E-Mails werden mehrfach heruntergeladen

    Guten Tag alle miteinander,

    seit einigen Tagen werden Mails mehrfach am Tag heruntergeladen. Wenn ich sie nicht ständig löschen würde, wären sie teilweise 100-fach im Posteingang. Ich habe - jedenfalls soweit ich weiß - keine Einstellungen verändert.

    Ich habe drei Konten. Eines ist bei 1&1, da passiert nichts. Die anderen beiden sind bei jemand anderem gehostet und haben dieses Problem.

    Angaben:

    TB-Versionsnummer: 128.43 esr (64-Bit)
    Windows 11
    Kontenart: POP
    Postfachanbieter: Müsste ich die Person fragen, die es eingerichtet hat
    AV-Software: HP Wolf Security, Windows intern
    Firewall: siehe oben

    Ich habe schon zig mal die Zusammenfassungsdatei repariert, aber bisher hat das nix geholfen.

    Woran kann das liegen? Was kann ich tun?

    Vielen Dank und schöne Grüße,

    Ute

    Zitat von calalou

    Die anderen beiden sind bei jemand anderem gehostet und haben dieses Problem.

    Hallo,
    dann setzte Dich zuerst mit dem "jemand anderem" auseinander, der sollte seinen Host prüfen.

    Hallo Bastler,

    danke für deine schnelle Antwort.

    Seit ca. einer halben Stunde gibt es ein neues Problem: Die Mails bekomme ich jetzt nur noch auf mein Händi (Samsung) und nicht mehr auf meinen Rechner.

    Könnte es auch mit der Synchronisierung der Mail-Konten von Rechner und Händi zu tun haben?

    Vielen Dank und schöne Grüße,

    Ute

    Zitat von calalou

    Könnte es auch mit der Synchronisierung der Mail-Konten von Rechner und Händi zu tun haben?

    Sollte im Smartphone auch POP eingerichtet sein, dann "klaut" der Client, der zuerst abruft dem anderen die Mails.
    Üblich bei POP, Mails vom Server abholen (Download) und auf dem Server löschen.

    Richte als "Übersichts-Client" im Smartphone als IMAP ein, dann wird der PC endgültig abholen,
    ist aber auf dem Smartphone dann nicht mehr sichtbar, wenn vom Server gelöscht.

    Alternative: auch auf dem PC-TB alles als IMAP einrichten und auf dem PC-TB wichtige Mails in sinnvolle Strukturen
    unter "Lokale Ordner" kopieren.
    So wird mit Vorteilen eines IMAP Kontos ein POP Verhalten (lokale Speicherung) nachgebildet.

    Hier etwas zum Studieren

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (23. November 2024 um 14:45) aus folgendem Grund: Rechtschreibung

    Hallo Bastler,

    vielen Dank für deine Info.

    Ich habe zwei Rechner, auf beiden Thunderbird. Seltsamerweise ist auf meinem "kleinen Ersatzrechner" TB die Version 128.4.4esr installiert (heute aktualisiert), auf dem Hauptrechner aber 128.4.3esr.

    Auf dem Ersatzrechner sind auf den beiden Problemkonten seit 21.11. keine Mails mehr eingegangen.

    Die neue TB-Version ist wohl seit Dienstag veröffentlicht? Das wäre der 19.11. An diesem Tag fing das Problem mit den Mehrfach-Mails an.

    Ob es da einen Zusammenhang geben könnte?

    Schöne Grüße,

    Ute

    Zitat von calalou

    Ob es da einen Zusammenhang geben könnte?

    Kann ich mir nicht vorstellen, die Änderungen sind nicht signifikant.
    Release Notes zu 128.4.4

    Zitat von calalou

    Auf dem Ersatzrechner sind auf den beiden Problemkonten seit 21.11. keine Mails mehr eingegangen.

    Versuche einmal diese Anleitung nur als Durchlauf
    Bitte genau so ausführen und dazu auch die Bilder vergrößert beachten.

    BTW - welche Art Konten sind auf dem Smartphone eingerichtet?

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (23. November 2024 um 18:50)

    Vage Idee: schau mal nach der Datei popstate.dat
    In dieser speichert der Thunderbird, welche Mails er bereits abgerufen hat.

    Vorschlag: TB beenden,
    dann Anwendungsordner samt Profil sichern (Backup),
    dann die Datei popstate.dat löschen,
    dann TB neu starten
    Nun wird der Thunderbird wohl sämtliche Mails nochmal runterladen ... aber danach ist der Spuk hoffentlich vorbei.

    Unbekannt bleibt, ob und in welcher Weise die HP Wolf Security mitmischt.

    Zitat von calalou

    auf dem Smartphone IMAP, auf dem Rechner POP

    Dann beachten, ein Löschen vom Smartphone aus, löscht auf dem Server und ist auch für POP (oder andere) futsch.

    Zitat von calalou

    hab's jetzt 2 x so gemacht. Zwei Minuten später waren die Mails wieder da...

    Bitte Erklärung, heißt das, die vorher fehlenden sind jetzt vorhanden, oder es wurde wieder doppelt heruntergeladen?

