Fehlermeldung beim Versenden an eine Gruppe von 26 Adressen

    * E-Mailprogramm: Thunderbird Version 128.4.2esr 64-bit

    * Betriebssystem: Windows 11 / Build: 22631.4317

    * Kontenart: POP

    * Postfachanbieter: GMX (Freemail)

    * Antivirensoftware: Bitdefender Antivirus free

    * Firewall: Windowsintern ohne Änderungen

    * Router: Telekom Speedport Entry


    Guten Abend, liebe Forummitglieder,

    ein Bekannter von mir hat ein seltsames Problem mit Thunderbird. Kurz gesagt, wenn er eine E-Mail an eine Gruppe mit 26 Adressen aus seinem Adressbuch senden möchte, erhält er folgende Fehlermeldung:

    Die hier genannte E-Mail-Adresse existiert schon viele Jahre und funktioniert.

    Die 26 E-Mails haben ein Libreoffice-Dokument mit einer Größe von 7 kb als Anhang, also an der Anhanggröße kann es eigentlich nicht liegen.

    Da ich mir keinen Reim darauf machen konnte, habe ich das Profil zur Sicherheit kopiert, ein neues erstellt und den Ordner Mail vom alten Profil in das neue kopiert. Es kam immer noch die gleiche Fehlermeldung.

    DANACH ist mir mitgeteilt worden, dass das Versenden mit einer anderen Gruppe von 6 Adressen einwandfrei funktioniert. OK, also ein ganz anderer Ansatz, nach meiner Logik hat es dann ja nichts mit irgendwelchen Einstellungen zu tun. Korrigiert mich, wenn es doch so ist.

    Nun bin ich definitiv mit meinem Latein am Ende und würde mich freuen, wenn mir hier jemand etwas dazu sagen könnte.

    Bevor ich es vergesse, ich kann natürlich nicht ganz zeitnah antworten, da ich erst zu meinem Bekannten fahren muss, falls ich etwas probieren muss.

    Für jede Hilfe bedanke ich mich im Voraus.

    Herzliche Grüße

    alpha-3000

    Einmal editiert, zuletzt von alpha-3000 (20. November 2024 um 19:07)

    Zitat von alpha-3000

    wenn er eine E-Mail an eine Gruppe mit 26 Adressen aus seinem Adressbuch senden möchte

    Hallo,
    gibt es grundsätzlich Probleme bei Versand >> als x Empfänger?
    Wie wird die Gruppe / Auswahl aus Adressbuch gebildet?
    Ist es eine sogenannte Verteilerliste?
    Werden alle 26 in die An-Zeile gesetzt, oder alle in die BCC-Zeile?

    Ist ein Add-on wie Mail Merge in Anwendung?

    Zur Probe die bemängelte Adresse von der Gruppe auslassen und als separaten Versand versuchen.

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (20. November 2024 um 23:30)

    ... zu allererst würde ich der Empfehlung von Bastler folgen, diese eine Mailadresse mal separat einzeln anzusteuern.

    Und zwar adressiert exakt so, wie es im Klartext in der Fehlermeldung ausgewiesen wird. Damit sollte erst mal sichergestellt werden, dass die Mailadresse überhaupt richtig ist und sich nicht etwa ein Tippfehler eingeschlichen hat.

    Hätte ich einen € jeweils dafür bekommen, wie oft das gesagt wird und doch nicht stimmt ..

    Stellt sich dann raus, dass doch ein Fehler drin war, der Empfänger sie geändert hatte, das Postfach gelöscht wurde, ...

    Zitat von alpha-3000

    Da ich mir keinen Reim darauf machen konnte, habe ich das Profil zur Sicherheit kopiert, ein neues erstellt und den Ordner Mail vom alten Profil in das neue kopiert. Es kam immer noch die gleiche Fehlermeldung.

    Das Vorgehen ist bei dieser Fehlermeldung und Beschreibung der Umstände wenig zielführend. Zumal offenbar 25 Adressen aus dem Verteiler abgesendet werden konnten und nur ein Postfach nicht erreichbar war. Aber gut, kann man somit eigentlich Probleme mit dem Profil ausschließen.

    Schließlich muss man leider auch immer wieder sagen, kommen natürlich Dienstestörungen vor. Auch bei gmx. Es ist also sinnvoll, solche einen Versuch nach einer gewissen Zeit, 1 Tag oder so, zu wiederholen.

    Gruß
    Sehvornix

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    @all

    Guten Abend,

    Eine Gruppe von 6 anderen Adressen hat damals vor meinen Augen funktioniert.

    Ja, es ist eine Verteilerliste, in die aus dem Adressbuch kopiert wurde.

    Alle 26 werden in die BCC-Zeile gesetzt

    Es sind keine Add-ons installiert

    Die bemängelte Adresse ist von mir und die benutze ich selbst, also dass es an dieser liegt, kann nicht sein.

    Trotzdem Danke für den Tipp, ich hatte schon daran gedacht, zwei neue Verteilerlisten zu erstellen und die Gesamtliste zu halbieren und jede zu versenden. Muss er probieren.

