[gelöst]Vodafone-email-Adresse lässt sich nicht in TB öffnen

Hi Michael,

und willkommen im Forum.

Wenn auf der Homepage Daten für Auskuck veröffentlicht wurden, dann passen selbige auch für Thunderbird! Und wenn du dir vorher die Dokumentation angesehen hast, dann ist das gar nicht so schlimm. Lediglich etwas kombinieren ... .

Und dann hast du doch eine wunderbare Fehlermeldung. Sie sagt mir:

1. Du hast den richtigen Mailserver eingetragen
2. Du erreichst sogar diesen Server (also kein Netzwerkproblem, Firewall usw.) Der Server antwortet dir sogar.
3. Entweder der Benutzername und/oder das Passwort stimmt nicht.

> Was kann ich tun?
Den richtigen Benutzername (dazu gibt es Hinweise auf der Homepage des Providers, siehe oben!) und das richtige PW eingeben.

Und:
> Die Kunden-Hotline sagte mir, ich solle mich an Mozilla wenden...
diese Antwort wäre für mich ein Grund, diesem Provider den Rücken zu kehren.

MfG Peter

Die Daten von Webmail können, müssen aber nicht mit denen für pop/smtp übereinstimmen.
Bei einigen Providern wird sogar empfohlen, ein anderes PW zu verwenden.
Mein Vorschlag: Geh mal auf die Konfigurationsseite und ändere das Passwort in ein Trivial-PW (nur Kleinbuchstaben, wenn zulässig). Dann machst du den bekannten (=> Dokumentation!) Test mit telnet und versuchst dich mit deinem Benutzernamen und den PW einzuloggen. Dann kannst du zumindest sagen, ob es auf dem Server funktioniert oder nicht. Dann sehen wir weiter.

MfG Peter (der sich für heute abmeldet ...)

Das Vodafone-Konto läuft bei mir wunderbar mit den bei dir beschriebenen Servern und dem normalen Passwort.

Warum sollte es das auch grundsätzlich nicht?

Irgendwas läuft bei dir schief - vielleicht liegt es an etwas anderem und die Fehlermeldung von Vodafone ist einfach etwas daneben.

Es könnte z.B. ein unsichtbares Leerzeichen am Ende des Benutzernamens sein.

Hier meine Einstellungen für POP, bitte nicht vom Aussehen meines Themes stören lassen, grad zu faul umzustellen ;):

Zitat von "MichaelKnight"

Bei meinem Benutzernamen befindet sich keine Leerstelle,

Ich meinte dahinter.

Zitat

allblue: ist Dein Benutzername in TB derselbe wie für http://www.vodafone.de?

Jein. Bei mir ist der Teil vor "@vodafone.de" identisch mit meinem Anmeldenamen bei Vodafone. Das muss nicht sein, daher kann ich das nicht beantworten.

Die Benutzernamen für die Web-Anmeldung ist ja letztens geändert worden.

Versuch mal als Benutzername:
- Teil vor "@vodafone.de"
- Anmeldename im Browser bei Vodafone
- Telefonnummer@vodafone.de

Nur der Teil vor @vodafone.de klappt bei mir, obwohl Vodafone in den Anleitungen die komplette E-Mailadresse empfiehlt.

Edit:

Nachdem der PC gestern aus war, war es mir klar:

Du kennst deine E-Mailadresse nicht.

Das Anmelden per www bei Vodafone hat nichts (!) mit E-Mails zu tun. Standardmäßig bekommt man wohl die Adresse Telefonnummer@vodafone.de , das kann man in den Einstellungen bei MobilMail ändern. Der Benutzername ist der Teil der Adresse.

Zitat von "MichaelKnight"

Ich habe schon alle möglichen Kombinationen mit meinem Benutzernamen durch!

Auch den mit Telefonnummer@vodafone.de ?

Kann es sein, dass es noch ein anderes Passwort gibt.

Zur Verdeutlichung:

Wenn du dich bei Vodafone über www anmeldest, meldest du dich im Vodafone-Benutzerkonto an - eine der möglichen Inhalte neben anderen ist Mobile Mail.

Nun kannst du aber bei Vodafone mit einem Benutzernamen fürs www mehrere SIM-Karten verwalten und damit auch mehrere E-Mailkonten.

Das heißt, die Einstellungen für E-Mail können komplett anders sein. Entscheidend sind meiner Meinung nach (bin nicht sicher) folgende beiden Fenster:

Zitat von "MichaelKnight"

Wenn Du mir aber nochmal bitte den Unterschied zwischen meinem normalen Passwort und dem neuen erklären kannst? Mit meinem alten PW logge ich mich noch immer auf der webmail-Seite ein. Dann kann ich auch immer noch emails lesen und senden. Warum brauche ich für TB ein eigenes Passwort?

Stell dir vor, du hättest 5 Vodafone-SIM-Karten und damit auch 5 E-Mail-Konten.

Du loggst dich über www bei Vodafone mit einem einzigen (!) Benutzernamen/Passwort ein und kannst dort auf alle 5 E-Mailkonten zugreifen. Nun könnten aber die 5 Karten und E-Mailkonten von verschiedenen Leuten benutzt werden, z.B. in einer Familie. Da muss also jede/r einen eigenen Benutzenamen/Passwort haben, um mit Thunderbird die Mails zu holen. Das Ganze gibt es bei Vodafone aber erst seit ein paar Monaten so.

In deinem und meinem Fall gibt es aber keine 5 Karten, sondern nur eine Karte. Da wirkt das Ganze natürlich überflüssig.

Es wäre nett, wenn du deinen ersten Beitrag oben noch editieren würdest und ein [gelöst] in den Titel dazu schreibst. Das hilft anderen später bei demselben Problem. Danke.

Zitat von "Peter_Lehmann"

Die Daten von Webmail können, müssen aber nicht mit denen für pop/smtp übereinstimmen.
Bei einigen Providern wird sogar empfohlen, ein anderes PW zu verwenden.
...

MfG Peter (der sich für heute abmeldet ...)

Ich sags ja nur

Zitat von "Peter_Lehmann"

Ich sags ja nur

Prinzipiell hast du Recht ;). Jedoch liegt der Fall ein kleines bisschen anders, es geht um den Unterschied "Kundenkonto" und "E-Mail-Konto). Das Kundenkonto enthält nebenbei auch "Webmail", von daher hätte man drauf kommen können.

Ich meinte dich ja auch nicht

Schönen Sonntag noch!

Peter

Zitat von "Peter_Lehmann"

Ich meinte dich ja auch nicht

Schon klar.

Ich dachte, du seist schon weg? Selber schönen Sonntag ;).