ist bei klicken des Button Ausnahmen eine gesetzt, die das verbietet?
Vom Anwender gesetzte Ausnahmen können die Anzeige von externen Inhalten für ausgewählte Absender lediglich erlauben oder blockieren.
Wenn es keine Ausnahmen gibt, werden externe Inhalte entweder erlaubt oder blockiert, je nachdem ob vom Anwender eine Haken gesetzt wurde bei "Externe Inhalte bei Nachrichten erlauben". Ich würde auf keinen Fall diese Option aktivieren.