Mails werden teilweise nur halb gedruckt

    Hallo und Guten Morgen,

    ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe: bei einem meiner Kunden werden auf zwei Notebooks die Mails

    mit Thunderbird empfangen und versendet. Seit dem vorletzten Update, vielleicht auch schon das Update

    davor, verhält es sich so das beim Ausdruck von versendeten Mails teilweise nur ein paar Zeilen ausgedruckt

    werden, der Rest verschwindet im Nirwana. Die Druckvorschau wird richtig angezeigt.

    Den Druckertreiber schließe ich aus, da das speichern als PDF genau das selbe Verhalten zeigt.

    Ebenso schließe ich aus das das Benutzerprofil von Thunderbird defekt ist, da das Problem

    auf zwei unterschiedlichen Notebooks ist.

    Auf beiden Notebooks ist Windows 11 Pro, die Thunderbird-Version ist die 115.6.1 (64-Bit).

    Ich bin über jeden noch so kleinen Hinweis dankbar!

  • graba 16. Januar 2024 um 10:29

    Hat das Thema freigeschaltet.

    Sind in den Mail Smileys enthalten. Damit gibt es unter Windows ein Problem.Diese werden beim Druck an der Stelle des Smileys abgeschnitten.

    Siehe auch hier:

    Beitrag

    Mails werden nicht vollständig gedruckt

    Seit dem Update 115.6.1 werden Mails mit Emoji nicht vollständig gedruckt. Sobald ein Emoji in der Mail geschrieben ist, wird dieser und alles weitere nicht gedruckt (Windows 11). Hat jemand hier dasselbe Problem oder eine Lösung für dieses Problem? "Emoji", "Smileyfixer" und "Allow Html Temp" sind als Add-ons Installiert, aber auch wenn diese deaktiviert werden, funktioniert der Druck nicht.
    Deniz21
    11. Januar 2024 um 10:40

    Kein Backup - Kein Mitleid!
    Ungesicherte Daten sind unwichtige Daten.

    Zitat von AndyC

    gibt es unter Windows ein Problem

    Hallo,
    genau nur Windows 11 und TB quengeln bei Drucken mit Emoticons. Andere Windows'e oder andere OS sind nicht gemeldet.

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (16. Januar 2024 um 11:49)

    Zitat von AndyC

    Sind in den Mail Smileys enthalten. Damit gibt es unter Windows ein Problem.Diese werden beim Druck an der Stelle des Smileys abgeschnitten.

    Siehe auch hier:

    Beitrag

    Mails werden nicht vollständig gedruckt

    Seit dem Update 115.6.1 werden Mails mit Emoji nicht vollständig gedruckt. Sobald ein Emoji in der Mail geschrieben ist, wird dieser und alles weitere nicht gedruckt (Windows 11). Hat jemand hier dasselbe Problem oder eine Lösung für dieses Problem? "Emoji", "Smileyfixer" und "Allow Html Temp" sind als Add-ons Installiert, aber auch wenn diese deaktiviert werden, funktioniert der Druck nicht.
    Deniz21
    11. Januar 2024 um 10:40

    Kann ich momentan nicht genau sagen, habe es mal an die betreffenden Personen weitergegeben, ich werde zeitnah darüber informiert.

    Zitat von boernitrier

    es sind wohl tatsächlich die Smileys

    Es ist eher die Kombination Windows 11 und TB. Andere OS und TB haben wohl kein Problem mit Anwesenheit von Emoticons.
    Welches OS fahren die Kunden?

    Lösung ist hier beschrieben:

    Thema

    Emojis werden unter Windows nicht gedruckt

    Thunderbird: 115.3.2 (64-Bit)

    Windows 11

    Hallo zusammen,

    Thunderbird kann auf zwei Windows 11 Installationen keine Emojis aus eMails drucken, weder auf einen Drucker noch in eine PDF.

    Der Ausdruck hat nur den Text bis zu dem Emoji. Das Emoji wird nicht gedruck. Ebenso wird kein Text gedruckt, der sich nach dem Emoji befindet. Es handelt sich um Mails im HTML-Format. Das Verhalten ist bei gesendeten und empfangenen Mails identisch. Es macht auch keinen Unterschied, ob ich den Standard-Druckbefehl…
    MrOban
    14. Oktober 2023 um 17:05

  • Community-Bot 4. Februar 2025 um 04:31

    Hat das Thema geschlossen.