Ordner verschwunden

Hallo mazi,

dein Problem ist sicher nicht Mac-spezifisch, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass plötzlich alle Ordner eines Kontos verschwinden.
Hast du überprüft, ob im Menü "Ansicht" > Ordner > Alle angehakt ist?
Ist überhaupt die Konten/Ordnerliste im linken Fensterbereich angezeigt?
Hast du die eigenen Ordner als Unterordner eines Systemordners wie z. B. "Posteingang" oder "Gesendet" oder in den Lokalen Ordnern angelegt?
Kannst du die fehlenden Ordner und Unterordner über das Menü "Datei" > Abonnieren,,, sichtbar machen?
Machst du regelmäßig Sicherungen deiner Benutzerdaten mit Time Machine?

Gruß
Mapenzi

Hallo,

Quote from mazi

Angelegt habe sich als Unterordner, so, wie hier "Archive":

In deinem Eingangsbeitrag sprichst du von verschwundenen Ordnern (selbst angelegte und Gesendet), aber in deinem screen shot werden u. a. der Ordner "Gesendet" und die offenbar von dir erstellten Ordner "Archive" und "Notes" angezeigt. Mir ist jetzt nicht klar, handelt es sich um ein Problem verschwundener Ordner oder um aus bestimmten Ordnern verschwundene Nachrichten?
Wenn es hier nur um verschwundene Nachrichten geht, sind alle Ordner und Unterordner davon betroffen? Und sind in allen Ordnern die Mails ab einem bestimmten Zeitpunkt verschwunden?

Hast du schon im Webmailer deines Postfachanbieters überprüft, ob dort die selben Ordner/Unterordner fehlen oder Mails in den selben Ordnern/Unterordnern fehlen?

Geheimtipps habe ich leider nicht, du kannst aber Folgendes versuchen (das hat aber nur Sinn, wenn die fehlenden Mails im Webmail noch vorhanden sind):
gehe zum Menü "Hilfe" > Informationen zur Fehlerbehebung > Profilordner > Im Finder anzeigen, dann beende TB.
Mache zunächst eine Sicherungskopie des Profilordners "xxxxxxxx.default".
Im Original des Profilordners gehe zum Ordner /ImapMail/ und öffne den Unterordner "imap.udag.de" (oder so ähnlich) und lösche alle *.msf Dateien, z. B. Inbox.msf, Sent.msf, ....
Möglicherweise musst du zunächst einen Ordner "Inbox.sbd" öffnen, um Zugang zu allen *.msf Dateien zu haben.
Bevor du die *.msf Dateien löschst, mache bitte einen screen shot des Inhalts des "imap.udag.de" Ordners, wobei der Ordner "Inbox.sbd" aufgeklappt und die Dateigrößen sichtbar sein sollten.

Nach dem Löschen der *.msf Dateien starte TB wieder und überprüfe die Inhalte der Problemordner.
Gehe ebenfalls in Extras > Konten-Einstellungen > %Kontenname% > Synchronisation & Speicherplatz und überprüfe, ob ein Haken gesetzt ist bei "Nachrichten dieses Kontos auf diesem Computer bereithalten".

Grub

Hallo,

an deinem neuen screen shot fällt vor allem auf, dass sich im Ordner "INBOX.sbd" ein weiterer Ordner "INBOX.sbd" befindet. Das ist äußerst ungewöhnlich, und vielleicht liegt hier die Ursache des Verschwindens der Ordner!
Hast du in den rechten "INBOX.sbd" Ordner mal hinein geschaut? Es könnte nämlich sein, dass sich dort noch mal die gleichen Mailbox-Dateien befinden wie im linken "INBOX.sbd" Ordner und vielleicht haben diese Mailbox-Dateien Größen von > 0 kB!

Was befindet sich im Ordner "Trash.sbd"? Sind da möglicherweise die Mbox-Dateien der gelöschten Ordner?

Des weiteren fällt der Ordner "Archives.sbd" auf, in dem sich Mbox-Dateien der Jahresarchive wie "2014", "2015", "2016" befinden könnten. Offenbar hast du zum Archivieren neben dem von dir erstellten Ordner "Archiv" auch den Systemordner "Archiv" (= "Archives" im Profil) von TB benutzt. Ein solcher Ordner "Archiv" (mit Unterordnern) wird allerdings nicht in deinem ersten screen shot mit der Konten/Ordnerliste angezeigt. Das könnte daran liegen, dass er nicht "abonniert" ist.

Leider hast du nicht auf meine Frage geantwortet, ob im Webmail von udag.de die Ordner und Unterordner bzw. die Nachrichten ebenfalls fehlen.
Möglicherweise ist es jetzt zu spät, da du sie inzwischen wieder neu "gelistet" hast.

Am wichtigsten sind aber vorerst die Inhalte des zweiten (rechten) Ordners "INBOX.sbd" und des Ordners "Trash.sbd".
Bevor du aber selber irgend etwas in dem Kontenordner "imap.udag.de" manuell änderst, stelle sicher, dass du eine Backup-Kopie des Profilordners gemacht hast.

Hallo mazi,

Quote from mazi

Die Ordner "INBOX.sbd" und "Archives-1.sdb" im linken "INBOX.sbd"-Ordern sind leer.

Mit dem leeren Ordner "INBOX.sbd" ist wohl der letzte Hoffnungsschimmer verschwunden.
Wenn du keinerlei Backup (Time Machine?) deiner persönlichen Daten aus letzter Zeit hast, sehe ich schwarz.

Quote from mazi

Im Webmail von udag sind die betreffenden Ortner auch verschwunden.

Das entspricht also dem, was in Thunderbird angezeigt (bzw. nicht angezeigt) wird.
Du kannst dich natürlich noch mit udag in Verbindung setzen und fragen, ob sie eine Möglichkeit der Wiederherstellung sehen.

Gruß