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nach 38 Tagen Abwesenheit Fehlermeldung beim Abrufen der Mailkonten

    • 140 ESR
  • IrVop
  • November 30, 2025 at 2:45 PM
  • Thread is Resolved
  • IrVop
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    30. Nov. 2025
    • November 30, 2025 at 2:45 PM
    • #1
    Thunderbird product
    Thunderbird für Windows
    Thunderbird version
    140.5.0
    Operating system
    Windows 11 auf GEECOM PC

    POP3

    GMX und WEB

    Bitdefender

    vorab: Ed gibt 2 Windows PCs bei uns und auf beiden können die Mails mit Thunderbird nicht abgerufen werden. Bei meinem Mann funktioniert es mit dem Handy.


    Die Fehlermeldung: Anmeldung auf Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oooder Passwort nicht korrekt.

    All diesen Hinweisen sind wir nachgegangen, haben das Häkchen bei Pop3 gesetzt.

    Unsere Passwörter funktionieren !!! bei der gmx- bzw. web.de-Seite !!!:wall:.


    Tests sind fehlgeschlagen, unsere vorhandene accounts z.B. bei betterbird einzurichten. Ständig heisst es, die Passwörter seien falsch.


    wir haben keine Idee mehr, woran es liegen könnte oder was wir noch tun sollen.

    mit der Bitte um Hilfe.

  • graba November 30, 2025 at 4:09 PM

    Approved the thread.
  • RR512
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    • November 30, 2025 at 4:31 PM
    • #2
    Quote from IrVop

    Unsere Passwörter funktionieren !!! bei der gmx- bzw. web.de-Seite

    Dann kann es sich eigentlich nur um einen (vorübergehenden) Fehler bei den Providern handeln.

    Wir hatten in den letzten Tagen einige derartige Meldungen, bei denen sich das dann auch wieder gegeben hat. In einem Fall hat das aber ein paar Tage gedauert.

    Hinweis: GMX und Web.de gehören zum gleichen Unternehmen (United Internet).

    Störungen bei GMX

    Störungen bei WEB.DE

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

  • RR512
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    • November 30, 2025 at 4:35 PM
    • #3
    Quote from IrVop

    was wir noch tun sollen.

    Quote from IrVop

    Bitdefender

    Bitdefender vollständig deinstallieren, da völlig überflüssig. Danach den Rechner neu starten (wirklich Neu starten - nicht Herunterfahren und wieder Einschalten). Nach dem Neustart übernimmt Windows Defender zuverlässig und problemfrei den Schutz des Rechners.

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

  • lg238
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    1. Dec. 2025
    • December 1, 2025 at 1:37 AM
    • #4

    Ich habe genau dasselbe Problem.

    Ich möchte mich über Thunderbird in mein Web.de Konto einloggen, aber das funktioniert leider nicht mehr seit gestern. Ich bekomme nur die gleiche Fehlermeldung: " Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt."

    Ich habe Passwort und alles überprüft und ist alles korrekt. Es funktioniert dennoch nicht. Hoffentlich gibt sich das von selbst wieder.

  • dErzOnk
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    • December 1, 2025 at 11:31 AM
    • #5
    Quote from lg238

    Ich habe genau dasselbe Problem.

    ... mein Web.de Konto

    Aha, also doch ein anderes Problem, also eigenen Thread aufmachen und da dann auch die Eingangsfragen beantworten. :rolleyes:

  • IrVop
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    30. Nov. 2025
    • December 2, 2025 at 3:10 PM
    • #6

    Die Lösung des Problems:

    Wir haben herausgefunden, dass es bei Web.de und bei gmx.de 2 Sorten Passwörter gibt.

    Wir kannten bisher nur das, das man selbst bei der Erstellung des Mailkontos bei gmx bzw web vergibt.

    Es gibt aber auch ein anwenderspezifisches Passwort.

    Dieses kreierten wir für beide mailkonten neu. Es ist ein Bandwurm aus Buchstaben und Ziffern, den man in die Zwischenablage kopieren kann. Wenn man das dan in Thunderbird als Passwort eingibt, für die ein- und ausgehenden mails, funktioniert Thunderbird wieder.

    Warum unsere "normalen" Passwörter gesperrt wurden UND es keinerlei Hinweise gab, wissen wir nicht.

    Diese Lösung auszutüfteln hat viel Zeit und Nerven gekostet. Und ich hätte am liebsten ein neues Mailkonto bei einem anderen Anbieter. :mrgreen:

  • Online
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    • December 2, 2025 at 3:53 PM
    • #7
    Quote from IrVop

    gesperrt wurden

    Sie sind nicht gesperrt worden, es gibt einfach nur für verschiedene Zwecke auch verschiedene Passwörter.

