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Thunderbird komplett verschwunden - evtl nach Anwendung von CC-Cleaner und Avast Free Antivir?

    • 91.*
    • Windows
  • binfekt
  • May 1, 2022 at 12:47 PM
  • Closed
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  • binfekt
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    1. May. 2022
    • May 1, 2022 at 12:47 PM
    • #1

    Nach einen Crash habe ich auf meinem Computer CC-Cleaner und Viren-Scanner ausgeführt. Nun ist der Thunderbird komplett verschwunden, es ist keine .exe-Datei mehr verfügbar. Ob das Verschwinden des Prgramms etwas mit den beiden o.g. Anwendungen zu tun hat, weiß ich nicht. Vor einer Wieder-Installation würde ich gerne wissen, wie ich eventuell noch Ordner, E-Mail-Adressen und andere Daten von früher retten kann.

    Infos zum System:

    Die Version der letzte Thunderbird-Version konnte ich nicht mehr rekonstruieren

    Der PC läuft auf Windows 8.1

    POP3, Web.de und Yahoo

    Avast Free Antivir und CC Cleaner

    Schon jetzt danke für jede Hilfe!

    binfekt

  • graba May 1, 2022 at 12:51 PM

    Approved the thread.
  • MSFreak
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    • May 1, 2022 at 1:02 PM
    • #2

    Keiner von uns weiß, ob dein TB-Profil noch da ist oder beschädigt ist.

    Diesen Ordner C:\Users\DEIN BENUTZER\AppData\Roaming\Thunderbird erst einmal sichern.

    Dann kannst du den TB wieder neu installieren, da i.d.R. das Profil nicht angerührt wird.

    Gruß Micha

  • binfekt
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    1. May. 2022
    • May 1, 2022 at 7:03 PM
    • #3

    In meinem Benutzerordner gibt es keinen Ordner AppData.

    Unter C:\Program Files (x86)\ gibts noch den Ordner Mozilla Thunderbird.

  • Mapenzi
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    • May 1, 2022 at 7:53 PM
    • #4
    Quote from binfekt

    In meinem Benutzerordner gibt es keinen Ordner AppData.

    Windows: AppData-Ordner anzeigen

    Windows: AppData-Ordner anzeigen
    Unter Windows werden einige Programmeinstellungen und temporäre Dateien im versteckten AppData-Ordner abgelegt. Damit Sie diese anzeigen können, müssen Sie…
    praxistipps.chip.de
  • MSFreak
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    • May 1, 2022 at 8:15 PM
    • #5

    Du musst die versteckten Systemordner anzeigen lassen, schaue bitte hier:

    Gruß Micha

  • schlingo
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    • May 1, 2022 at 9:59 PM
    • #6
    Quote from MSFreak

    Du musst die versteckten Systemordner anzeigen lassen

    Hallo Micha :)

    nein. Das ist weder nötig, noch empfehlenswert. Es reicht die einfache Eingabe von %appdata% in die Adresszeile des Explorers oder die Windows-Suche. Davon abgesehen:

    Quote from FAQ

    Thunderbird bietet seit längerer Zeit eine einfache Möglichkeit, den momentan verwendeten Profilordner im Dateisystem anzeigen bzw. öffnen zu lassen. Dazu gehen Sie über das Menü Hilfe → Informationen zur Fehlerbehebung → Ordner öffnen.

    Gruß Ingo

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  • Mapenzi
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    • May 1, 2022 at 10:21 PM
    • #7
    Quote from schlingo

    Davon abgesehen:

    Die von dir aus der FAQ zitierte Methode geht aber nicht, wenn man TB nicht mehr starten kann ;)

    Quote from binfekt

    Nun ist der Thunderbird komplett verschwunden,

  • binfekt
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    1. May. 2022
    • May 2, 2022 at 8:05 PM
    • #8

    Hallo zuammen, erstmal vielen Dank für Eure Hilfe! Der erste Schritt ist gemacht, der Thunderbird-Ordner ist dank %appdata% gefunden. Der wird jetzt gesichert und dann schaue ich mal, ob ich mit bereits vorhandenen Anleitungen weiterkomme. Aonsonsten melde ich mich wieder hier.

    Super, dass es dieses Forum gibt, ihr seid toll!!!!

  • Community-Bot September 3, 2024 at 8:50 PM

    Closed the thread.

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