Fehler Strato SMTP Server

Tobi-Tech

Hallo TB Community,

ich brauche da mal Hilfe.

In einer Tierarztpraxis sind mehrere Arbeitsplätze und auf fast allen Arbeitsplätzen ist TB in der aktuellsten Version installiert.

Einer der PC's sendet keine Emails mehr über einen Strato SMTP Server. Es gibt keine Fehlermeldungen und die Emails werden unter Sent Items abgelegt.
Server Einstellungen:

smtp.strato.de
Port 465 SSL/TLS

Passwort, normal

Benutzername

Auf dem selben Rechner ist eine GMX Adresse in TB eingerichtet, dadüber können Emails gesendet werden.

Richte ich den Strato SMTP Server in Outlook, auf besagten Rechner ein, dann kann ich über Outlook Emails versenden.

Versetze ich TB in den abgesicherten Modus, dann kann ich auch dort keine Emails über Strato, wohl aber über GMX senden.

Was könnte ich noch testen?

Danke für Euren Support.

Leider lässt sich nicht nachvollziehen, seit wann keine Emails mehr mit TB über Strato an besagtem PC versendet werden können.

ggbsde

Schau mal unter den Lokalen Ordnern, ob die Mails dort im Ordner Postausgang liegen.

Tobi-Tech

Zitat von ggbsde

Schau mal unter den Lokalen Ordnern, ob die Mails dort im Ordner Postausgang liegen.

Der Ordner Postausgang in Lokale Ordner ist leer.

Ich habe es gerade nochmal getestet, ein weiteres Strato Konto (selbes Webhosting Paket) mit anderer Domain, da klappt der Versand.

Bei Strato hatte ich schon angerufen, da musste ich DNS Einstellung bei der Dmomain vornehmen, wo der Email Versand an dem einen PC nicht geht.

Ich stehe echt auf dem Schlauch.

ggbsde

Dann schalte mal das Debugging von SMTP ein:

Gehe in die erweiterten Einstellungen (Einstellungen, links 'Allgemein', rechts ganz nach unten scrollen und 'Konfiguration bearbeiten...' klicken)

Oben eingeben von 'mailnews.smtp.loglevel', auf den erscheinenden Eintrag doppelklicken und 'Warn' in 'All' ändern.

Eine Mail versenden.

Die Fehlerkonsole öffnen (Strg/Umschalt/J) und alles mit 'mailnews.smtp' kopieren und hier posten.

Nicht vergessen: 'All' wieder auf 'Warn' zurücksetzten.

Tobi-Tech

Danke für die Anleitung,

Code

hier das Logfile:

mailnews.smtp: Connecting to smtp://smtp.strato.de:465 SmtpClient.sys.mjs:141:19
mailnews.smtp: Connected SmtpClient.sys.mjs:429:17
mailnews.smtp: S: 220 smtp.strato.de ESMTP RZmta (P16 -) SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: C: EHLO [192.168.178.4] SmtpClient.sys.mjs:683:19
mailnews.smtp: S: 250-smtp.strato.de greets 93.234.35.190 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-PIPELINING 250-8BITMIME 250-DELIVERBY 250-SIZE 104857600 250-LIMITS RCPTMAX=1000 MAILMAX=1000 250-AUTH PLAIN LOGIN 250-REQUIRETLS 250 HELP SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Possible auth methods: PLAIN,LOGIN SmtpClient.sys.mjs:965:17
mailnews.smtp: Current auth method: PLAIN SmtpClient.sys.mjs:723:17
mailnews.smtp: Authentication via AUTH PLAIN SmtpClient.sys.mjs:738:21
mailnews.smtp: C: Logging suppressed (it probably contained auth information) SmtpClient.sys.mjs:679:19
mailnews.smtp: S: 235 2.7.0 OK Authenticated SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Authentication successful. SmtpClient.sys.mjs:1195:17
mailnews.smtp: C: MAIL FROM:<praxis@reistall-hennen.de> BODY=8BITMIME SIZE=1813 SmtpClient.sys.mjs:683:19
mailnews.smtp: S: 250 2.1.0 Sender ok SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: MAIL FROM successful, proceeding with 1 recipients SmtpClient.sys.mjs:1230:17
mailnews.smtp: Adding recipient... SmtpClient.sys.mjs:1235:17
mailnews.smtp: C: RCPT TO:<info@tobi-tech.de> SmtpClient.sys.mjs:683:19
mailnews.smtp: S: 250 2.1.5 Recipient ok: <info@tobi-tech.de> SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Total RCPTs during this connection: 1 SmtpClient.sys.mjs:1297:19
mailnews.smtp: RCPT TO done. Proceeding with payload. SmtpClient.sys.mjs:1300:19
mailnews.smtp: C: DATA SmtpClient.sys.mjs:683:19
mailnews.smtp: S: 354 3.0.0 Enter data for mail with id 59b20c17NGt8FXY SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Sending 1813 bytes of payload SmtpClient.sys.mjs:632:17
mailnews.smtp: S: 250 2.0.0 OK queued with id 59b20c17NGt8FXY SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Message sent successfully. SmtpClient.sys.mjs:1359:21
mailnews.smtp: C: QUIT SmtpClient.sys.mjs:683:19
mailnews.smtp: S: 221 2.0.0 smtp.strato.de closing connection SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Socket closed. SmtpClient.sys.mjs:550:17

Alles anzeigen

Tobi-Tech

Hier noch die Log von einem PC, wo die Emails versendet werden können.

