1. Startseite
  2. Nachrichten
  3. Herunterladen
    1. Thunderbird Release-Version
    2. Thunderbird 128 ESR
    3. Thunderbird 115 ESR
    4. Thunderbird Beta-Version
    5. Sprachpaket (Benutzeroberfläche)
    6. Wörterbücher (Rechtschreibprüfung)
  4. Hilfe & Lexikon
    1. Anleitungen zu Thunderbird
    2. Fragen & Antworten (FAQ) zu Thunderbird
    3. Hilfe zu dieser Webseite
  5. Forum
    1. Unerledigte Themen
    2. Letzte Beiträge
    3. Themen der letzten 24 Stunden
  • Anmelden
  • Registrieren
  • 
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Forum
  • Lexikon
  • Artikel
  • Seiten
  • Erweiterte Suche
  1. Thunderbird Mail DE
  2. Forum
  3. Hilfe zu E-Mail und allgemeines Arbeiten
  4. Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update

Konteneinstellungen verschwinden immer wieder

  • Schnutzzzz
  • 17. März 2017 um 17:29
  • Geschlossen
  • Unerledigt
  • Schnutzzzz
    Gast
    • 17. März 2017 um 17:29
    • #1

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
    * Thunderbird-Version: 45.8.0
    * Betriebssystem + Version: Windoofs 10
    * Kontenart (POP / IMAP): IMAP
    * Postfach-Anbieter (z.B. GMX): eigene domain; gmx; freenet
    * Eingesetzte Antiviren-Software: avira und mcaffee (Testversion)
    * Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Windows
    * Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): Fritzbox

    Hallo zusammen,

    vielleicht könnt Ihr mir helfen; würde mich sehr freuen!!! ;(

    Habe TB auf meinem neuen Klapprechner installiert (benutze TB aber schon seit Jahren...); mal wieder 'n bißchen doof beim Einrichten angestellt; lief dann aber — nun passiert es immer, dass, wenn ich TB starte, nach neuen Konto-Einstellungen gefragt wird... (die vorgenommene Einrichtungen also weg sind..!) Wenn ich dann TB de- und dann wieder neu installiere, findet TB plötzlich die eingerichteten Konten wieder (??!) — also genau umgekehrt, wie es sein sollte... Ich habe jetzt natürlich keine Lust, jedes Mal, wenn ich in die E-Mails will, das Programm erst zu de- und dann wieder neuzuinstallieren; ist ja wohl auch ziemlich schräg, oder?

    Rettet mich bitte! :wall:

    Vielen Dank und viele Grüße!

  • mrb
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
    111
    Beiträge
    24.310
    Mitglied seit
    13. Jun. 2004
    Hilfreiche Antworten
    8
    • 18. März 2017 um 12:47
    • #2

    Hallo und willkommen im Forum!

    Zitat von Schnutzzzz

    also genau umgekehrt, wie es sein sollte.

    Nein, keineswegs sollte es so sein. Das Verhalten ist korrekt.
    Thunderbird besteht aus 3 an verschiedenen Stellen platzierten Ordnern:
    1) Programmordner
    2) Profilordner
    3) Updateordner (unwichtig)
    1) und 2) werden absolut separat behandelt, heißt, beim Neuinstallieren rührt Thunderbird den Profilordner nicht an und du findest immer wieder deine alten Einstellungen. Und das ist auch gut so.
    Wenn du nun aber zum Neueinrichten der Konten aufgefordert wirst, bedeutet das, dass Thunderbird das Profil nicht gefunden hat. Ursache ist entweder ein Defekt im Profil oder externe Programme - meistens Virenscanner unc Co - haben Zugriff auf das Profil und zerstören es ungewollt oder gewollt.
    Das Profil muss also immer von jeglichem Scan ausgenommen werden, als Ausnahme gesetzt werden.
    Und sorry, 2 Virenscanner verderben den Brei schneller als du denkst. Entscheide dich für einen und untersage dem verbleibenden ebenfalls das Überprüfen verschlüsselter Verbindungen bzw. Mails (SSL). Bei einigen Scannnern heißt das auch "Mail-protection".

    Lies:
    Profile verwalten (Anleitungen)
    Dateien im Profil kurz erklärt.
    4 Ein neues Profil erstellen


    Ich empfehle dir beide Virenscanner zu deinstallieren(!) nicht ins Internet zu gehen und dann das ganze mit Thunderbird noch einmal zu testen. Klappt es nicht, mit dem Profilmanager 4 Ein neues Profil erstellen.