    Zitat von Bastler
    Zitat von calalou

    auf dem Smartphone IMAP, auf dem Rechner POP

    Dann beachten, ein Löschen vom Smartphone aus, löscht auf dem Server und ist auch für POP (oder andere) futsch.

    Zitat von calalou

    hab's jetzt 2 x so gemacht. Zwei Minuten später waren die Mails wieder da...

    Bitte Erklärung, heißt das, die vorher fehlenden sind jetzt vorhanden, oder es wurde wieder doppelt heruntergeladen?

    Hallo Bastler,

    ich habe dieses Fehlerbehebungsverfahren 2 x durchgeführt und die Mehrfach-Mails gelöscht. Irgendwann waren sie aber alle wieder da...

    Guten Morgen Bastler/Drache,

    vielen Dank für den Tipp mit dem Zitieren.

    Ich habe in den letzten Tagen unzählige Male diese Fehlerbehebungsmodus-Durchlauf gemacht und auch wie angegeben die popstate.dat gelöscht. (Dass die popstate.dat nach dem erneuten Öffnen von TB wieder da ist, ist wahscheinlich normal, oder?) Außerdem auch die Zusammenfassungsdatei *msf zig Mal repariert. Aber die Mails werden noch immer mehrfach täglich heruntergeladen.

    Ich habe den Rechner auch schon mehrfach runtergefahren. Mittlerweile hat TB auch die Version 128.4.4esr und eben gerade 128.5.0esr installiert.

    Dass Mails mehrfach heruntergeladen wurden, ist in der Vergangenheit schon einige Male passiert. Das waren aber immer nur einige wenige Mails, und das Ganze beschränkte sich auf einen Tag oder so. Nun dauert das aber schon eine ganze Woche, und es sind ALLE Mails, die ich in dieser Woche erhalten habe, mehrmals am Tag...

    Add-ons sind keine installiert, das habe ich gerade nachgeschaut.

    Und eben habe ich etwas überprüft: Nach dem Löschen der popstate.dat habe ich im Ordner, in dem sie liegt, gesehen, dass sie weg ist. Dann habe ich die Mehrfachmails gelöscht. Dann wieder im Ordner geschaut: Die popstate.dat wird zu dem Zeitpunkt neu angelegt, zu dem ich die Mehrfachmails gelöscht habe. Aber das ist vielleicht normal...

    Schöne Grüße,

    Ute

    Zitat von calalou

    Die popstate.dat wird zu dem Zeitpunkt neu angelegt, zu dem ich die Mehrfachmails gelöscht habe. Aber das ist vielleicht normal...

    Dass die popstate.dat wieder erzeugt wird ist normal. M.E. sollte das erst bei erneutem Kontenabruf geschehen.
    Wie der Name der Datei signalisiert, wird in ihr der Status des POP Kontos gespeichert, die bereits abgerufenen gemerkt.

    So kommen wir nicht weiter. Da hilft wohl nur als Gegenprobe ein neues Profil parallel zum existierenden.
    Hier eine beispielhafte Anleitung | ist umfangreich, bitte erst aufmerksam lesen, ggf. als Leitfaden ausdrucken.

    Hallo Bastler,

    ui, das hört sich kompliziert an. Das muss ich mir genau durchlesen... Vielen Dank.

    Vorhin habe ich auf dem Händi bei einem der Problemkonten ein paar Mails gelöscht. Als eben auf dem Rechner mal wieder bereits vorhandene Mails runtergeladen wurden, waren diese gelöschten Mails nicht mehr dabei!

    Also hat es vielleicht doch etwas mit der Synchronisation zwischen Händi und diesen Problemkonten zu tun? Aber warum ist dann das 1&1-Konto nicht betroffen?

    Vielen Dank und schöne Grüße,

    Ute

    Zitat von calalou

    Also hat es vielleicht doch etwas mit der Synchronisation zwischen Händi und diesen Problemkonten zu tun?

    Eher nicht. Wenn auf dem Smartphone IMAP als Kontenart eingerichtet ist, kann von dort aus direkt auf dem Server gelöscht werden.
    Sollten das zufällig quengelige Mails sein, hat POP auf dem Rechner ein Problem weniger.
    Mit POP auf dem Rechner und "Nachrichten auf dem Server belassen" wird ja nie etwas auf dem Server getötet.

    Allerdings sind bei IMAP auf Smartphone versehentlich gelösche Mails für den Rechner nicht mehr verfügbar.
    Zur Info, es findet keine direkte "Synchronisation" zwischen PC und Spmartphone statt.

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    Alternative:
    alles im neuen Profil als IMAP einrichten und wichtige Mails in sinnvolle Strukturen unter "Lokale Ordner" kopieren.
    So wird mit Vorteilen eines IMAP Kontos ein POP Verhalten (lokale Speicherung) nachgebildet.
    Damit kann auch der Bereich in eine Datensicherung einbezogen werden.

    Hier etwas zum Studieren

    Einmal editiert, zuletzt von Bastler (27. November 2024 um 15:00) aus folgendem Grund: Zusatz