  • dErzOnk
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    • December 2, 2025 at 4:05 PM
    • #8
    Quote from IrVop

    ie Lösung des Problems:

    Das ist nicht die Lösung, sondern das eigentliche Problem wurde umgangen. GMX und web.de funktionieren ohne anwendungsspezifische Passwörter ganz prima im TB.

    Was ist denn aus #3 geworden? Abgesehen davon fragt selbst GMX ob z.B. ein 2FA eingerichtet werden soll der alternative Zugangsdaten notwendig macht.

  • ThoBa
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    • December 2, 2025 at 4:18 PM
    • #9
    Quote from IrVop

    Es ist ein Bandwurm aus Buchstaben und Ziffern, ...

    Im WEB-Portal von GMX und WEB.de kannst du das Passwort zum Account unter:
    "Einstellungen (Zahnrad) => Überschrift Sicherheit => Passwort/Konto"
    jederzeit nach deinem "Geschmack" ändern, wenn dieses dann den dortigen Regeln entspricht.

    Bei anderen Anbietern wirst du übrigens ähnliche Maßnahmen finden, die durchaus nerviger sein können.

    Gruß ThoBa
    Newsgroup (nntps):
    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

  • lg238
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    1. Dec. 2025
    • December 4, 2025 at 11:41 PM
    • #10
    Quote from dErzOnk
    Quote from lg238

    Ich habe genau dasselbe Problem.

    ... mein Web.de Konto

    Aha, also doch ein anderes Problem, also eigenen Thread aufmachen und da dann auch die Eingangsfragen beantworten. :rolleyes:

    Wie ist das bitte etwas anderes? Im oben genannten fall handelt es sich um Web.de und GMX in meinem Fall Web.de. Ist also das selbe Problem.

  • lg238
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    1. Dec. 2025
    • December 4, 2025 at 11:43 PM
    • #11
    Quote from IrVop

    Die Lösung des Problems:

    Wir haben herausgefunden, dass es bei Web.de und bei gmx.de 2 Sorten Passwörter gibt.

    Wir kannten bisher nur das, das man selbst bei der Erstellung des Mailkontos bei gmx bzw web vergibt.

    Es gibt aber auch ein anwenderspezifisches Passwort.

    Dieses kreierten wir für beide mailkonten neu. Es ist ein Bandwurm aus Buchstaben und Ziffern, den man in die Zwischenablage kopieren kann. Wenn man das dan in Thunderbird als Passwort eingibt, für die ein- und ausgehenden mails, funktioniert Thunderbird wieder.

    Warum unsere "normalen" Passwörter gesperrt wurden UND es keinerlei Hinweise gab, wissen wir nicht.

    Diese Lösung auszutüfteln hat viel Zeit und Nerven gekostet. Und ich hätte am liebsten ein neues Mailkonto bei einem anderen Anbieter. :mrgreen:

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    Wo finde ich denn dieses anwenderspezifische Passwort?

  • ThoBa
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    • December 5, 2025 at 12:41 AM
    • #12
    Quote from lg238

    Wo finde ich denn dieses anwenderspezifische Passwort?

    Vielleicht im Beitrag #9? Mein ja nur. ;)

    Gruß ThoBa
    Newsgroup (nntps):
    <news:de.comm.software.mozilla.mailnews>

    Schaut doch einfach mal rein! :bindafuer:

  • AngelOfDarkness
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    • December 5, 2025 at 12:42 AM
    • #13

    In den Einstellungen von web.de bzw. gmx.de, sprich in den Einstellungen zu deinem Account, wenn du bei denen direkt auf der Webseite angemeldet bist.

    Thunderbird ESR on Chromebook Plus...

  • dErzOnk
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    • December 5, 2025 at 9:03 AM
    • #14

    Ab auf die Liste, nicht nur unhöflich in anderen Threads sondern noch nicht mal fähig ne Suche zu verwenden.

  • BORRIJA
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    • December 8, 2025 at 2:35 PM
    • #15

    Gleiches Problem: Nach 5 Wochen Abwesenheit erscheint bei Aufruf von TB die Fehlermeldung: Anmeldung auf Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt.

    Es gab keinerlei Veränderung in der Zeit!

    Das Häkchen bei GMX für imap/pop3 habe ich neu gesetzt, da zwischenzeitlich von GMX entfernt.

    Bei Android funktioniert der Abruf weiterhin einwandfrei; neue E-Mail Adresse als Versuch hat nicht funktioniert. Habe Versuche bei win 10 und win 11 unternommen - gleiche Verweigerung.