    Gruß


    Gruß

    2 Mal editiert, zuletzt von mrb (18. März 2017 um 13:34)

  • Mapenzi
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
    1.029
    Beiträge
    11.847
    Mitglied seit
    26. Mai. 2012
    Hilfreiche Antworten
    117
    • 18. März 2017 um 16:19
    • #3

    Hallo,

    Zitat von mrb

    Wenn du nun aber zum Neueinrichten der Konten aufgefordert wirst, bedeutet das, dass Thunderbird das Profil nicht gefunden hat.

    Das würde ich so nicht ausdrücken.
    Wenn TB das Profil nicht findet, erhält man die Fehlermeldung "Ihr Profil Thunderbird kann nicht geladen werden. Es ist möglicherweise nicht vorhanden oder ein Zugriff ist nicht möglich".
    In meinem Beispiel habe ich den Ordner des Profils "Daily" aus dem Ordner "Profiles" verschoben und möchte nun Thunderbird über den Profile Manager im Profil "Daily" starten:

    Wenn TB dagegen beim Start zum Erstellen eines Kontos auffordert, ist entweder noch kein Ordner "Thunderbird" vorhanden (Erststart nach Erstinstallation) oder die Datei "prefs.js" ist beschädigt oder fehlt vollständig.

    Mir ist allerdings auch nicht klar, warum hier die Konten nur nach Neuinstallieren des Programms Thunderbird angezeigt werden.
    Wenn TB wieder beim Start zum Erstellen eines Kontos auffordert, würde ich im Profilordner die Datei prefs.js untersuchen.
    Enthält sie die Konten-Einstellungen oder nicht? Gibt es noch eine Datei "prefs-1.js" oder "invalidprefs.js" im Profilordner?

    Gruß

  • mrb
    Senior-Mitglied
    Reaktionen
    111
    Beiträge
    24.310
    Mitglied seit
    13. Jun. 2004
    Hilfreiche Antworten
    8
    • 18. März 2017 um 18:50
    • #4

    Danke Mapenzi,
    du bist immer genauer als ich, früher habe ich meine Antworten immer durch Tests überprüft, irgendwann ist einem dann der Zeitaufwand zu groß. Für mich war deshalb auch nur klar, dass ein Profildefekt unter bestimmten Umständen stattfindet, vielleicht durch ext. Software verursacht oder diese stört bei Zugriff von Thunderbird auf die profiles.ini.
    Fehlermeldungen haben mich schon oft genug in die Irre geführt, so dass ich denen keinen Glauben schenke und prinzipiell alles für möglich halte. Trotzdem lese ich gerne deine Kommentare und weiß dass der TE in guten Händen ist.
    So geduldig wie du, ist ja auch kaum jemand hier.
    Gruß

  • Community-Bot 3. September 2024 um 20:30

    Hat das Thema geschlossen.

Aktuelle Programmversion

  • Thunderbird 139.0.2 veröffentlicht

    Thunder 11. Juni 2025 um 17:31

Aktuelle ESR-Version

  • Thunderbird 128.11.1 ESR veröffentlicht

    Thunder 11. Juni 2025 um 17:27

Keine Werbung

Hier wird auf Werbeanzeigen verzichtet. Vielleicht geben Sie dem Website-Betreiber (Alexander Ihrig - aka "Thunder") stattdessen etwas aus, um diese Seiten auf Dauer finanzieren zu können. Vielen Dank!

Vielen Dank für die Unterstützung!

Kaffee ausgeben für:

Per Paypal unterstützen*

*Weiterleitung zu PayPal.Me

Thunderbird Mail DE
  1. Impressum & Kontakt
  2. Datenschutzerklärung
    1. Einsatz von Cookies
  3. Nutzungsbedingungen
  4. Spendenaufruf für Thunderbird
Hilfe zu dieser Webseite
  • Übersicht der Hilfe zur Webseite
  • Die Suchfunktion benutzen
  • Foren-Benutzerkonto - Erstellen (Neu registrieren)
  • Foren-Thema erstellen und bearbeiten
  • Passwort vergessen - neues Passwort festlegen
Copyright © 2003-2025 Thunderbird Mail DE

Sie befinden sich NICHT auf einer offiziellen Seite der Mozilla Foundation. Mozilla®, mozilla.org®, Firefox®, Thunderbird™, Bugzilla™, Sunbird®, XUL™ und das Thunderbird-Logo sind (neben anderen) eingetragene Markenzeichen der Mozilla Foundation.

Community-Software: WoltLab Suite™