    Eine Kuriosität ist mir noch aufgefallen, wenn diese Meldung einmal erschienen ist, kann man auch keine Einzelmail mehr versenden, da die selbe Fehlermeldung kommt, egal an welche Adresse. Thunderbird schließen und wieder öffnen ermöglicht dann wieder ein normales Versenden.

    Die Adressen wurden in dieser Form, nach seiner Aussage, schon immer benutzt und haben funktioniert. Natürlich schließt das nicht aus, dass doch etwas mit einer nicht mehr stimmt.

    Es ist allerdings nicht so, dass die 25 Anderen verschickt wurden, sondern gar keine.

    Als nächstes möchte ich mal eine größere Liste (vielleicht 30) mit anderen E-Mail-Adressen zusammenstellen und versuchen, diese zu versenden. Einfach um auszuschließen, dass es schon hier ein Problem gibt.

    Dann die beschriebene Sache mit dem Halbieren. Ergebnisse teile ich mit.

    Nochmals vielen Dank für euren bisherigen Einsatz.

    Herzliche Grüße

    alpha-3000

    Einmal editiert, zuletzt von alpha-3000 (21. November 2024 um 21:27)

    Zitat von Bastler

    Zur Probe die bemängelte Adresse von der Gruppe auslassen und als separaten Versand versuchen.

    Dazu hatte ich im Sinn, nur die "kritische" Adresse aus der Verteilerliste zu löschen.

    Zitat von alpha-3000

    Es ist allerdings nicht so, dass die 25 Anderen verschickt wurden, sondern gar keine.

    Das wäre unter zuvor erklärtem zu probieren. Die 25 anderen sollten eigentlich rausgehen.
    Es sei denn, es gibt eine Begrenzung durch den Provider. (Anzahl pro Vorgang)
    Oder auch ⬇⬇⬇

    Zitat von alpha-3000

    Die bemängelte Adresse ist von mir und die benutze ich selbst, also dass es an dieser liegt, kann nicht sein.

    Dann setze die in An: | und die anderen 25 in BCC:
    Manche Provider mögen z.B. nicht, bei BCC Belegung das An-Feld frei zu lassen.

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (21. November 2024 um 22:14)

    Hallo Bastler,

    merci für deinen unermüdlichen Einsatz. Nach langen Recherchen bin ich inzwischen der Meinung, dass es tatsächlich an GMX liegt und mit Thunderbird nichts zu tun hat.

    Zum Testen habe ich eine Verteilerliste mit 30 Wegwerfadressen (tempr.email) in meinem Thundebird erstellt. Versand funktioniert einwandfrei. Liste exportiert und beim Bekannten importieren lassen. Versand mit 30 hat nicht funktioniert, mit 15 aber schon. Ich habe den Spamfilter von GMX in Verdacht, der offensichtlich nach mehreren Kriterien vorgeht (z. B. Wie lange gibt es das Postfach schon usw.)

    Nächster Versuch wird sein, bei ihm ein yahoo-Konto einzurichten, die sind da offensichtlich "zugänglicher", und alles erneut probieren. Bei mir hat das geklappt.

    Nach erfolgtem Versuch berichte ich hier das Ergebnis.

    Herzliche Grüße

    alpha-3000

    Hmm, habe gelesen, dass der Dienst gut und zuverlässig ist. Deinem Kommentar entnehme ich allerdings, dass es da irgendwelche Bedenken gibt (wegen Sitz in Kalifornien?).

    Bei meinem Bekannten handelt es sich um einen Verein, für den er ab und zu alle Mitglieder anschreiben muss. Wenn du einen Vorschlag für einen Provider hast, bin ich (und sicher auch er) immer dankbar.

    Herzliche Grüße

    alpha-3000

    .. und ergänzend, ich finde, 'Verein' kann nicht die Pauschalausrede für 'darf nix kosten' sein. Sicher ist im ehrenamtlichen Umfeld auch immer ein Thema, ob und was wieviel kosten darf. Ich möchte nur kurz zu bedenken geben, dass es auch sehr gute kostengünstige Mailhoster gibt. Gerade für Vereine sollte das ein Thema sein. Zu nennen wären u.a. mailbox.org, posteo.de, proton.me - drei von sicherlich noch mehreren. Das geht teilweise bei 12 € / Jahr los. Eigentlich ein no-brainer ..

    Keyboard not found. Press any key to continue.

    @Bastler Neuester Stand: Er hat durch Probieren festgestellt, dass maximal 20 Adressen gehen. Es wurden zwei neue Listen erstellt und die funktionieren einwandfrei. Soweit ist das Problem gelöst und auf andere Provider wollte er sich nicht einlassen, da er mit dieser Lösung zufrieden ist.

    Der Thread kann also geschlossen werden (muss ich dazu etwas tun?).

    Sehvornix Kann ich dir nur zustimmen, hatte auch schon Proton im Auge, da dort offensichtlich noch ein großer Sicherheitsaspekt zum Tragen kommt.

    Auf jeden Fall möchte ich mich abschließend noch einmal bei allen bedanken, die sich hier eingebracht haben und ein paar Kaffee spendiere ich natürlich auch ... :)