emails werden nicht abgerufen

  • Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: aktualisiert heute auf 45
    * Betriebssystem + Version:Windows 10
    * Kontenart (POP / IMAP):pop.mnet-online.de
    * Postfach-Anbieter (z.B. GMX):mnet
    * Eingesetzte Antiviren-Software:avira
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows?
    * Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):Fritzbox


    Hallo,
    ich bin ziemlich verzweifelt: :S 
    seit ich letzte Woche die vom Anbieter mnet geforderte Umstellung auf SSL Verschlüsselung laut deren Anweisung durchgeführt habe, funktionierte zuerst das Versenden, inzwischen das Empfangen von Mails nicht mehr. Über das Internetportal kann ich auf meine mails zugreifen und auch senden.
    Laut Aussage des Anbieters mnet sind nun alle Einstellungen so wie sie sein sollen, aber ich kann trotzdem mit TB keine mails empfangen.
    Ich habe mich durch die Forumsbeiträge durchgearbeitet aber keine Lösung für mein Problem gefunden.
    Kann mir jemand weiter helfen?

  • Hallo und willkommen im Forum!

    Über das Internetportal kann ich auf meine mails zugreifen und auch senden.

    Das sind zwei Paar Schuhe, weil verschiedene Protokolle (POP, IMAP, SMTP) und HTTP(S) auf der Webseite verwendet werden.
    Die Server gleichen zwar den Mailbestand ab, das ist aber schon alles.



    Ich habe mich durch die Forumsbeiträge durchgearbeitet aber keine Lösung für mein Problem gefunden.

    Kann ich kaum glauben. Betrifft doch 80-90% der Probleme bei Usern hier im Forum das Thema Sicherheitssoftware (Virenscanner & Co).
    Was hast du dies betreffs schon getan?


    Das Problem ist, dass diese Art Software keine verschlüsselten Mails scannen kann und deshalb zu "Tricks" greifen, die wiederum Thunderbird nicht gefallen, welches dann die Verbindung zum Server nicht zulässt.


    Poste mal deine Servereinstellungen für POP und SMTP. Mailadressen bis auf die Domain unkenntlich machen.


    Gruß

    Konversationen ohne vorherige Anforderung werden ignoriert..
    Windows 10, 64-bit, immer die aktuelle Thunderbird-Version und ältere Testversionen. Testprofile vorhanden.
    Testkonten bei den meisten größeren Mailanbietern wie GMX, Web.de usw

    4 Mal editiert, zuletzt von mrb ()

  • Vielen Dank für die Tipps!!
    Letztendlich hat es geklappt durch das Abschalten des E-mail Prüfprogramms von Avira.
    Also nochmal, herzlichen Dank an alle Hilfegeber!!!
    Weiwei

  • Klar, nur durch eure Hilfe kann ich wieder mit meinem Mailprogramm arbeiten und wichtige Infos erhalten und weitergeben! War ganz schön schwierig die Zeit ohne funktionierende Mails - man wird ganz schön abhängig von diesen technischen Dingen.
    Also nochmals: Danke! :thumbsup: