moderator
    Reactions Received
    612
    Posts
    21,910
    Member since
    17. May. 2006
    Helpful answers
    9
    • September 5, 2012 at 11:36 PM
    • #10

    Hallo,
    unter XP geht es ähnlich:
    Versteckte Dateien unter Windows XP anzeigen lassen

    Gruß
    graba :ziehtdenhut:

    Keine Forenhilfe per Konversation!
    Für Thunderbird-Entwicklung spenden

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 6, 2012 at 12:25 AM
    • #11

    Hallo!

    Hab ich gemacht, aber trotzdem keine profiles.ini gefunden.
    Auch unter "default" lässt sich nichts brauchbares neues finden. Unter TB gibt es keine default-Datei.
    Muss sie aber nicht im von mir gesicherten MozBackup sein? Wie kann ich sie da rausholen?

    Grüße

  • mrb
    Senior Member
    Reactions Received
    112
    Posts
    24,306
    Member since
    13. Jun. 2004
    Helpful answers
    8
    • September 6, 2012 at 12:41 PM
    • #12

    Du hast ein eingeschränktes Windows-Benutzerkonto?
    Dann hast du ein Rechte-Problem.
    Führe mal alles mit Administratorrechten aus. Klappt es dann?

    Oder Sicherheitssoftware hat den Start von Thunderbird blockiert.
    Hast du so etwas?
    Daher noch mal: gibt es keine profiles.ini, kann TB nicht starten.
    Gruß

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 15, 2012 at 7:49 AM
    • #13

    Hallo!
    Habe mich eine Zeit nicht gemeldet. PC war down, schwerer Virusbefall!
    Jetzt läuft es wieder und auch - tätätäätäää Thunderbird. Ohne, dass ich noch mal was gemacht hätte? Es muss mit den Viren etwas zu tun gehabt haben, kann mir das sonst nicht erklären.
    Habe jetzt gleich mal mit Thundersave gesichert und hoffe, jetzt wieder ohne Probleme arbeiten zu können!

    Vielen Dank für die Hilfe!! Und bis zum (hoffentlich fernen) nächsten Mal! :hallo:

  • SusiTux
    Guest
    • September 15, 2012 at 10:13 AM
    • #14

    Hallo,

    Quote from "usermartin"

    ... schwerer Virusbefall!
    Jetzt läuft es wieder ... Ohne, dass ich noch mal was gemacht hätte?

    Wenn Du nichts gemacht hast, wie bist Du dann den Virusbefall losgeworden? Ich vermute, Du hast den PC lediglich durch ein AV-Programm reinigen lassen? Oder ist das mit dem Virus nur eine Vermutung?

    Wenn Dein Rechner wirklich infiziert war, dann solltest Du Dich nicht darauf verlassen, dass er jetzt sauber ist. Der einzig seriöse Rat ist, den Rechner danach neu aufzusetzen. Sonst wirst Du evtl. nicht sehr lange

    Quote from "usermartin"

    ... ohne Probleme arbeiten ... können!

    Ich weiß, das ist u.U. mit einem gewissen Aufwand verbunden. Aber es könnte auch schlimmer kommen, und Du stellst eines Tages fest, dass über Dein Konto Waren bestellt oder Überweisungen in ferne Länder gingen.

    Alle anderen Nutzer des Internets, insbesondere auch Dein Freundeskreis, würden sich ebenfalls sehr freuen, keine potentielle Virenschleuder in der "Nachbarschaft" zu haben.

    Gruß

    Susanne

  • usermartin
    Member
    Posts
    18
    Member since
    22. Nov. 2008
    • September 15, 2012 at 10:57 AM
    • #15

    Hallo!

    Mit "nichts gemacht" meinte ich "nichts mit TB gemacht" Ansonsten: Kasperski rescue CD, Scans mehrerer Antivir Programme, Firewall eingeschaltet.

    Über ein neuaufsetzen denke ich z.Zt. nach, auch darüber, mir einen neuen PC (schneller besser größer ;) ) zu kaufen.

    Trotzdem danke für die Tips

  • schlingo
    Senior Member
    Reactions Received
    750
    Posts
    7,007
    Member since
    20. Jul. 2009
    Helpful answers
    49
    • September 15, 2012 at 3:22 PM
    • #16
    Quote from "usermartin"


    Über ein neuaufsetzen denke ich z.Zt. nach


    Hallo Martin :)

    Darf ich Dir beim Nachdenken helfen? Was tun bei Kompromittierung des Systems?

    Quote


    Trotzdem danke für die Tips


    Bitte.
    Gruß Ingo

    Threema - Sicherer und privater Messenger

    Meine Threema-ID

    Warum Threema?

  • Community-Bot September 3, 2024 at 7:58 PM

    Closed the thread.

Current app version

  • Thunderbird 153.0.2 veröffentlicht

    Thunder August 4, 2026 at 10:28 PM

Current 153 ESR version

  • Thunderbird 153.0.2 ESR veröffentlicht

    Thunder August 4, 2026 at 10:34 PM

Current 140 ESR version

  • Thunderbird 140.13.0 ESR veröffentlicht

    Thunder July 22, 2026 at 7:16 PM

No Advertisements

There are no advertisements here. Maybe you give the website owner (Alexander Ihrig - aka "Thunder") instead something to be able to finance these sites in the long run. Many Thanks!

Thank you for the support!

Coffee to be spent?

Donate now via Paypal*

*Forwarding to PayPal.Me

Thunderbird Mail DE
  1. Imprint & Contact
  2. Privacy Policy
    1. Cookie Policy
  3. Terms of Use
  4. Donation Call for Thunderbird
Help for this website
  • All website support articles
  • How to use website search
  • How to create a forums user account
  • How to create and edit a forums thread
  • How to reset your forums password
Copyright © 2003-2026 Thunderbird Mail DE

You are NOT on an official page of the Mozilla Foundation. Mozilla®, mozilla.org®, Firefox®, Thunderbird™, Bugzilla™, Sunbird®, Seamonkey®, XUL™ and the Thunderbird logo are (among others) registered trademarks of the Mozilla Foundation.

Powered by WoltLab Suite™