Thunderbird friert ein

Hallo zusammen.

Leider friert Thunderbird auf einem meiner Rechner seit ein paar Tagen regelmäßig ein. Dies Phänomen tritt manchmal direkt nach dem Start, manchmal beim manuellen Abfragen von Mails und manchmal später im laufenden Betrieb auf. Dies wirkt sich so aus, dass Tastatur und Maus nicht mehr funktionsfähig sind und der Bildschirm steht. Um weiter zu arbeiten, muss ich dann jedesmal den Rechner neu starten.

Bislang funktionierte Thunderbird aber ordnungsgemäß und wesentliche Änderungen am Rechner wurden nicht durchgeführt. Die Durchsicht ähnlicher Themen hier und anderswo haben mich nicht so recht weitergebracht. Ich benötige also ein paar Ideen, Tipps oder Hinweise.

Ich würde mich über entsprechende Antworten freuen!

mfg, M.

Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version: 38.0.1
* Betriebssystem + Version: Windows 7 Home Premium, 32 Bit, SP1
* Kontenart (POP / IMAP): beide mit mehreren Konten
* Postfachanbieter (z.B. GMX): verschiedene Anbieter
* Eingesetzte Antivirensoftware: Avast Free Antivirus 2015.10.2.2218
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): intern

Ok, folgende Avast Mailschutz-Einstellungen sind ausgewählt:

• Eingehende nachrichten prüfen (POP3, IMAP4)
• Betreff infizierter Nachricht markieren: *** VIRUS ***
• SSL-Verbindungen prüfen
• (Bei Aktionen:) Automatisch in Ordnung bringen
• Alle Packer
• Code-Emulation verwenden
• Protokolldatei erstellen

Weiter sind keine Ausnahmeverzeichnisse festgelegt.

Den Safe-Mode mit gedrückter Shift-Taste erreiche ich, wie es scheint nicht. Die Größen der Eingangsordner teile ich noch mit, er hängt schon wieder!

mfg, M.

Die Größe der Posteingangsodner:

• 354 KB (IMAP)
• 37,1 MB (IMAP)
• 89,1 MB
• 3,7 MB (IMAP)
• 85,5 KB
• 2,0 MB
• 58,6 KB (IMAP)
• 459 MB (in lokale Ordner)

Den Avast-Mailschutz habe ich abgestellt und und eine Ausnahme für den Thunderbird-Profilordner gesetzt. Hat aber noch nichts gebracht.

Hallo! Inzwischen bin ich, wie ich hoffe, einen Schritt weiter. Ich habe gestern abend noch, als nach jedem Thunderbird-Start praktisch gar nichts mehr ging, mal testweise die Verwendung der Hardwarebeschleunigung (wie an anderer Stelle hier im Forum auch vermerkt ist) unter

Menü: Extras > Einstellungen > Reiter: Allgemein > Gruppe: Erweiterte Konfiguration

ausgeschaltet. Seither funktioniert alles wie gewohnt.

Wie es überhaupt zu dem fehlerhaften Verhalten kam, warum die genannte Einstellung gesetzt war und warum sie für die Probleme verantwortlich sein könnte, ist mir allerdings unklar.

Ich bedanke mich für's Mitdenken!

mfg, M.