Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben:
- Thunderbird-Version:
- Betriebssystem + Version:
- Kontenart (POP / IMAP):
- Postfach-Anbieter (z.B. GMX):
- Eingesetzte Antiviren-Software:
- Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software):
- Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen):
Hier können Sie Ihren Text schreiben:
TB 52.0.1 Betriebssystem Windows 10
Kaspersky
Nach dem fehlgeschlagenen Upgrade, erhielt ich die Meldung den PC neu zu starten um das Upgrade zu vervollständigen.
Auch danach konnte ich TB nicht mehr öffnen. Auch das TB Icon war verändert.
Ich versuchte TB zu deinstallieren. Nun erhalte ich die Meldung:
Your computer must be restarted to complete a previous uninstall of TB.
Danach funktioniert es aber leider auch nicht.
Was ist hier zu tun um TB wieder nutzen zu können ?
Gruß
rainbowdrive
