Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
* Thunderbird-Version:
* Betriebssystem + Version:
* Kontenart (POP / IMAP):
* Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
* Eingesetzte Antiviren-Software:
* Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
* Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hallo,
eine Bekannte musste ihr Emailkonto neu einrichten, da sie mit der Domain umgezogen ist. Das bestehende Email-Konto ließ sich sich dahingehend nicht ändern so dass wir es gelöscht haben und dann mit den neuen Daten wieder eingerichtet (POP). Nun sind all ihre alten Mails verschwunden. Ist das möglich, oder können die noch irgendwo liegen? Ich wäre für jede Hilfe dankbar!!!!