nach 38 Tagen Abwesenheit Fehlermeldung beim Abrufen der Mailkonten

    Thunderbird-Produkt
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird-Version
    140.5.0
    Betriebssystem
    Windows 11 auf GEECOM PC

    POP3

    GMX und WEB

    Bitdefender

    vorab: Ed gibt 2 Windows PCs bei uns und auf beiden können die Mails mit Thunderbird nicht abgerufen werden. Bei meinem Mann funktioniert es mit dem Handy.


    Die Fehlermeldung: Anmeldung auf Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oooder Passwort nicht korrekt.

    All diesen Hinweisen sind wir nachgegangen, haben das Häkchen bei Pop3 gesetzt.

    Unsere Passwörter funktionieren !!! bei der gmx- bzw. web.de-Seite !!!:wall:.


    Tests sind fehlgeschlagen, unsere vorhandene accounts z.B. bei betterbird einzurichten. Ständig heisst es, die Passwörter seien falsch.


    wir haben keine Idee mehr, woran es liegen könnte oder was wir noch tun sollen.

    mit der Bitte um Hilfe.

  • graba 30. November 2025 um 16:09

    Hat das Thema freigeschaltet.
    Zitat von IrVop

    Unsere Passwörter funktionieren !!! bei der gmx- bzw. web.de-Seite

    Dann kann es sich eigentlich nur um einen (vorübergehenden) Fehler bei den Providern handeln.

    Wir hatten in den letzten Tagen einige derartige Meldungen, bei denen sich das dann auch wieder gegeben hat. In einem Fall hat das aber ein paar Tage gedauert.

    Hinweis: GMX und Web.de gehören zum gleichen Unternehmen (United Internet).

    Störungen bei GMX

    Störungen bei WEB.DE

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

    Zitat von IrVop

    was wir noch tun sollen.

    Zitat von IrVop

    Bitdefender

    Bitdefender vollständig deinstallieren, da völlig überflüssig. Danach den Rechner neu starten (wirklich Neu starten - nicht Herunterfahren und wieder Einschalten). Nach dem Neustart übernimmt Windows Defender zuverlässig und problemfrei den Schutz des Rechners.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall