Problem Email Account lässt sich nicht einrichten / Fehlermeldung: Konfiguration konnte nicht überprüft werden sind Benutzername und Passwort falsch

• Thunderbird-Version: 52.2.1 (32-Bit)
• Betriebssystem + Version: WIn 10 Home 64-Bit (alle Updates)
• Kontenart (POP / IMAP): IMAP
• Postfach-Anbieter (z.B. GMX): Freenet & Google
• Eingesetzte Antiviren-Software: Avira
• Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software): Win intern ggf. Avira

Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen): FritzBox 7490

Liebe Forengemeinde:

ich habe ein Problem beim Einrichten von IMAP Konten.

Ich habe ein @freenet.de und ein @googlemail.com Konto. Beide lassen sich als IMAP nicht einrichten.

Ich erhalte folgende Fehlermeldung: Konfiguration konnte nicht überprüft werden sind Benutzername und Passwort falsch

Ich habe die Logindaten extra in ein Textverarbeitungsprogramm geschrieben und dann mit copy/paste jeweils auf der Provider-Webside getestet und direkt auch in das entsprechende Feld von Thunderbird kopiert.

Auch die Serverdaten habe ich geprüft. (https://kundenservice.freenet.de/artikel/1869)

Auf meinem Notebook und Outlook 2016 kann ich beide Konten problemlos einbinden. An meinem PC klappt es weder mit Outlook 2010 noch mit Thunderbird 52.2.1. Ich weiß jedoch nicht woran es liegen kann.

Neustart des Systems und Neuinstallation von Thunderbird habe ich ebenfalls bereits ausgeführt.

Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte?

Vielen Dank im voraus für Eure Mühen

Hallo,

ja, der Zugriff ist freigeschaltet. Auf meinem Notebook lassen sich beide Konten auch problemlos aktivieren.

Ich teste jetzt erstmal ob es am Antivierenprogramm liegt und melde mich später mit dem Ergebnis.

Vielen Dank erstmal für Eure Tipps.

Gruß HK

Hi,

ihr hattet recht, es war die Avira Firewall.

Wie peinlich, da hätte ich auch vorher mal drauf kommen können. Hatte mein System neu aufgesetzt und dabei gar nicht daran gedacht, das Anti-Viren-Program richtig zu konfigurieren.

Danke für die schnelle Hilfe