Code

mailnews.smtp: Connecting to smtp://smtp.strato.de:465 SmtpClient.sys.mjs:132:19
mailnews.smtp: Connected SmtpClient.sys.mjs:429:17
mailnews.smtp: S: 220 smtp.strato.de ESMTP RZmta (P9 -) SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: C: EHLO [192.168.178.11] SmtpClient.sys.mjs:655:19
mailnews.smtp: S: 250-smtp.strato.de greets 93.234.35.190 250-ENHANCEDSTATUSCODES 250-PIPELINING 250-8BITMIME 250-DELIVERBY 250-SIZE 104857600 250-LIMITS RCPTMAX=1000 MAILMAX=1000 250-AUTH PLAIN LOGIN 250-REQUIRETLS 250 HELP SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Possible auth methods: PLAIN,LOGIN SmtpClient.sys.mjs:937:17
mailnews.smtp: Current auth method: PLAIN SmtpClient.sys.mjs:695:17
mailnews.smtp: Authentication via AUTH PLAIN SmtpClient.sys.mjs:710:21
mailnews.smtp: C: Logging suppressed (it probably contained auth information) SmtpClient.sys.mjs:651:19
mailnews.smtp: S: 235 2.7.0 OK Authenticated SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Authentication successful. SmtpClient.sys.mjs:1167:17
mailnews.smtp: C: MAIL FROM:<praxis@reitstall-hennen.de> BODY=8BITMIME SIZE=1815 SmtpClient.sys.mjs:655:19
mailnews.smtp: S: 250 2.1.0 Sender ok SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: MAIL FROM successful, proceeding with 1 recipients SmtpClient.sys.mjs:1202:17
mailnews.smtp: Adding recipient... SmtpClient.sys.mjs:1207:17
mailnews.smtp: C: RCPT TO:<info@tobi-tech.de> SmtpClient.sys.mjs:655:19
mailnews.smtp: S: 250 2.1.5 Recipient ok: <info@tobi-tech.de> SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Total RCPTs during this connection: 1 SmtpClient.sys.mjs:1269:19
mailnews.smtp: RCPT TO done. Proceeding with payload. SmtpClient.sys.mjs:1272:19
mailnews.smtp: C: DATA SmtpClient.sys.mjs:655:19
mailnews.smtp: S: 354 3.0.0 Enter data for mail with id 59b20c17NHD6FZg SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Sending 1815 bytes of payload SmtpClient.sys.mjs:623:17
mailnews.smtp: S: 250 2.0.0 OK queued with id 59b20c17NHD6FZg SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Message sent successfully. SmtpClient.sys.mjs:1331:21
mailnews.smtp: Start 5 second QUIT timer SmtpClient.sys.mjs:1356:21
mailnews.smtp: C: QUIT SmtpClient.sys.mjs:655:19
mailnews.smtp: S: 221 2.0.0 smtp.strato.de closing connection SmtpClient.sys.mjs:452:17
mailnews.smtp: Closing connection to smtp.strato.de immediately! SmtpClient.sys.mjs:174:21
mailnews.smtp: Socket closed.

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ggbsde

Tja, da ist alles koscher. Die Mail ist erfolgreich bei Strato eingeliefert worden. Kein Problem erkennbar auf Seiten von TB.

Tobi-Tech

Zitat von ggbsde

Tja, da ist alles koscher. Die Mail ist erfolgreich bei Strato eingeliefert worden. Kein Problem erkennbar auf Seiten von TB.

Habe zum Testen ein Default Profil geladen und die Email Adresse neu angelegt, da konnte ich Emails ganz normal versenden.

Zurück zum alten Profil -> Email Konto gelöscht -> versucht neu anzulegen, jetzt dreht sich ein blauer Kreis und TB hängt sich auf.

Ich bekomme hier noch die Krise.

Vielen Dank für Deine Unterstützung.

Bodensee

Schau dir mal die Zeile 14 genau an

ggbsde

Kann da nichts entdecken was ungewöhnlich wäre.

Bodensee

In der Domain der Mailadresse fehlt ein "t"
Ich weiss zwar nicht, ob das die Ursache des beschriebenen Fehlers ist, aber im funktionierenden Codeblock ist das "t" in Zeile 12 enthalten.

ggbsde

Ach du große Güte, ich hab #5 völlig übersehen. In der Tat, da ist offensichtlich die From Adresse falsch. Die Mail ist dennoch von Strato angenommen worden. Vielleicht ist dann von Strato später ein Problem erkannt worden, aber eine eventuelle Fehlermeldung (die jetzt ja nur noch per Mail an den Absender gehen könnte) kommt nicht beim Absender an, da die Absender Adresse falsch ist ...

Fehler Strato SMTP Server

graba 23. August 2025 um 18:26

Thunderbird 142 veröffentlicht

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Thunderbird 128.14.0 ESR veröffentlicht

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