    Nun bin ich i.S. internet und dazugehörige Technik nicht gerade ein leuchtender Stern, bräuchte also Hilfe für "technisch Minderbemittelte"

    Danke

  • RR512
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    • December 8, 2025 at 5:30 PM
    • #16
    Quote from BORRIJA

    Gleiches Problem

    Bei gleichem Problem sollte die gleiche Lösung helfen.

    Ansonsten bitte einen eigenen neuen Thread aufmachen und die abgefragten Eingangsinformationen liefern.

    Um Rückfragen vorzubeugen, bitten wir um folgende Angaben in Ihrem Text:
    • Kontenart (POP / IMAP)
    • Postfachanbieter (z.B. GMX)
    • Eingesetzte Antivirensoftware
    • Firewall (Betriebssystem-intern/Externe Software)
    • Router-Modellbezeichnung (bei Sende-Problemen)

    Viele Grüße

    Reinhard

    - Thunderbird ESR (32 Bit) (aktuelle Version), Windows 10 Pro (x64) Version 22H2, alle Mailkonten IMAP, Anbieter T-Online und Strato, Windows Defender, Windows Firewall

  • BORRIJA
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    8. Dec. 2025
    • December 10, 2025 at 12:22 PM
    • #17

    Ich habe bei GMX nachgefragt und, siehe da, es war zwar aufwendig, aber relativ einfach: Das schon genannte Stichwort war der entscheidende Hinweis; ein bisschen durch die GMX-Wirren tasten, "anwenderspezifisches Passwort ändern" finden, neu kreieren und dann bei TB oder BB einsetzen.

    Den Sinn der Übung wird man wohl nur in einer Denkfabrik begründen können...

  • lg238
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    • December 13, 2025 at 7:03 PM
    • #18
    Quote from ThoBa
    Quote from lg238

    Wo finde ich denn dieses anwenderspezifische Passwort?

    Vielleicht im Beitrag #9? Mein ja nur. ;)

    Da geht es nur darum, das Web.de Passwort zu ändern, das ist aber nicht mein Problem. Ich kann mich ja im online Portal einloggen, mein Problem ist, dass Thunderbird meinen log-in nicht mehr akzeptiert. Ein anwenderspezifisches Passwort haben ich nicht. Ich habe eines eingerichtet aber auch damit klappt es nicht.

  • Drachen
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    • December 14, 2025 at 7:15 AM
    • #19
    Quote from lg238

    Da geht es nur darum, das Web.de Passwort zu ändern, das ist aber nicht mein Problem.

    Lies bitte nochmal nach.

    Im Beitrag #9 wurde geschildert, dass man sich via Browser ins Konto einwählt und dort in den Einstellungen ein so. anwendungsspezifisches Kennwort festlegen kann, welches man im nächsten Schritt im Thunderbird statt des Kontozugangskennwortes einträgt.

    Dieser Weg half in einigen Fällen, wobei noch immer unklar ist, ob dies die Lösung des Problems oder nur eine Umgehung ist, da der Zugriff durchaus auch ohne anwendungsspezifisches Kennwort funktioniert.

  • lg238
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    1. Dec. 2025
    • December 23, 2025 at 7:06 PM
    • #20
    Quote from Drachen
    Quote from lg238

    Da geht es nur darum, das Web.de Passwort zu ändern, das ist aber nicht mein Problem.

    Lies bitte nochmal nach.

    Im Beitrag #9 wurde geschildert, dass man sich via Browser ins Konto einwählt und dort in den Einstellungen ein so. anwendungsspezifisches Kennwort festlegen kann, welches man im nächsten Schritt im Thunderbird statt des Kontozugangskennwortes einträgt.

    Dieser Weg half in einigen Fällen, wobei noch immer unklar ist, ob dies die Lösung des Problems oder nur eine Umgehung ist, da der Zugriff durchaus auch ohne anwendungsspezifisches Kennwort funktioniert.

    Wohl nur eine Umgehung wenn überhaupt. Ich habe genau das versucht, aber auch mit diesem anwenderspezifischen Passwort kann ich mich nicht mehr anmelden. Scheint als ob Thunderbird nicht mehr benutzbar ist für mich. Ich habe auch kontrolliert ob POP3 und IMAP Zugriff erlaubt sind in den Web.de Einstellungen und das sind sie. Also weiß ich wirklich nicht mehr weiter.

Current app version

  • Thunderbird 155.0.1 veröffentlicht

    Thunder September 10, 2026 at 9:46 PM

Current 153 ESR version

  • Thunderbird 153.2.0 ESR veröffentlicht

    Thunder September 2, 2026 at 5:55 PM

Current 140 ESR version

  • Thunderbird 140.16.0 ESR veröffentlicht

    Thunder September 16, 2026 at 3:58 AM

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