Hallo,
vielleicht helfen die Absturzberichte bei der Suche nach der Ursache.
Kannst du hier die Meldungs-ID der letzten Abstürze einstellen?
Du findest sie über das Menü "Hilfe" -> Informationen zur Fehlerbehebung.
Inzwischen kannst du schon einen Test machen, indem du TB im abgesicherten Modus startest und dann Nachrichten löschst: Menu Hilfe -> "Mit deaktivierten Add-ons neu starten".
Gruß
Ich bin leider mit der Meldungs-ID aus deinem screen shot nicht in den Crash Report hinein gekommen ("Crash Not Found").
Kannst du noch mal in "Gesendete Absturzberichte" gehen, die Link-Adresse kopieren und in deiner Antwort einfügen.
Eine solche Link-Adresse müsste ungefähr so aussehen wie die folgende:
http://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…f2-44b452131118
Jetzt konnte ich den Crash Report aufrufen.
Leider kann ich mit der Crash-Ursache "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION_READ" nicht viel anfangen.
Vielleicht kann ein anderer Helfer mehr dazu sagen.
Merke dir doch mal beim nächsten Absturz genau, was du gerade in TB gemacht hast.
Wenn die Abstürze häufig auftreten, solltest du unbedingt im abgesicherten Modus neu starten und dann den selben Vorgang testen.
Das ist nicht unbedingt Mehrarbeit, du verzichtest lediglich zeitweilig auf den Gebrauch deiner Add-ons.
Falls die Ursache der Abstürze nicht ermittelt werden kann, empfiehlt sich unbedingt ein Test in einem neuen Profil.
Hallo Niniveh,
ich bin keiner der Entwickler des TB, aber man sieht, dass die letzte Funktion, deren Quellcode man über den Crashreport einsehen kann, versucht eine Prozessadresse zu ermitteln. Das schlägt offenbar fehl. Der Aufruf kommt zuvor aus dem Modul xpcom/base. Das lässt mich vermuten, dass dies in Zusammenhang mit einer Erweiterung steht.
Mein Rat: Teste zunächst eine Weile im Safe-Mode. Sollte das die Ursache nicht beseitigen, lege ein neues Profil an. Installiere zunächst keine Erweiterungen.
Gruß
Susanne
