df.eu zu MS 365: konto anlegen funktioniert, aber 2 von 5 konten sind leer, emails werden nicht versandt/empfangen, keine fehlermeldung

Guten Tag,

ich bin neu, ich bin Laie, ich habe versucht die Antwort in anderen Fragen zu finden.

IMAP, df.eu, windows firewall und antiviren

Nach der Migration der emails von df.eu zu MS365 kann ich (nach einigen Versuchen) bei Thunderbird Konten (wiederholt) anlegen (und löschen), 3 von 5 Konten funtionieren, aber 2 sind leer: es kommen keine emails an und die ich von Thunderbird aus versende kommen auch nicht an, es gibt keine Fehlermeldung. Das Kontenanlegen in Bildern (nach wiederholtem Anlegen; bei allen 5 Konten gleich):

Ich hab neben vielem Anderen auch schon die versucht die Authentifizierung auf "Passwort, normal" zu ändern, das hat nichts geholfen.

Besten Dank und herzliche Grüße

Danke Reinhard,

bei den beiden Konten, die leer i.S. von ohne Emails sind ,gibt es jeweils einen (leeren) Eingangsordner. Bei rechtsklick - "abonnieren" ist die Ordnerliste leer. Bei den anderen 3 Konten lassen sich Ordner abonnieren.

Wenn ich von den beiden nicht funktionierenden Konten in Thunderbird eine email verschicke, kommt das normale Bild "Nachricht wird gesendet" mit Status, das dann verschwindet, es kommt aber beim Empfänger nichts an. bei den anderen 3 Konten kann ich normal E-mails verschicken.

Herzliche Grüße
Mike

danke Reinhard,

ja, irgendeine Kommunikation scheint gestört

Ich fürchte, es hängt damit zusammen, dass ich es irgendwie geschafft habe, die 2-Faktor-Authentifizierung zu umgehen, und bei outlook nicht den Instituts account verwendet habe, sondern den privaten mit der selben mailadresse - ganz schlimm findet das der tel.-support von DF, kann aber sonst auch nichts sagen...

Da ja aber nun 3 emails gehen und 2 nicht, sollte es ja prinzipiell auch für die 2 machbar sein...

Und ja, es sind keine Aliase.

Herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

so viele Fachbegriffe bringen mich natürlich ins schwitzen...

Ich habe versucht deinen Anweisungen zu folgen und eine von den beiden nicht funktionierenden Adressen funktioniert jetzt. Das ist schon mal super. Danke!!
Geholfen hat: Zugangsdaten/gespeicherte Passwörter löschen, dann direkt Thunderbird schließen und wieder öffnen, dann Passwort neu eingeben (vorher Cookies zulassen ;-).

Die jetzt gespeicherten Passwörter der jetzt 4 funktionierenden Adressen sind ewig lang und beginnen mit: "1.Aa4At0Mc-1...", während das Passwort der 5. nicht funktionierenden Adresse mit "M.C562_BL2.O.V.-C..." beginnt und nur 1/4 so lang ist. (Das war auch bei der anderen (jetzt funktionierenden) Adresse vorher so).

Bei der nicht funktionierenden Adresse kommt nach dem Löschen der Zugangsdaten und dem Wieder-Öffnen von Thunderbird kurz von MS die Meldung "Anmeldung wird versucht" und dann schließt sich das Fenster und es taucht die Aktivitätsmeldung auf:

"Der aktuelle Vorgang in "Posteingang" ist fehlgeschlagen. Der Server des Kontos "info@XXXXX" antwortete: User is authenticated but not connected."

Tatsächlich kann ich von dem Konto mails verschicken, das hatte ich falsch angegeben, weil die testmails im Spam gelandet waren... Der Posteingang und die Liste der zu abonnierenden Ordner ist nach wie vor leer.

Die Servereinstellungen sind bei allen 5 Konten gleich:
IMAP, outlook.office365.com, Port 993, Benutzername= emailadr., SSL/TLS, OAuth2

Besten Dank und herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

hat leider nicht funktioniert, aber evtl. hab ichs nicht richtig gemacht:

Als Provider hab ich mal DF gedacht, da kann man an den emailkonten nicht viel überprüfen/einstellen, bei "email auf Desktop einrichten" gehts zu Outlook, was ich bisher ebenso vermieden habe, wie "Exchange" und die ursprünglich (im "Institutsaccount") geforderte Bestätigung des Zugriffs per App... Unter erweiterte Einstellungen kann man da die SMTP Authentifizierung ein/ausschalten, die war durchgehend an. "DNS erneut überprüfen" hab ich auch angeklickt - wurde ok gemeldet.

"network.dns.disableIPv6 = true" hab ich dann in TB bei dem 5. Konto bei "erweiterte Konten-Einstellungen" unter "IMAP server verzeichnis" eingegeben (da war bei allen Konten nichts drin gestanden). Hast du das gemeint?

Weiter unten hab ich auch mal bei "persönlicher Namensraum" zwei Anführungszeichen eingegeben, weil das bei den anderen Konten auch so ist - ich nehme an, das ist nicht von Bedeutung.

Eimal war die Meldung beim TB Neustart im ersten Teil etwas anders, ohne konkreten Bezug auf "Posteingang", aber sonst wie gehabt:

"Der aktuelle Vorgang in "Posteingang" ist fehlgeschlagen. Der Server des Kontos "info@XXXXXXXX" antwortete: User is authenticated but not connected."

Posteingang leer, Ordnerliste leer.

Besten Dank und herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

sorry für das Mißverständnis, jetzt hab ichs richtig gemacht, aber leider ist die Situation unverändert.

Soll ichs wieder auf false zurückstellen?

Herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

soweit ich das in Erinnerung habe, habe ich nach dem Umzug zu MS am Montag erstmal mit der Info@... adresse begonnen und da gabs dann die Auswahl, dieselbe Adresse als Institutsaccount zu behandeln oder als Privatadresse. Mit dem Institutsaccount war die Anforderung verbunden eine App zu installieren etc. - ich würde sagen 2FA. Irgendwie ist es dann mit der "Privatadresse" ohne das gegangen, ich weiß nicht mehr ob sofort oder erst nach rumprobieren. Ob dann bei den anderen Adressen die Alternative Institutsaccount versus Privataccount überhaupt nochmal aufgetaucht ist, kann ich mich leider nicht mehr erinnern, ich hab sicher 5 Std. damit verbracht da irgendwas hinzukriegen, und z.T. hats ja geklappt. Was jetzt noch zuckt, ist die info@... Adresse.

Herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

das mit dem anderen Profil hab ich probiert, und ich hab schon seit Montag bei DF ein Ticket laufen, da hat sich aber bisher niemand gemeldet.

Verstehe ich das richtig, dass jetzt der Zeitpunkt ist, das Thema zu beenden?

Auf jeden Fall herzlichen Dank an dich und Reinhard und wer sonst noch sich Gedanken gemacht hat.

Ich hoffe eine Spende an Thunderbird ist ein angemessener Weg, sich erkenntlich zu zeigen.

Herzliche Grüße
Mike

Hallo dErzOnk,

ich hab jetzt "eM client" installiert - man will ja nichts unversucht lassen ;-).

Die Info@ adresse funktioniert nicht. Sie hatte anders als eine der anderen Adressen, die funktioniert, die Auswahl zwischen "Institutsaccount" und "privater Account" (beim ersten Versuch, danach kam "eine Anmeldung wird versucht"). Die Fehlermeldung ist: "Beim Abrufen von Anmeldeinformationen über OAuth ist ein Fehler aufgetreten". (Ich hab bei DF schon vor paar Tagen eine andere email-Adresse zum "Administrator" gemacht).

Soweit ich sehen kann, ist das genau analog zu TB.

Das heißt es liegt bei Outlook/MS - richtig?

(Am Netz liegts nicht, ich bin in verschiedenen Netzen)

Mich hat überrascht, dass du das nicht informativ findest, dass diese Token bei den 4 funktionierenden Adressen gleich aufgebaut sind und anders als bei der Info@ adresse (sh. oben). Aber das ist sicher Laien-Denken, und du musst es mir nicht erklären - wollte nur noch mal drauf hinweisen

Besten Dank und herzliche Grüße
Mike

Danke dErzOnk,

ja, ich hab bei dem eM-client eine der anderen Adressen probiert und die funktioniert, und ja mir scheint das zu bedeuten, dass es beim Server liegt. Und die unterschiedlichen Tokens (4 gleich aufgebaut, der von der info@ adresse anders) könnten ja evtl. ein Ausdruck von dem Serverproblem sein - hab ich mir so gedacht

Ja, unterschiedliche WLANs / Hotspot (ich bin eigentlich in urlaub

Besten Dank und herzliche Grüße
Mike